El documento describe las características y responsabilidades de un líder efectivo. Un líder debe actuar como guía de su comunidad basado en su capacidad de convencimiento y ejemplo, no en el poder de su cargo. Un buen líder también motiva a los seguidores al comprender y satisfacer sus deseos y necesidades. El liderazgo implica influir a otros a través de la comunicación para lograr objetivos específicos.