Presentación "Caso LPQ electronics"

1. LPQ ELECTRONICS
ÁLVARO BARRIOS MOLINA.
DESARROLLO DE UN MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
TUTOR: FELIPE ANDRES BRUNAL ALTAMIRANDA
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1
EVIDENCIA: PRESENTACIÓN “CASO LPQ ELECTRONICS”

2. Misión
ser la mejor comercializadora
de productos electrónicos
(computadores, celulares,
cámaras digitales y tabletas)
LPQ Electronics se
compromete a ofrecer
soluciones innovadoras
electrónicas que superen las
expectativas de los clientes
ofreciendo productos de
primera calidad con tecnología
de punta y con una garantía
certificada

3. Visión
Ser la empresa líder en el mercado on line de productos electrónicos, estando a la vanguardia
del mercado, llegando a ser reconocida como la comercializadora mas grande de productos y
servicios de calidad en Colombia y posicionarse entre la mejores de Latinoamérica buscando
siempre la innovación y las tendencias en el mundo de la tecnología

4. Objetivos
organizacionales
 Estar a la vanguardia en productos electrónicos en el
mercado virtual.
 ser líder en Colombia como la mayor empresa
comercializadora de productos electrónicos.
 Ampliar nuestro portafolio de productos.
 Incrementar el nivel de satisfacción al cliente.
 Generar espacios de capacitación para incrementar
nuestros clientes

5. Productos y servicios
LPQ Electronics ofrece una amplia gama
de productos a sus clientes. Nuestros
productos se caracterizan por ser
productos de excelente calidad con
tecnología de punta buscando siempre
cumplir con las expectativas de nuestros
cliente.
Dentro de los productos que ofrecemos
presentamos una amplia gama de
equipos electrónicos entre los que
podemos destacar:
Computadores
Celulares
Cámaras digitales
Tabletas.
Entre otros.

6. Políticas de calidad
Es la política de LPQ Electronics proporcionar a sus clientes los componentes electrónicos
de los estándares de calidad, fiabilidad, coste y servicios que cumplan o superen sus
expectativas
La cual se sustenta en:
 Tener control de calidad con todos los productos que ofrecemos.
 privacidad en cuanto al manejo de los datos personales de nuestros clientes
 herramientas sencillas y eficaces para que nuestros clientes minimicen tiempo y sea de
mayor agrado navegar en nuestro sitio web para la compra de sus productos
 Manteniéndonos siempre al dia en la innovación tecnológica

7. Valores Corporativos
Honestidad
Responsabilidad
Lealtad
Compromiso
Liderazgo
Innovación
Amabilidad
Confiabilidad
Respeto

8. Nuestros clientes
Nuestros clientes son lo mas importante para
nosotros y luchamos día a día a brindar el
mejor servicio.
estamos 100% comprometidos con aquellas
personas que están a la par con la tecnología o
aquellas que comienzan a hacer uso de éstas.
Nuestros clientes buscan lo mejor para estar a
la vanguardia de la tecnología, y nosotros le
daremos las herramientas que necesitan para
lograrlo.