El documento describe las etapas de evolución de los sistemas de información en las organizaciones según la teoría de Richard Nolan. Comienza con la implantación de sistemas transaccionales, luego sistemas de apoyo a las decisiones, y finalmente sistemas estratégicos. Nolan propuso que la informática en las empresas pasa por etapas de inicio, expansión, control, integración, administración de datos y madurez. En cada etapa se adoptan nuevas aplicaciones y tecnologías para mejorar los procesos y la toma de decision

1. UNIDAD EDUCATIVAUNIDAD EDUCATIVA
”CARIAMANGA””CARIAMANGA”
PERIODOPERIODO
Año: 3ro Aplicaciones I.Año: 3ro Aplicaciones I.
Por: Cosme Quezada, Saúl TorresPor: Cosme Quezada, Saúl Torres
2015-20162015-2016

2. En primer lugar se implantan los sistemasEn primer lugar se implantan los sistemas
transaccionales, posteriormente, se introducen lostransaccionales, posteriormente, se introducen los
sistemas de apoyo a las decisiones . Por último, sesistemas de apoyo a las decisiones . Por último, se
desarrollan los sistemas estratégicos que dandesarrollan los sistemas estratégicos que dan
forma a la estructura competitiva de la empresa.forma a la estructura competitiva de la empresa.
En la década de los setenta, Richard Nolan, unEn la década de los setenta, Richard Nolan, un
conocido autor y profesor de la Escuela deconocido autor y profesor de la Escuela de
Negocios de Harvard, desarrollo una teoría queNegocios de Harvard, desarrollo una teoría que
influyó sobre el proceso de planeación de losinfluyó sobre el proceso de planeación de los
recursos y las actividades de informática.recursos y las actividades de informática.
continua...continua...
Evolución de los Sistemas deEvolución de los Sistemas de
InformaciónInformación

3. Según Nolan, la función de la informática en lasSegún Nolan, la función de la informática en las
organizaciones evoluciona a través de ciertasorganizaciones evoluciona a través de ciertas
etapas de crecimiento, las cuales se explican aetapas de crecimiento, las cuales se explican a
continuación:continuación:
 Etapa De InicioEtapa De Inicio: comienza con la adquisición de: comienza con la adquisición de
la primera computadora y normalmente sela primera computadora y normalmente se
justifica por el ahorro de mano de obra y eljustifica por el ahorro de mano de obra y el
exceso de papeles, sus primeras aplicacionesexceso de papeles, sus primeras aplicaciones
son los sistemas transaccionales. Suson los sistemas transaccionales. Su
administración es pequeña y consta de unadministración es pequeña y consta de un
operador y /o un programador. Finaliza con laoperador y /o un programador. Finaliza con la
implantación del primer sistema deimplantación del primer sistema de
información.información.
continua …continua …

4.  Etapa De Contagio o ExpansiónEtapa De Contagio o Expansión: las aplicaciones: las aplicaciones
que con frecuencia se implantan en esta etapaque con frecuencia se implantan en esta etapa
son el resto de los sistemas transaccionales noson el resto de los sistemas transaccionales no
desarrollados en la etapa de inicio. El pequeñodesarrollados en la etapa de inicio. El pequeño
departamento es promovido a una categoríadepartamento es promovido a una categoría
superior, donde se contrata personalsuperior, donde se contrata personal
especializado y nacen otros puestos tales comoespecializado y nacen otros puestos tales como
analista de sistema, analista -programador,analista de sistema, analista -programador,
programador de sistemas.programador de sistemas.
Además, los analistas son asignados a lasAdemás, los analistas son asignados a las
áreas funcionales de los usuarios, con el fin deáreas funcionales de los usuarios, con el fin de
desarrollar nuevas aplicaciones.desarrollar nuevas aplicaciones.
continua …continua …

5.  Etapa De Control o FormalizaciónEtapa De Control o Formalización: en esta etapa las: en esta etapa las
aplicaciones están orientadas a facilitar el controlaplicaciones están orientadas a facilitar el control
de las operaciones del negocio para otorgarlesde las operaciones del negocio para otorgarles
mayor eficiencia.mayor eficiencia.
En esta etapa se inician el desarrollo y laEn esta etapa se inician el desarrollo y la
implantación de estándares de trabajo dentro delimplantación de estándares de trabajo dentro del
departamento, tales como estándares dedepartamento, tales como estándares de
documentación, control de proyectos, desarrollodocumentación, control de proyectos, desarrollo
y diseño de sistemas. Posteriormente, personaly diseño de sistemas. Posteriormente, personal
con habilidades administrativas y preparadocon habilidades administrativas y preparado
técnicamente se integra a la organización deltécnicamente se integra a la organización del
departamento de sistemas.departamento de sistemas.
continua …continua …

6.  Etapa de IntegraciónEtapa de Integración:: la integración de los datos yla integración de los datos y
de los sistemas surge como un resultado directode los sistemas surge como un resultado directo
de la centralización del departamento dede la centralización del departamento de
sistemas bajo una sola estructura administrativa.sistemas bajo una sola estructura administrativa.
Las nuevas tecnologías relacionadas con base deLas nuevas tecnologías relacionadas con base de
datos, sistemas administradores de base dedatos, sistemas administradores de base de
datos y lenguajes de cuarta generación permitendatos y lenguajes de cuarta generación permiten
la integración.la integración.

7.  Etapa De Administración De DatosEtapa De Administración De Datos: en esta etapa la: en esta etapa la
información es un recurso muy valioso que debeinformación es un recurso muy valioso que debe
estar accesible para todos los usuarios. Esestar accesible para todos los usuarios. Es
necesario administrar los datos en formanecesario administrar los datos en forma
apropiada, es decir almacenarlos y mantenerlosapropiada, es decir almacenarlos y mantenerlos
en forma apropiada para que los usuariosen forma apropiada para que los usuarios
puedan utilizarla fácilmente. El usuario de lapuedan utilizarla fácilmente. El usuario de la
información adquiere la responsabilidad de lainformación adquiere la responsabilidad de la
integridad de la misma y debe manejar nivelesintegridad de la misma y debe manejar niveles
de acceso diferentes.de acceso diferentes.

8.  Etapa De Madurez:Etapa De Madurez: al llegar a esta etapa, seal llegar a esta etapa, se
introducen las aplicaciones desarrolladas en laintroducen las aplicaciones desarrolladas en la
tecnología de base de datos y se logra latecnología de base de datos y se logra la
integración de redes de comunicaciones conintegración de redes de comunicaciones con
estaciones de trabajo en lugares remotos, aestaciones de trabajo en lugares remotos, a
través del uso de recursos computacionales.través del uso de recursos computacionales.
Se perfeccionan muchos de los controlesSe perfeccionan muchos de los controles
implantados en las etapas anteriores, y se esimplantados en las etapas anteriores, y se es
menos rígido en la aplicación de los mismos.menos rígido en la aplicación de los mismos.

9.  La tecnología será parte del trabajo en equipo deLa tecnología será parte del trabajo en equipo de
las empresas. Será utilizada para reducir ellas empresas. Será utilizada para reducir el
trabajo, mejorar la calidad y dar mejorestrabajo, mejorar la calidad y dar mejores
servicios a los clientes.servicios a los clientes.
 Se utilizará la tecnología deSe utilizará la tecnología de InternetInternet para crearpara crear
IntranetsIntranets en las corporaciones como plataformaen las corporaciones como plataforma
de divulgación de información, facilitará lade divulgación de información, facilitará la
creación de oficinas virtuales para las personascreación de oficinas virtuales para las personas
que requieren estar en diferentes localidades, loque requieren estar en diferentes localidades, lo
cual permitirá el uso del correo electrónico y decual permitirá el uso del correo electrónico y de
conferencias por computadoras y facilitara laconferencias por computadoras y facilitara la
comunicación global.comunicación global.

10. GRACIAS.GRACIAS.