El documento describe los recursos humanos (RRHH) como el trabajo y esfuerzo de los empleados de una organización. Más comúnmente, RRHH se refiere al proceso de gestionar la selección, contratación, formación, empleo y retención del personal de una organización. El objetivo principal de RRHH es alinear el área profesional con la estrategia de la organización para implementar con éxito la estrategia a través de las personas, quienes son considerados los recursos más valiosos capaces de lograr el éxito organizacional