La Web 2.0 permite mayor interacción entre usuarios a través de servicios como blogs y wikis, mientras que la Web 3.0 pretende facilitar la búsqueda de información estandarizando los formatos para que las aplicaciones interactúen entre sí. Ambas generaciones mejoran la interacción, pero la Web 3.0 lo hace a nivel de aplicaciones y objetos mediante software.