Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una empresa. Realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información. Existen tres tipos de sistemas: transaccionales, de apoyo a decisiones y estratégicos. La evolución de los sistemas de información en una organización suele pasar por etapas de inicio, expansión, control, integración, administración de datos y madurez.