Es la primera parte de cómo acelerar el proceso de venta a nivel ejecutivo. Si una buena parte de su tiempo se evapora en largos procesos de cierre, le insto a experimentar las ideas que se presentan en esta serie.
Una vez definido el Perfil de Cliente Ideal, comienza el abordaje de sus candidatos a cliente.
No trate de hablar sino con la persona que aprueba (o reprueba) todas las decisiones que se tomen en la empresa de su cliente.
Si aborda cualquier otro departamento u escritorio, prepárese para un largo camino antes de comenzar a ver sus comisiones.
El documento ofrece consejos para hacer un buen seguimiento de los clientes, incluyendo mantener fichas de contacto de cada cliente, agradecer las compras mediante cartas, llamar a los clientes semanas después para verificar su satisfacción, contactar periódicamente a los clientes para informarles sobre novedades de la empresa y contactar a clientes fieles que no han comprado en mucho tiempo para entender por qué y retener su negocio.
El documento ofrece consejos sobre cómo hacer un efectivo seguimiento de clientes. Recomienda contactar a los clientes después de una venta para agradecerles y verificar su satisfacción. También sugiere personalizar las interacciones con los clientes, recordar fechas importantes, y mantener comunicación periódica para actualizarlos sobre nuevos productos y servicios. El objetivo principal del seguimiento de clientes es fidelizarlos y generar más ventas.
Dar seguimiento a los clientes es esencial para mantener el negocio. Esto implica agradecer las compras, conocer las necesidades de los clientes contactándolos periódicamente, y ofrecerles novedades de la empresa. Algunas claves son establecer expectativas claras, enfocarse en el servicio postventa, prevenir problemas recurrentes, recordar datos personales de los clientes, y mantener un contacto personalizado y periódico.
Estrategia comercial para 2013: fideliza a tus clientes (I)- Jaime BediaJaime Bedia
En Jaime Bedia encontrarás información sobre Estrategia comercial para 2013: fideliza a tus clientes (I) . Noticias y artículos relacionados con empresas. http://bit.ly/ZGsSiz
El documento describe los conceptos clave del CRM (gestión de relaciones con clientes), incluyendo su objetivo principal de mejorar la experiencia del cliente para desarrollar una ventaja competitiva, identificar tipos de clientes y diseñar campañas de marketing personalizadas. También señala que el CRM está compuesto de procesos de negocios, tecnología y personas, y que puede optimizar procesos de ventas, convertir prospectos en clientes potenciales y brindar un servicio de soporte eficiente.
Este documento proporciona estrategias y claves para dar un efectivo seguimiento a los clientes. Sugiere mantener registros de los clientes, agradecer las compras, hacer encuestas de satisfacción, y contactar periódicamente a los clientes para actualizar sus necesidades y ofrecer nuevos productos y servicios. También enfatiza la importancia de establecer expectativas claras, enfocarse en el servicio post-venta, y realizar un seguimiento proactivo para prevenir problemas.
Dar seguimiento a los clientes inmediatamente después de la venta, manteniendo un contacto personalizado y periódico para agradecerles su compra, asegurar su satisfacción y compartir información relevante que pueda interesarles.
Una vez definido el Perfil de Cliente Ideal, comienza el abordaje de sus candidatos a cliente.
No trate de hablar sino con la persona que aprueba (o reprueba) todas las decisiones que se tomen en la empresa de su cliente.
Si aborda cualquier otro departamento u escritorio, prepárese para un largo camino antes de comenzar a ver sus comisiones.
El documento ofrece consejos para hacer un buen seguimiento de los clientes, incluyendo mantener fichas de contacto de cada cliente, agradecer las compras mediante cartas, llamar a los clientes semanas después para verificar su satisfacción, contactar periódicamente a los clientes para informarles sobre novedades de la empresa y contactar a clientes fieles que no han comprado en mucho tiempo para entender por qué y retener su negocio.
El documento ofrece consejos sobre cómo hacer un efectivo seguimiento de clientes. Recomienda contactar a los clientes después de una venta para agradecerles y verificar su satisfacción. También sugiere personalizar las interacciones con los clientes, recordar fechas importantes, y mantener comunicación periódica para actualizarlos sobre nuevos productos y servicios. El objetivo principal del seguimiento de clientes es fidelizarlos y generar más ventas.
Dar seguimiento a los clientes es esencial para mantener el negocio. Esto implica agradecer las compras, conocer las necesidades de los clientes contactándolos periódicamente, y ofrecerles novedades de la empresa. Algunas claves son establecer expectativas claras, enfocarse en el servicio postventa, prevenir problemas recurrentes, recordar datos personales de los clientes, y mantener un contacto personalizado y periódico.
Estrategia comercial para 2013: fideliza a tus clientes (I)- Jaime BediaJaime Bedia
En Jaime Bedia encontrarás información sobre Estrategia comercial para 2013: fideliza a tus clientes (I) . Noticias y artículos relacionados con empresas. http://bit.ly/ZGsSiz
El documento describe los conceptos clave del CRM (gestión de relaciones con clientes), incluyendo su objetivo principal de mejorar la experiencia del cliente para desarrollar una ventaja competitiva, identificar tipos de clientes y diseñar campañas de marketing personalizadas. También señala que el CRM está compuesto de procesos de negocios, tecnología y personas, y que puede optimizar procesos de ventas, convertir prospectos en clientes potenciales y brindar un servicio de soporte eficiente.
Este documento proporciona estrategias y claves para dar un efectivo seguimiento a los clientes. Sugiere mantener registros de los clientes, agradecer las compras, hacer encuestas de satisfacción, y contactar periódicamente a los clientes para actualizar sus necesidades y ofrecer nuevos productos y servicios. También enfatiza la importancia de establecer expectativas claras, enfocarse en el servicio post-venta, y realizar un seguimiento proactivo para prevenir problemas.
Dar seguimiento a los clientes inmediatamente después de la venta, manteniendo un contacto personalizado y periódico para agradecerles su compra, asegurar su satisfacción y compartir información relevante que pueda interesarles.
Este documento ofrece consejos para hacer un efectivo seguimiento de clientes. Recomienda mantener fichas de cada cliente con sus datos de contacto y hábitos de compra. Sugiere comunicarse regularmente con los clientes para informarles sobre promociones, compartir información relevante, y recordarles eventos importantes como cumpleaños. El seguimiento permite conocer mejor las necesidades de los clientes y fidelizarlos, lo que aumenta las ventas y reduce la pérdida de clientes.
CuponMÁS es una empresa mexicana que ofrece promociones garantizadas para negocios a través de Internet y redes sociales. Diseñan promociones con descuentos atractivos para nuevos clientes y publican la oferta por un tiempo limitado. Si se alcanza el mínimo de clientes acordado, el negocio recibe el pago acordado por cupón sin riesgo. De lo contrario, no hay costo para el negocio. El objetivo es generar nuevos clientes de calidad a largo plazo sin inversión inicial para el neg
PASO A PASO REGISTRO COMPRA Y VENTA EN MERCADO LIBRE vanepalma
El documento proporciona instrucciones paso a paso para registrarse, comprar y vender en Mercado Libre. Para registrarse, los usuarios deben completar un formulario con sus datos personales, crear un usuario y contraseña, y confirmar su registro a través de un correo electrónico. Para comprar, los usuarios deben encontrar el producto deseado, revisar al vendedor y las condiciones de venta, pagar por el producto, y recibir y calificar la compra. Para vender, los usuarios deben publicar el producto, seguir de cerca la public
El documento ofrece 10 ideas para deleitar a los clientes actuales, como reunirse periódicamente para revisar resultados, enviar información útil, notas escritas, y ofrecer promociones y productos complementarios para aumentar las ventas. También recomienda promover productos menos populares a través de ofertas especiales, canales alternativos, y entrenar a los vendedores para equilibrar los ingresos.
Este documento describe las estrategias de marketing de cupones. Los cupones ofrecen un precio reducido por un tiempo limitado para atraer a los consumidores a un producto o tienda específica. Deben reconocerse fácilmente como cupones, incluir la fecha de validez y cumplir con los requisitos legales. Se distribuyen comúnmente a través de periódicos, volantes, empaques y correo. El éxito de los cupones depende del respaldo del comerciante a través de actividades como mostrarlos prominentemente y mant
Este documento describe los cupones como una estrategia de marketing para promover las ventas online. Los cupones ofrecen un precio reducido por un tiempo limitado para atraer a los consumidores hacia un producto o tienda específica. Para ser efectivos, los cupones deben reconocerse fácilmente, comunicar su naturaleza legal y fecha de validez. Se distribuyen comúnmente a través de periódicos, revistas, volantes, empaques y correo. El éxito de los cupones depende del respaldo del distribuidor a través de
Este documento describe las estrategias de marketing de cupones. Los cupones ofrecen un precio reducido por un tiempo limitado para atraer a los consumidores a un producto o tienda específica. Deben reconocerse fácilmente como cupones, incluir la fecha de validez y cumplir con los requisitos legales. Se distribuyen comúnmente a través de periódicos, volantes, empaques y correo. El éxito de los cupones depende del respaldo del comerciante a través de inventario suficiente y promoción visible.
Las ventas han existido desde tiempos antiguos como una forma de intercambiar bienes y servicios. El proceso de ventas incluye prospectar clientes potenciales, planear visitas, presentar el producto, manejar objeciones, cerrar la venta y realizar un seguimiento. Un buen vendedor busca continuamente nuevos clientes, establece objetivos claros y se asegura de brindar servicio al cliente después de completar una venta.
El documento ofrece 10 consejos para dar seguimiento a los clientes de manera efectiva, como agradecerles sus compras, contactarlos para conocer su satisfacción, y ofrecerles información de valor. Dar buen seguimiento permite conocer mejor las necesidades de los clientes, fidelizarlos, prevenir que se vayan a la competencia, y generar más ventas a través de ofertas personalizadas.
El aftermarketing es una estrategia de marketing que se enfoca en la retención de clientes mediante la satisfacción total de sus necesidades. Involucra acciones posteriores a la venta inicial para asegurar que el cliente esté completamente satisfecho y fidelizado. Las estrategias clave incluyen mostrar aprecio al cliente, responder a sus necesidades, tratar mejor a los clientes rentables y hacer que las compras futuras sean cómodas. Esto genera beneficios como la lealtad del cliente y la reducción de la influencia de la competencia.
El documento describe estrategias para dar seguimiento a clientes, incluyendo establecer expectativas, enfocarse en el servicio post-venta, estar preparado para contingencias, recordar fechas importantes para clientes, ofrecer promociones especiales, mantener contacto periódico, y usar seguimiento telefónico, personal y por correo. Un buen seguimiento de clientes permite conocer mejor sus necesidades, fidelizarlos, prevenir que se vayan a otra empresa y aprovechar oportunidades para más ventas.
el seguimiento a los clientes no es otra cosa mas que crear lazos de amistad entre los vendedores y los clientes.
De ésta manera ya teniendo una pequeña relación de amistad los clientes regresan a la misma empresa.
El documento presenta una introducción a los diferentes tipos de venta, incluyendo ventas personales, ventas por teléfono, ventas en línea, ventas por correo y ventas automáticas. Luego describe varias técnicas de venta como AIDA, la pirámide de ventas y cómo detectar las necesidades del cliente y manejar objeciones. El objetivo es proporcionar una guía básica sobre los conceptos y estrategias clave involucrados en las ventas.
La venta directa es una forma de distribución minorista que involucra la venta de bienes y servicios directamente a los consumidores, generalmente en sus hogares, por parte de una fuerza de ventas independiente. Ofrece flexibilidad y oportunidades para generar ingresos adicionales con una baja inversión inicial. Existen diferentes tipos de venta directa como la venta persona a persona, party plan y catálogo, así como diferentes esquemas de compensación como descuentos, multinivel y comisiones.
El documento ofrece consejos sobre cómo dar seguimiento a los clientes. Sugiere 1) informarles lo que la empresa hace por ellos, ya sea por boletín o llamada; 2) escribir notas personales para mantener el contacto; y 3) hacer las interacciones personales para no perder el toque humano. También recomienda recordar fechas especiales de los clientes y compartir información que les pueda interesar.
Como construir un programa de referidosBien Pensado
El documento describe cómo construir un programa de referidos efectivo. Explica que los referidos son clientes potenciales que confían en alguien que ya conoce la empresa. Recomienda identificar a clientes y aliados como fuentes principales de referidos y ofrecerles beneficios para motivarlos a referir nuevos clientes, como descuentos, regalos u obsequios creativos.
El CRM o gestión de relaciones con clientes es una estrategia de marketing destinada a crear preferencia por una empresa en los consumidores para fidelizarlos y obtener mayores beneficios económicos. Aplicar el CRM permite tratar a cada cliente de forma personalizada según sus necesidades y preferencias para gestionarlos de manera personalizada y enfocarse en retenerlos y rentabilizarlos. Los objetivos del CRM incluyen conocer a los clientes, identificar cómo dirigirse a ellos de forma eficiente, satisfacerlos para conservarlos durante más tiempo y saber
El documento describe estrategias para recuperar clientes inactivos. Explica que es más rentable reactivar clientes antiguos que atraer nuevos, debido a los menores costos. Señala que los clientes dejan de comprar principalmente por insatisfacción, encontrar mejores opciones o no recordar la marca. El primer paso es contactar a los clientes inactivos para resolver problemas o recordarles los beneficios. Entre las ideas se incluyen ofrecer paquetes especiales, promocionar nuevos productos, recordatorios de renovaciones y sugerir
1) El documento trata sobre los conceptos fundamentales de marketing como la creación de valor para el cliente, el posicionamiento de marcas fuertes, y la medición de las utilidades de marketing. 2) También discute el aprovechamiento de nuevas tecnologías de marketing y el marketing sustentable a nivel global. 3) Finalmente, presenta ejemplos reales de CEMEX y Nike para ilustrar los conceptos en acción.
Este documento proporciona información sobre cómo iniciar y administrar un negocio exitoso. Explica que un negocio exitoso requiere ofrecer un valor a los clientes satisfaciendo sus necesidades a un precio que estén dispuestos a pagar. También enfatiza la importancia de planificar correctamente el negocio desde el inicio para poder obtener financiamiento si es necesario. Además, ofrece consejos sobre cómo comprender el mercado y los clientes, establecer objetivos medibles, y promocionar el negocio de manera efectiva.
Este documento ofrece consejos para hacer un efectivo seguimiento de clientes. Recomienda mantener fichas de cada cliente con sus datos de contacto y hábitos de compra. Sugiere comunicarse regularmente con los clientes para informarles sobre promociones, compartir información relevante, y recordarles eventos importantes como cumpleaños. El seguimiento permite conocer mejor las necesidades de los clientes y fidelizarlos, lo que aumenta las ventas y reduce la pérdida de clientes.
CuponMÁS es una empresa mexicana que ofrece promociones garantizadas para negocios a través de Internet y redes sociales. Diseñan promociones con descuentos atractivos para nuevos clientes y publican la oferta por un tiempo limitado. Si se alcanza el mínimo de clientes acordado, el negocio recibe el pago acordado por cupón sin riesgo. De lo contrario, no hay costo para el negocio. El objetivo es generar nuevos clientes de calidad a largo plazo sin inversión inicial para el neg
PASO A PASO REGISTRO COMPRA Y VENTA EN MERCADO LIBRE vanepalma
El documento proporciona instrucciones paso a paso para registrarse, comprar y vender en Mercado Libre. Para registrarse, los usuarios deben completar un formulario con sus datos personales, crear un usuario y contraseña, y confirmar su registro a través de un correo electrónico. Para comprar, los usuarios deben encontrar el producto deseado, revisar al vendedor y las condiciones de venta, pagar por el producto, y recibir y calificar la compra. Para vender, los usuarios deben publicar el producto, seguir de cerca la public
El documento ofrece 10 ideas para deleitar a los clientes actuales, como reunirse periódicamente para revisar resultados, enviar información útil, notas escritas, y ofrecer promociones y productos complementarios para aumentar las ventas. También recomienda promover productos menos populares a través de ofertas especiales, canales alternativos, y entrenar a los vendedores para equilibrar los ingresos.
Este documento describe las estrategias de marketing de cupones. Los cupones ofrecen un precio reducido por un tiempo limitado para atraer a los consumidores a un producto o tienda específica. Deben reconocerse fácilmente como cupones, incluir la fecha de validez y cumplir con los requisitos legales. Se distribuyen comúnmente a través de periódicos, volantes, empaques y correo. El éxito de los cupones depende del respaldo del comerciante a través de actividades como mostrarlos prominentemente y mant
Este documento describe los cupones como una estrategia de marketing para promover las ventas online. Los cupones ofrecen un precio reducido por un tiempo limitado para atraer a los consumidores hacia un producto o tienda específica. Para ser efectivos, los cupones deben reconocerse fácilmente, comunicar su naturaleza legal y fecha de validez. Se distribuyen comúnmente a través de periódicos, revistas, volantes, empaques y correo. El éxito de los cupones depende del respaldo del distribuidor a través de
Este documento describe las estrategias de marketing de cupones. Los cupones ofrecen un precio reducido por un tiempo limitado para atraer a los consumidores a un producto o tienda específica. Deben reconocerse fácilmente como cupones, incluir la fecha de validez y cumplir con los requisitos legales. Se distribuyen comúnmente a través de periódicos, volantes, empaques y correo. El éxito de los cupones depende del respaldo del comerciante a través de inventario suficiente y promoción visible.
Las ventas han existido desde tiempos antiguos como una forma de intercambiar bienes y servicios. El proceso de ventas incluye prospectar clientes potenciales, planear visitas, presentar el producto, manejar objeciones, cerrar la venta y realizar un seguimiento. Un buen vendedor busca continuamente nuevos clientes, establece objetivos claros y se asegura de brindar servicio al cliente después de completar una venta.
El documento ofrece 10 consejos para dar seguimiento a los clientes de manera efectiva, como agradecerles sus compras, contactarlos para conocer su satisfacción, y ofrecerles información de valor. Dar buen seguimiento permite conocer mejor las necesidades de los clientes, fidelizarlos, prevenir que se vayan a la competencia, y generar más ventas a través de ofertas personalizadas.
El aftermarketing es una estrategia de marketing que se enfoca en la retención de clientes mediante la satisfacción total de sus necesidades. Involucra acciones posteriores a la venta inicial para asegurar que el cliente esté completamente satisfecho y fidelizado. Las estrategias clave incluyen mostrar aprecio al cliente, responder a sus necesidades, tratar mejor a los clientes rentables y hacer que las compras futuras sean cómodas. Esto genera beneficios como la lealtad del cliente y la reducción de la influencia de la competencia.
El documento describe estrategias para dar seguimiento a clientes, incluyendo establecer expectativas, enfocarse en el servicio post-venta, estar preparado para contingencias, recordar fechas importantes para clientes, ofrecer promociones especiales, mantener contacto periódico, y usar seguimiento telefónico, personal y por correo. Un buen seguimiento de clientes permite conocer mejor sus necesidades, fidelizarlos, prevenir que se vayan a otra empresa y aprovechar oportunidades para más ventas.
el seguimiento a los clientes no es otra cosa mas que crear lazos de amistad entre los vendedores y los clientes.
De ésta manera ya teniendo una pequeña relación de amistad los clientes regresan a la misma empresa.
El documento presenta una introducción a los diferentes tipos de venta, incluyendo ventas personales, ventas por teléfono, ventas en línea, ventas por correo y ventas automáticas. Luego describe varias técnicas de venta como AIDA, la pirámide de ventas y cómo detectar las necesidades del cliente y manejar objeciones. El objetivo es proporcionar una guía básica sobre los conceptos y estrategias clave involucrados en las ventas.
La venta directa es una forma de distribución minorista que involucra la venta de bienes y servicios directamente a los consumidores, generalmente en sus hogares, por parte de una fuerza de ventas independiente. Ofrece flexibilidad y oportunidades para generar ingresos adicionales con una baja inversión inicial. Existen diferentes tipos de venta directa como la venta persona a persona, party plan y catálogo, así como diferentes esquemas de compensación como descuentos, multinivel y comisiones.
El documento ofrece consejos sobre cómo dar seguimiento a los clientes. Sugiere 1) informarles lo que la empresa hace por ellos, ya sea por boletín o llamada; 2) escribir notas personales para mantener el contacto; y 3) hacer las interacciones personales para no perder el toque humano. También recomienda recordar fechas especiales de los clientes y compartir información que les pueda interesar.
Como construir un programa de referidosBien Pensado
El documento describe cómo construir un programa de referidos efectivo. Explica que los referidos son clientes potenciales que confían en alguien que ya conoce la empresa. Recomienda identificar a clientes y aliados como fuentes principales de referidos y ofrecerles beneficios para motivarlos a referir nuevos clientes, como descuentos, regalos u obsequios creativos.
El CRM o gestión de relaciones con clientes es una estrategia de marketing destinada a crear preferencia por una empresa en los consumidores para fidelizarlos y obtener mayores beneficios económicos. Aplicar el CRM permite tratar a cada cliente de forma personalizada según sus necesidades y preferencias para gestionarlos de manera personalizada y enfocarse en retenerlos y rentabilizarlos. Los objetivos del CRM incluyen conocer a los clientes, identificar cómo dirigirse a ellos de forma eficiente, satisfacerlos para conservarlos durante más tiempo y saber
El documento describe estrategias para recuperar clientes inactivos. Explica que es más rentable reactivar clientes antiguos que atraer nuevos, debido a los menores costos. Señala que los clientes dejan de comprar principalmente por insatisfacción, encontrar mejores opciones o no recordar la marca. El primer paso es contactar a los clientes inactivos para resolver problemas o recordarles los beneficios. Entre las ideas se incluyen ofrecer paquetes especiales, promocionar nuevos productos, recordatorios de renovaciones y sugerir
1) El documento trata sobre los conceptos fundamentales de marketing como la creación de valor para el cliente, el posicionamiento de marcas fuertes, y la medición de las utilidades de marketing. 2) También discute el aprovechamiento de nuevas tecnologías de marketing y el marketing sustentable a nivel global. 3) Finalmente, presenta ejemplos reales de CEMEX y Nike para ilustrar los conceptos en acción.
Este documento proporciona información sobre cómo iniciar y administrar un negocio exitoso. Explica que un negocio exitoso requiere ofrecer un valor a los clientes satisfaciendo sus necesidades a un precio que estén dispuestos a pagar. También enfatiza la importancia de planificar correctamente el negocio desde el inicio para poder obtener financiamiento si es necesario. Además, ofrece consejos sobre cómo comprender el mercado y los clientes, establecer objetivos medibles, y promocionar el negocio de manera efectiva.
El documento describe las etapas del proceso de ventas, incluyendo la prospección de clientes potenciales, el primer contacto, la evaluación de prospectos, la presentación de la oferta, el cierre de la venta y el servicio post-venta. También distingue entre ventas al último consumidor como sillas de oficina y ventas corporativas como tractores agrícolas. Finalmente, explica los roles en el proceso de toma de decisiones como el usuario, comprador, quien paga y quien influye.
El documento describe las etapas del proceso de ventas, incluyendo la prospección de clientes potenciales, el primer contacto, la evaluación de prospectos, la presentación de la oferta, el cierre de la venta y el servicio post-venta. También distingue entre ventas al último consumidor como sillas de oficina y ventas corporativas como tractores agrícolas. Finalmente, explica los roles en el proceso de toma de decisiones como el usuario, comprador, quien paga y quien influye.
1. ¿Qué otros supermercados conocía antes de Wong y Metro?
2. ¿Qué diferencias Importantes encuentra Ud. entre los antiguos supermercado y los actuales? Explique
3. Según el Relato como se produjo este cambio
4. Las actividades tradicionales como el Gran Show Artístico del primero de Mayo y el Gran Corso en Julio no son remuneradas, ¿Cómo cree Ud. que se logra la participación activa de todos los colaboradores?
1. Copia tus respuestas abajo en el la parte del comentario
1. Realizar un Mapa Mental o Mapa Conceptual del texto: ¿Qué es la calidad en el servicio?
El documento describe los tipos de empresas como microempresas, pequeñas empresas y medianas empresas. Explica sus características clave, ejemplos de cada tipo y las ventajas y desventajas de microempresas y pequeñas empresas. También cubre la importancia de los planes de negocio y sus objetivos y características.
Este documento describe la naturaleza y evolución de las ventas. Explica que las ventas involucran un proceso complejo que usa principios, técnicas y habilidades personales. También describe los diferentes tipos de roles de ventas y factores que afectan el comportamiento del comprador. Finalmente, analiza el entorno de las ventas y los factores que influyen en la toma de decisiones del consumidor.
Este documento describe las ventas personales, incluyendo su definición, funciones, ventajas, tipos, el proceso de ventas y nuevas responsabilidades. Las ventas personales implican una comunicación directa entre un vendedor y comprador para influir en una situación de compra. Son una herramienta importante de promoción que permite una relación directa con clientes.
El documento presenta información sobre capacitación en fuerza de ventas. Explica que es importante identificar las necesidades del cliente, presentar el producto de manera efectiva y lograr cerrar la venta. También destaca que los clientes modernos son más educados y sofisticados, por lo que es clave enfocarse en ellos, establecer confianza y brindar un enfoque centrado en el cliente.
El documento presenta información sobre capacitación en fuerza de ventas. Explica que la identificación de las necesidades del cliente, la presentación del producto y lograr la confianza del cliente son elementos clave en el proceso de ventas. También describe diferentes tipos de ventas como la venta consultiva y centrada en el cliente, e indica que los clientes actuales son más educados y sofisticados, por lo que requieren una atención personalizada.
El documento describe los pasos para establecer una tienda de ropa deportiva. Discutir la definición de empresa, ejemplos de empresas conocidas, y proporciona detalles sobre la estructura organizacional, funciones departamentales, mercado objetivo, competidores y estrategias comerciales de la tienda propuesta.
El documento habla sobre la importancia de calificar prospectos antes de contactarlos para determinar su potencial de compra. Explica que factores como la capacidad económica, autoridad para decidir, accesibilidad y disposición para comprar deben ser considerados. Además, recomienda llevar un registro de la calificación de cada prospecto y clientes para ordenarlos de acuerdo a su prioridad y poder enfocarse en los más importantes.
El documento habla sobre la importancia de calificar prospectos antes de contactarlos para determinar su potencial de compra. Explica que factores como la capacidad económica, autoridad para decidir, accesibilidad y disposición para comprar deben ser considerados. Además, recomienda llevar un registro de la calificación de cada prospecto y clientes para ordenarlos de acuerdo a su prioridad y poder enfocarse en los más importantes.
El documento describe las fases del proceso de venta, incluyendo la prospección de clientes potenciales, el acercamiento a ellos mediante investigación y preparación de presentaciones personalizadas, la presentación del mensaje de ventas siguiendo la fórmula AIDA, el manejo de objeciones, y el cierre de la venta y servicios posteriores.
El documento resume los conceptos clave de marketing relacional y CRM. Explica la diferencia entre el marketing tradicional y el marketing relacional, con este último enfocado en establecer relaciones a largo plazo con los clientes para retenerlos y fidelizarlos. También describe los elementos estratégicos y tácticos del marketing relacional como el enfoque en la creación de valor para el cliente. Además, introduce los conceptos de CRM como la evolución hacia la gestión de las relaciones con los clientes y las fases de implantación de un programa CRM.
El documento describe las etapas del proceso de ventas, incluyendo la prospección, el acercamiento, la presentación, el manejo de objeciones y la cierre de la venta. También discute los roles de los clientes en el proceso de toma de decisiones, y proporciona ejemplos de ventas a empresas (B2B) y al público en general (B2C).
Este documento describe la importancia de la atención al cliente y el servicio al cliente en el contexto de un mercado globalizado y competitivo. Explica que las empresas deben enfocarse en satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes ofreciendo productos y servicios de calidad a tiempo para tener éxito. También destaca la importancia de capacitar al personal en contacto con los clientes para brindar una experiencia positiva y fidelizar a los clientes.
El resumen describe un emprendimiento llamado AGRO-FERRETERIA SAN SEBASTIAN en La Plata Huila, Colombia. El emprendimiento es dirigido por María Eugenia Bedoya Posada y atiende principalmente a clientes del campo, maestros de obra, y personas del común de la ciudad que necesitan productos agrícolas o de ferretería. El emprendimiento busca comprender las necesidades y perspectivas de los clientes a través de un mapa de empatía para mejorar la experiencia del cliente.
Este documento describe la importancia de la atención al cliente y el servicio postventa. Explica que en la actualidad los clientes tienen muchas opciones y esperan una respuesta rápida, por lo que es crucial satisfacer sus necesidades y mantener su confianza. También destaca la necesidad de formar al personal para que brinde una atención personalizada y cumpla con las promesas realizadas a los clientes.
Propuesta para generar ingreso mensual recurrente para los clientes de Honeywell. Dirigido a Estaciones de Monitoreo de Alarmas, empresas de Automatización Residencial, Seguridad y Redes de Datos
El documento presenta información sobre cables eléctricos de bajo voltaje de la compañía Honeywell. Explica los beneficios de usar sus cables para instalaciones eléctricas, como confiabilidad y ahorro de costos. También describe algunos de sus productos más populares como cables para seguridad, redes y CCTV, e incluye recursos para obtener más información.
The document discusses the trilogy of sales which includes the buyer, the seller, and the deal. For the buyer concept, it describes probing techniques to understand the buyer's situation, problem, implications, and needs using a SPIN model. It emphasizes understanding the buyer's needs before offering solutions. For the seller concept, it discusses positioning yourself and your company as the ideal solution provider. For the deal concept, it outlines linking your solutions and benefits directly to the buyer's needs using language around prizes, penalties, and timeframes. It also provides tips on handling objections and asking for referrals.
El arte que trata de explicar la conducta del individuo en la organización del trabajo, la educación y en el entorno social se conoce como relaciones humanas y estas deben de estar acompañadas de una buena “Comunicación”, que es la condición esencial para establecer una relación cómoda e incondicional ante las demás personas, con un interés auténtico, pese a que el tipo de relación que se utiliza en el medio laboral y en la parte educativa depende de horarios establecidos y cumplimiento de deberes, es un tipo de relación formal que integra los guiones del ser humano, papeles, roles que se aprenden y ensayan, comunicación que desde niños aprendimos de los progenitores a través de la programación verbal.
Preparada por el Dr. Jorge Alberto Castro, Psicólogo y Comunicador.
Este documento resume los principales términos relacionados con el cableado, incluyendo atenuación, ancho de banda, PSNEXT, pérdida de retorno y clasificaciones NEC. La transmisión falla si la atenuación o el ruido son demasiado altos, y se degrada si la pérdida de retorno es demasiado alta.
El documento describe los 4 pasos para realizar una venta exitosa. Estos incluyen 1) enfocarse en la triada del vendedor, producto y empresa, 2) descubrir la necesidad del cliente, 3) vender la solución a la necesidad enfatizando los beneficios, y 4) enfocarse en ventas futuras mediante la prospección de nuevos clientes potenciales.
El documento describe el ciclo de decisión del cliente y el ciclo de ventas. Explica que el ciclo de decisión del cliente consta de 8 etapas que van desde la satisfacción hasta la reconsideración. También describe las 8 etapas del ciclo de ventas y cómo cada etapa corresponde a una etapa del ciclo de decisión del cliente. El objetivo es que los vendedores comprendan mejor las necesidades y procesos de decisión de los clientes.
El documento presenta una serie de temas relacionados con la venta ejecutiva y la consultoría, incluyendo los cuatro pasos de la venta, la venta ejecutiva, la venta técnica, hacer preguntas para sondeo, y el liderazgo. También incluye los detalles de contacto de Miguel Mejía, quien ofrece estos servicios de consultoría y capacitación.
El documento presenta una serie de principios para mejorar las ventas. Entre ellos se destacan conocer bien al cliente objetivo, identificar a las diferentes personas involucradas en el proceso de decisión, hablar el idioma del interlocutor, anticiparse a posibles objeciones y obtener referidos de clientes existentes. El objetivo general es aplicar estrategias efectivas para cerrar más negocios.
Este documento ofrece consejos para conseguir nuevos clientes, incluyendo definir un perfil de cliente ideal, entender la diferencia entre candidatos, prospectos y clientes, enfocarse primero en generar ingresos con clientes existentes y luego llenar el embudo con nuevos candidatos y prospectos, y pasar la mayor parte del día trabajando en el embudo para conseguir más clientes.
Las ventas y el emprendedurismo requiere de resultados. El tiempo es un recurso limitado. Por tanto, debemos aprender a distribuir nuestras actividades para alcanzar los objetivos necesarios.
Siendo que no podemos administrar el tiempo, aprendamos a gerenciar nuestra agenda.
http://legadodelmusico.com
Extracto del libro del mismo nombre, por el autor de esta presentación. Analogía entre el quehacer de un músico y el del emprendedor.
El documento describe cuatro dominios de la inteligencia emocional: 1) autoconciencia, 2) manejo de las emociones propias, 3) conciencia colectiva y 4) manejo de las relaciones. Cada dominio incluye habilidades como reconocer las propias emociones, controlar los impulsos, desarrollar empatía y resolver conflictos para trabajar en equipo de manera efectiva.
Las personas podemos cambiar, para bien o para mal. Si deseamos progresar en nuestro proyecto de vida, entonces vale la pena intentar estos consejos para liderar nuestro propio caminar hacia el objetivo que nos habremos planteado.
El líder enfrenta circunstancias diversas, al igual que su grupo de seguidores.
Cada reto requiere una solución a la medida. Por tanto, debemos aprender diversas maneras de conseguir "resonancia" emocional por parte de nuestros seguidores.
Cada estilo tiene su aplicación, aún los menos "resonantes"
El resumen del documento es el siguiente:
El documento proporciona consejos para interactuar con el asistente del presidente de una organización durante una venta ejecutiva. Recomienda mantener el mismo enfoque que se usaría con el aprobador, ya que el asistente fue escogido por el aprobador y tiene su absoluta confianza. Además, aconseja usar un lenguaje adecuado que enfatice los beneficios tripartitos y seguir las instrucciones del asistente.
La forma en que usted hable, determinará quién le atiende. Desde el primer contacto, su manera de expresarse facilitará o dificultará el proceso de venta.
La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
Mario Mendoza Marichal -Uno de los aspectos más destacados de La Perennia es la amplia gama de actividades al aire libre que ofrece a sus residentes.
Este enfoque en el bienestar y la vida activa no solo mejora la calidad de vida, sino que también promueve un estilo de vida saludable y en armonía con la naturaleza.
Think-E Estafa -En un mundo donde la educación en línea crece rápidamente, es natural que surjan preguntas sobre la confiabilidad de ciertas plataformas y sistemas.
Think-E Opiniones México ha sido objeto de rumores que insinúan que podría ser una estafa. Sin embargo, es importante separar la verdad de la ficción.
Think-E México no es una estafa. Es un sistema educativo comprometida con el desarrollo del inglés mediante cursos diseñados por expertos en el idioma.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.