La venta es un proceso de comunicación entre diferentes actores incluyendo gerentes, influenciadores y consumidores, cada uno con sus propios lenguajes y necesidades. Es crucial utilizar el lenguaje adecuado para cada uno: el aprobador busca beneficios, el gerente se enfoca en ventajas, el influenciador necesita tecnicismos y el usuario quiere saber cómo el producto facilitará su trabajo. No se debe ignorar estas diferencias para evitar errores en la comunicación.

1. La Venta Ejecutiva Parte 5 Comunicaci ón verbal Miguel Mejía

2. La Venta es Comunicación. ¡Y yo soy un Comunicador!

3. Diferentes personajes Gerentes Influenciadores Consumidores o Usuarios APROBADOR

4. El Lenguaje Adecuado APROBADOR: Beneficios tripartitos. Si escucha lenguaje técnico, lo enviará donde el Influenciador. GERENTE: Ventajas, que le permitan agilizar el alcance de las metas que el Aprobador le ha delegado. Si escucha lenguaje técnico, lo enviará donde el Influenciador.

5. El Lenguaje Adecuado INFLUENCIADOR: Sólo terminología técnica. Necesita mucha información. Desea estar seguro que no habrá errores . De ello depende su estabilidad laboral. Si escucha algo diferente, lo descartará de inmediato. USUARIO: Menciónele cómo su producto ha de facilitarle el trabajo.

6. Recuerde: Aprobador  Beneficios Decisor  Ventajas Influenciador  Tecnicismos Usuario  Funciones ¡No traspase la frontera roja! ¡No traspase la frontera roja!

7. ¡MUCHOS ÉXITOS! Miguel Mejía +506 2240-9265 Escriba a: miguelmejia@racsa.co.cr