Este documento describe los elementos y factores que intervienen en el proceso de comunicación, incluyendo el mensaje, emisor, receptor, código, canal, contexto, ruidos y filtros. También explica las funciones del lenguaje en la narrativa, clasificando a los personajes como protagonistas, secundarios o incidentales, y describiendo las acciones que impulsan la trama.

1. FACTORES DE LA COMUNICACIÓN Y FUNCIONES DEL LENGUAJE
El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a
través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e
influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal
que actúa de soporte en la transmisión de la información.
La comunicación constituye una característica y una necesidad de las personas y de las
sociedades con el objetivo de poder intercambiarse informaciones y relacionarse entre sí.
Elementos que intervienen en la comunicación
Aunque la comunicación es un proceso complejo, para efectos didácticos podemos
descomponerlo en los diferentes elementos que lo integran.
• El mensaje. Formado por las diferentes ideas o informaciones, que se trasmiten mediante
códigos, claves, imágenes, etc., cuyo significado interpretará el receptor.>
• El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la iniciativa
de ese acto de comunicación, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje.
• El código. Es el conjunto de claves, imágenes, lenguaje, etc., que sirven para trasmitir el
mensaje. Debe de ser compartido por emisor y receptor.
• El canal. Es el medio a través del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-
auditivo y el gráfico-visual complementándose.
• El contexto. Se refiere a la situación concreta donde se desarrolla la comunicación. De él
dependerá en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor.

2. • Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen físico que se producen durante la trasmisión
del mensaje.
• Los filtros. Son las barreras mentales, que surgen de los valores, experiencias, conocimientos,
expectativas, prejuicios, etc. de emisor y receptor.
• El feedback o la retroalimentación. Es la información que devuelve el receptor al emisor sobre
su propia comunicación, tanto en lo que se refiere a su contenido como a la interpretación del
mismo o sus consecuencias en el comportamiento de los interlocutores.
Género narrativo: personajes, acciones y espacios.
Recordemos que los personajes se clasifican en varias categorías. Hemos estudiado que se
clasifican de acuerdo las acciones del relato en PROTAGONISTA Y SECUNDARIO. El personaje
protagonista tendrá directa relación con el tema del relato, su trama principal. El personaje
secundario, en cambio, ayuda al protagonista y las acciones que éste realiza van en pro del
desarrollo de la trama. El personaje incidental, es un personaje que aparece en una ocasión o en
pocas ocasiones y su papel en la obra es menor.
Los personajes también pueden evolucionar o no dentro del relato. Es lo que conocemos como
personajes dinámicos y estáticos. El personaje dinámico evoluciona dentro del relato, en camhio
el estático permanece igual. Tanto los personajes principales como secundarios pueden
evolucionar en el relato.
Acciones:
Las acciones van de acuerdo al tema del relato. Hay acciones más trascendentes que otras y que

3. ayudarán a formar la idea general del texto. Los personajes principales ejecutarán las principales
acciones y, los secundarios, realizarán acciones que no son tan relevantes para la trama aunque
la configuran.