La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de sitios web en los que los usuarios comparten y producen contenido. Algunas características clave incluyen que los usuarios pueden publicar fácilmente información como blogs, fotos y videos, y que la información se puede compartir fácilmente entre sitios a través de formatos como RSS. El ejemplo máximo de la Web 2.0 es Wikipedia, la enciclopedia online creada y editada colaborativamente por miles de usuarios de todo el mundo.