Este diagrama de flujo describe el proceso de ventas y entrega de un producto a un cliente, desde la cotización inicial hasta la entrega final y satisfacción del cliente. Comienza con el pedido del cliente y termina ya sea con la entrega del producto y satisfacción del cliente, o con la implementación de estrategias para mejorar el proceso si el cliente no está satisfecho.

1. Lic.Lismar Delgado
C.I: 17.766.051
Grupo 15 B
Barquisimeto , octubre de 2015

2. Cliente
Inicio
Pedido
Decisión del
cliente hacia el
producto
Información
adicional
Aclaración Aclaración
Orden de Trabajo

3. Orden de TrabajoCotización
Acepta y paga
Entrega de
producto
Cliente
satisfecho
Si
Fin
No
Estrategias
Poner en
Practica
Logro