El documento habla sobre cómo las empresas grandes y pequeñas pueden prosperar en un mundo globalizado. Explica que tanto grandes como pequeñas empresas necesitan una estrategia para adaptarse a los cambios. Las pequeñas empresas pueden actuar como grandes aprovechando herramientas de colaboración para llegar más lejos. También, las grandes pueden actuar como pequeñas haciendo que sus clientes se sientan importantes. Finalmente, el documento afirma que las mejores empresas son las que colaboran mejor dentro y entre ellas, y subcontratan para

1. Capitulo 10 como se apañan las empresas
Todos ellos estaban creando una estrategia para que su empresa prosperase o, al menos,
sobreviviese en este nuevo entorno. Las empresas, igual que los individuos, necesitan de una
estrategia para apañárselas en un mundo que se está aplanando.
A mi tutor en cuestiones económicas, Paul Romer, le encanta decir que .todos queremos
crecimiento económico, pero nadie quiere el cambio.
Por desgracia, no se puede tener lo uno sin lo otro, sobre todo cuando el terreno de juego está
cambiando de manera tan drástica como viene ocurriendo desde el año 2000. Si quieres crecer y
florecer en un mundo plano, más te vale aprender a cambiar y ponerte a favor de la nueva
situación.
Ni yo soy un experto en el mundo de los negocios ni este libro es un manual con trucos para el
éxito empresarial. Pero lo que sí he aprendido y los pequeños actuarán a lo grande ... Una de las
maneras en que las empresas pequeñas pueden florecer en el mundo plano es aprender a actuar
como si fuesen realmente grandes. Y la clave para que, siendo pequeño, puedas actuar a lo grande
radica en ser rápido a la hora de aprovechar todas las nuevas herramientas de la colaboración, para
llegar más lejos, más deprisa, a más ámbitos y con mayor profundidad.
No se me ocurre mejor forma de ilustrar esta regla que contando la historia de otro amigo mío,
Fadi Ghandour, cofundador y director general de Aramex, el primer servicio de reparto de
paquetes creado en el mundo árabe y la primera y única empresa árabe en figurar en el Nasdaq.
Para nosotros lo fundamental era conseguir la tecnología y sustituir inmediatamente la de
Airborne, porque sin una búsqueda y localización online en tiempo real es imposible competir con
los grandes. Con nuestros propios ingenieros informáticos, sacamos un sistema basado en la red
para el seguimiento y la localización de envíos, y para gestionar el transporte de los mismos. ,
y los grandes actuarán como pequeños.. . Una de las maneras en que las empresas grandes pueden
florecer en el mundo plano es aprender a actuar como si fuesen realmente pequeñas haciendo que
sus clientes puedan actuar como si fuesen grandes.
las mejores empresas son las que mejor colaboran.
En el mundo plano, cada vez más actividades empresariales se llevarán a cabo mediante la
colaboración dentro de y entre las empresas, por una razón muy sencilla: las capas siguientes de
creación de valor (tanto en tecnología, como en publicidad, biomedicina o manufacturas) están
adquiriendo tal grado de complejidad que una única empresa o departamento no podrá dominarlas
por sí sola.
las mejores empresas son las que mejor colaboran.
En el mundo plano, cada vez más actividades empresariales se llevarán a cabo mediante la
colaboración dentro de y entre las empresas, por una razón muy sencilla: las capas siguientes de
creación de valor (tanto en tecnología, como en publicidad, biomedicina o manufacturas) están
adquiriendo tal grado de complejidad que una única empresa o departamento no podrá dominarlas
por sí sola.
las mejores empresas subcontratan fuera para ganar, no para menguar. Subcontratan para innovar
más deprisa y a menor coste, con el fin de crecer más, de ganar cuota de mercado y de contratar a
más especialistas, no para ahorrarse dinero despidiendo a empleados.la subcontratación exterior
no es sólo cosa de traidores. También lo es de idealistas.