El documento detalla la metodología y el enfoque del Dr. José Alberto Santos en la cartografía del 'retcambio', que busca mapear cambios conductuales y oportunidades para el liderazgo personal y organizacional. Ofrece programas de certificación y un esquema de formación destinado a emprendedores y formadores en diversas áreas del cambio personal y empresarial. Se enfatiza la importancia del 'forching' como un método fundamental en estos procesos de transformación.