Este documento describe el proceso de comunicación y sus elementos clave. Explica que la comunicación implica un emisor, receptor, mensaje, código, medio y situación. Define cada uno de estos elementos y proporciona ejemplos. Finalmente, propone analizar imágenes para identificar estos elementos de la comunicación y posibles ruidos que podrían interferir.

1. El proceso de comunicación Elisa de Armas I.E.S. María Moliner Procedencia de las imágenes: http :// flickrcc.bluemountains.net / index.php

2. El proceso de comunicación Se denomina proceso de comunicación al intercambio de información (conocimientos, ideas, estados de ánimo…) entre dos o más personas.

3. Proceso de comunicación Para que se produzca un acto comunicativo es necesario que intervengan diversos elementos: Emisor Receptor Mensaje Código Medio o canal Situación

4. Emisor Es la persona que elabora y transmite la información .

5. Receptor Es la persona que recibe, interpreta y comprende la información transmitida por el emisor. En el caso de que el emisor dirija su mensaje a más de una persona hablamos de receptor múltiple..

6. Emisor y receptor En este caso hablamos de mensajes bilaterales. Con frecuencia los papeles de los interlocutores son intercambiables, es decir, el emisor se puede convertir en receptor o viceversa .

7. Emisor y receptor Otras veces el receptor recibe la información, sin poder convertirse en emisor. Entonces se trata de mensajes unilaterales.

8. Mensaje y código El mensaje es el contenido informativo que se transmite. Este mensaje se elabora por medio de signos. Un signo es una realidad que se percibe a través de los sentidos y evoca o representa otra cosa.

9. Mensaje y código Un código es un conjunto de signos que se relacionan entre sí y se combina mediante unas reglas. El código puede ser verbal (la lengua francesa) o no verbal (gestos, música, toque de campanas …).

10. Medio o canal El canal es, por un lado, el medio físico por el que se difunde el mensaje.

11. Medio o canal También llamamos canal al sentido por el que el receptor percibe el mensaje. Podemos, por tanto, hablar de canales auditivos , visuales , táctiles e incluso gustativos u olfativos .

12. Medio o canal Llamamos canales artificiales a todos aquellos que prolongan nuestros sentidos y que permiten que el emisor y el receptor se comuniquen en la distancia, tanto espacial como temporal: la carta, el libro, el teléfono, el correo electrónico….

13. La situación La situación o contexto es un conjunto de circunstancias que influyen sobre el acto de la comunicación y que pueden hacer variar la significación del mensaje: El lugar y el momento en que se realiza, el estado de ánimo de los interlocutores, su formación cultural, los ruidos o interferencias…

14. La situación Llamamos ruido a cualquier dificultad que impide que el mensaje sea correctamente recibido por el receptor.

15. Proceso de comunicación A continuación ,vamos a analizar una serie de imágenes. En primer lugar deberemos decidir si reflejan o no un proceso de comunicación y, a continuación, intentaremos responder a las siguientes preguntas: ¿Quiénes son el emisor y el receptor? ¿Se trata de un receptor único o múltiple? ¿La comunicación es unilateral o bilateral? ¿Qué tipo de código se utiliza? ¿Es verbal o no? ¿Cuál es el medio físico por el que se transmite el mensaje? ¿Por qué sentido o sentidos lo percibe el receptor? ¿Cómo puede modificar un mensaje el haber elegido un código o un canal determinado? ¿Cuál es la situación de comunicación? ¿Qué posibles ruidos pueden impedir que el mensaje se reciba correctamente? ¿Cómo pueden el emisor y el receptor evitar o prevenir los ruidos.?

16. Imágenes para comentar

28. Tarea final Elige una de las imágenes que hemos visto, o bien otra que te parezca adecuada, y redacta un comentario semejante a los que hayamos realizado oralmente en clase. Procura que en él se incluyan todos los aspectos que se indican en la diapositiva número 14 y que todas tus afirmaciones estén razonadas y justificadas.