El documento habla sobre los diferentes tipos de lenguaje, incluyendo lenguaje verbal y no verbal. Describe el lenguaje no verbal como quinésica, que incluye gestos, maneras y posturas; proxémica, que son las distancias entre personas; y paralenguaje oral, que incluye entonación, énfasis y pausas. También describe los diferentes niveles de habla como norma culta formal e informal, norma inculta formal e informal.