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Any Y. Márquez
C.I. 21.049.214
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE RELACIONES INDUSTRIALES
Los sistemas
de
información
Elementos del sistema de información
Tiempo (año, semestre, trimestre, mes, semana, día). Área
geográfica (Municipios, centro de telecomunicaciones, unidad
comercial
Tipo de cliente (sectores definidos, segmentación del mercado).
Moneda (MN, MLC). Tipo de servicio (básico, TFA, móvil, estación
pública, pizarra, línea y servicio de datos). Producto (accesorio,
teléfono, contestador, celular, fax, Caller Id, tarjeta).
El acceso a la información se realizará a través de una aplicación
web que servirá como interfaz con el datamart y realizará las
operaciones de extracción, transformación y la carga de datos
hacia este.
Conocer los problemas que existen en un sistema de comunicación.
Propuesta de nuevo sistema de información para el
Departamento Comercial
El modelo de cadena de valor
permite analizar cada una de
las actividades de la empresa
para así establecer las ventajas
competitivas y comprender los
costos
Cada empresa es un conjunto de
actividades que se desempeñan
para diseñar, producir, llevar al
mercado, entregar y apoyar a
sus productos. La cadena de
valor es un reflejo de cómo las
empresas se desempeñan.
Se dice como es su estrategia y
cuál es su enfoque para
implementarla, la cadena
despliega el valor total y
consiste en las actividades de
valor y del margen.
Las actividades de valor
son las actividades
distintas física y
tecnológicamente que
desempeña una empresa
Una base de datos es un “almacén”
que nos permite guardar grandes
cantidades de información de forma
organizada para que luego podamos
encontrar y utilizar fácilmente
“una estructura de datos es una forma
particular de organizar datos en una
computadora para que pueda ser
utilizado de manera eficiente.”
Elementos
Software: se trata de los
programas orientados a la
recogida de datos,
almacenamiento,
procesamiento y análisis,
generando información para el
consumidor final.
Datos: son las porciones de
información donde se
encuentra todo el valor.
Procedimientos: se refiere a las
políticas de negocio que se aplican
a los procesos de la compañía.
Usuarios: son los que encargan de
interactuar con la información sacada
de los datos, suponiendo el
componente esencial para que triunfe o
fracase cualquier proyecto empresarial.
Retroalimentación: al
tratarse de la base para la
mejora permanente, es un
elemento esencial de
cualquier sistema de
información.
Hardware: hace referencia a la
tecnología de almacenamiento,
comunicaciones, entradas y
salidas de datos.
Errores en la forma de hablar
Mala elección de palabras.
Situación física o psicológica del
emisor o receptor.
Factores relacionados al rol o
jerarquía del emisor o receptor
No escuchar
activamente.
No haberse preparado para el
proceso de comunicación.
Recolección: En esta parte se encarga de recolectar y dar de alta
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Clasificación: En esta parte se identifican los datos, y luego se
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Comprensión Es aquí donde los datos van a ser reducidos de
volumen para que el contenido informativo sea más claro y
expresivo
Almacenamiento
En esta parte se
tiene que
almacenar los
datos de manera
física en
dispositivos de
computación, así
como en una base
de datos, además
que debe estar
adecuadamente
protegida con los
niveles de
seguridad
pertinentes
Recuperación
En esta parte se
debe de dar
acceso a la base
de datos y para su
recuperación va a
depender mucho
de la clasificación
que se le haya
echo
Procesamiento
En esta parte el
sistema de
información se
encarga de recibir
datos,
transformarlos
mediante diversas
herramientas
Transmisión
En esta parte se
realiza la
comunicación
entre diversos
puntos
geográficos, ya sea
por el traslado
físico o digital de
los datos.
Exhibición
En esta parte se
va a proporcionar
al usuario final
información
legible y útil.
es un contenedor que permite almacenar la
información de forma ordenada con diferentes
propósitos y usos. Por ejemplo, en una base de datos
se puede almacenar información de diferentes
departamentos (Ventas, Recursos Humanos,
Inventarios, entre otros).
Características
Entre las principales características de los
sistemas de base de datos podemos
mencionar:
 Concurrencia
 Integridad
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Efectos
La información es almacenada en un objeto llamado
“Tabla” la cual nos permite organizar la información.
Por ejemplo, la tabla de “Empleados” contiene
información relacionada al #Empleado, Nombre,
Apellido, #Seguro Social, etc. Cada uno de estos
elementos en una base de datos recibe el nombre de
“Campo” y el conjunto de estos elementos recibe el
nombre de “Registro” (También llamado Columna y
Renglón, Hilera o Fila).
Modelo jerárquico. El sistema
jerárquico más comúnmente conocido
es el sistema IMS de IBM. Esta base
de datos tiene como objetivo
establecer una jerarquía de fichas, de
manera que cada ficha puede
contener a sus vez listas de otras
fichas, y así sucesivamente.
Modelo en red. Podemos considerar
al modelo de bases de datos en red
como de una potencia intermedia
entre el jerárquico y el relacional. Su
estructura es parecida a la jerárquica
aunque bastante más compleja
Modelo relacional. En este apartado
tan sólo daremos unas nociones
iniciales sobre este modelo, ya que
todo nuestro trabajo se basará en él, y
será estudiado con mucho mayor
detalle en capítulos posteriores. Este
modelo intenta representar la base de
datos como un conjunto de tablas.
Los sistemas de información, son procesos o
un conjunto de procedimientos en las que se
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porque son un apoyo muy útil para las
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  • 1.
  • 2. Any Y. Márquez C.I. 21.049.214 UNIVERSIDAD FERMÍN TORO FACULTAD DE RELACIONES INDUSTRIALES Los sistemas de información
  • 3. Elementos del sistema de información
  • 4. Tiempo (año, semestre, trimestre, mes, semana, día). Área geográfica (Municipios, centro de telecomunicaciones, unidad comercial Tipo de cliente (sectores definidos, segmentación del mercado). Moneda (MN, MLC). Tipo de servicio (básico, TFA, móvil, estación pública, pizarra, línea y servicio de datos). Producto (accesorio, teléfono, contestador, celular, fax, Caller Id, tarjeta). El acceso a la información se realizará a través de una aplicación web que servirá como interfaz con el datamart y realizará las operaciones de extracción, transformación y la carga de datos hacia este. Conocer los problemas que existen en un sistema de comunicación. Propuesta de nuevo sistema de información para el Departamento Comercial
  • 5. El modelo de cadena de valor permite analizar cada una de las actividades de la empresa para así establecer las ventajas competitivas y comprender los costos Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. La cadena de valor es un reflejo de cómo las empresas se desempeñan. Se dice como es su estrategia y cuál es su enfoque para implementarla, la cadena despliega el valor total y consiste en las actividades de valor y del margen. Las actividades de valor son las actividades distintas física y tecnológicamente que desempeña una empresa
  • 6. Una base de datos es un “almacén” que nos permite guardar grandes cantidades de información de forma organizada para que luego podamos encontrar y utilizar fácilmente “una estructura de datos es una forma particular de organizar datos en una computadora para que pueda ser utilizado de manera eficiente.”
  • 7. Elementos Software: se trata de los programas orientados a la recogida de datos, almacenamiento, procesamiento y análisis, generando información para el consumidor final. Datos: son las porciones de información donde se encuentra todo el valor. Procedimientos: se refiere a las políticas de negocio que se aplican a los procesos de la compañía. Usuarios: son los que encargan de interactuar con la información sacada de los datos, suponiendo el componente esencial para que triunfe o fracase cualquier proyecto empresarial. Retroalimentación: al tratarse de la base para la mejora permanente, es un elemento esencial de cualquier sistema de información. Hardware: hace referencia a la tecnología de almacenamiento, comunicaciones, entradas y salidas de datos.
  • 8. Errores en la forma de hablar Mala elección de palabras. Situación física o psicológica del emisor o receptor. Factores relacionados al rol o jerarquía del emisor o receptor No escuchar activamente. No haberse preparado para el proceso de comunicación. Recolección: En esta parte se encarga de recolectar y dar de alta todos los datos Clasificación: En esta parte se identifican los datos, y luego se agrupan por afinidad, es decir en conjuntos homogéneos Comprensión Es aquí donde los datos van a ser reducidos de volumen para que el contenido informativo sea más claro y expresivo
  • 9. Almacenamiento En esta parte se tiene que almacenar los datos de manera física en dispositivos de computación, así como en una base de datos, además que debe estar adecuadamente protegida con los niveles de seguridad pertinentes Recuperación En esta parte se debe de dar acceso a la base de datos y para su recuperación va a depender mucho de la clasificación que se le haya echo Procesamiento En esta parte el sistema de información se encarga de recibir datos, transformarlos mediante diversas herramientas Transmisión En esta parte se realiza la comunicación entre diversos puntos geográficos, ya sea por el traslado físico o digital de los datos. Exhibición En esta parte se va a proporcionar al usuario final información legible y útil.
  • 10. es un contenedor que permite almacenar la información de forma ordenada con diferentes propósitos y usos. Por ejemplo, en una base de datos se puede almacenar información de diferentes departamentos (Ventas, Recursos Humanos, Inventarios, entre otros). Características Entre las principales características de los sistemas de base de datos podemos mencionar:  Concurrencia  Integridad  Recuperación  Seguridad Efectos La información es almacenada en un objeto llamado “Tabla” la cual nos permite organizar la información. Por ejemplo, la tabla de “Empleados” contiene información relacionada al #Empleado, Nombre, Apellido, #Seguro Social, etc. Cada uno de estos elementos en una base de datos recibe el nombre de “Campo” y el conjunto de estos elementos recibe el nombre de “Registro” (También llamado Columna y Renglón, Hilera o Fila).
  • 11. Modelo jerárquico. El sistema jerárquico más comúnmente conocido es el sistema IMS de IBM. Esta base de datos tiene como objetivo establecer una jerarquía de fichas, de manera que cada ficha puede contener a sus vez listas de otras fichas, y así sucesivamente. Modelo en red. Podemos considerar al modelo de bases de datos en red como de una potencia intermedia entre el jerárquico y el relacional. Su estructura es parecida a la jerárquica aunque bastante más compleja Modelo relacional. En este apartado tan sólo daremos unas nociones iniciales sobre este modelo, ya que todo nuestro trabajo se basará en él, y será estudiado con mucho mayor detalle en capítulos posteriores. Este modelo intenta representar la base de datos como un conjunto de tablas.
  • 12. Los sistemas de información, son procesos o un conjunto de procedimientos en las que se procesa todo tipo de información, la cual sirve de apoyo para poder gerenciar, por medio de ella se logra tomar decisiones, porque son un apoyo muy útil para las organizaciones, también sirve para adquirir conocimientos sobre el desarrollo de los diferentes sistemas que existen y se utilicen según sea el caso.