El documento habla sobre herramientas utilizadas para mejorar la calidad y analizar problemas operativos en organizaciones. Menciona técnicas como lluvia de ideas, encuestas, entrevistas, diagramas de flujo y matrices de selección de problemas. También describe herramientas como el diagrama de Pareto para priorizar problemas y el histograma para clasificar información según categorías. El objetivo es detectar y delimitar áreas problemáticas para prevenir errores.
TOMA DE DECISIONES ERNESTO GUEVARA
Presentación
Universidad Nacional Abierta. Dirección de Investigaciones y Postgrado Maestría en Administración Educativa. Unidad Curricular: Toma de Decisiones (969)
TOMA DE DECISIONES ERNESTO GUEVARA
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Facts ERP is tailor-made ERP Software Solution, our fully customizable ERP software is developed in Dubai to meet exact requirements of UAE market. Facts is the best software development company in the Middle East which provides ERP solution, HR & Payroll software since 14 years.
Projetada para realizar o transporte de produtos volumosos, que precisam ser organizados e precisam ser transportados de maneira segura. Solicite o seu orçamento através do link!
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1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico Económicas
Facultad de Ciencias y Sociales
Escuela de Administración
Alumno:
Luis Blanco
C.I. 21.295.796
2. 2. Histograma
Herramientas utilizadas en las
actividades de mejora de la Calidad y
utilizadas como soporte para el análisis y
solución de problemas operativos en los
más distintos contextos de una sirve para reunir y
organización. clasificar las
informaciones según
determinadas categorías.
se utiliza para priorizar
•Detectar problemas
los problemas o las
• Delimitar el área problemática
•Estimar factores que probablemente causas que los
provoquen el problema genera.
• Determinar si el efecto tomado
como problema es verdadero o no
• Prevenir errores debido a
omisión, rapidez o descuido
•Confirmar los efectos de mejora
• Detectar desfases
técnicas cualitativas y
no cuantitativas
Ayudan en la Es una
•La lluvia de ideas
detección representación
(Brainstorming)
•La Encuesta de modelos no gráfica de la Es lo que clasifica
• La Entrevista naturales de variación relación entre la información
• Diagrama de Flujo en los datos. dosvariables. recopilada sobre
•Matriz de Selección de una característica
Problemas. de calidad.