El documento presenta los objetivos, interfaz, arquitectura y programa de una intranet corporativa. Los principales objetivos son superar la incertidumbre de la herramienta a través de la gestión y comunicación, y promover relaciones en redes de trabajo. La interfaz debe ser amigable, comunicativa y facilitar la visibilización y libertad del usuario. El programa incluye producción de contenido, herramientas, publicación y mantenimiento de la intranet.