Este documento describe los diferentes tipos y métodos de mantenimiento de redes, incluyendo mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo. Explica las herramientas y procedimientos utilizados para diagnosticar y resolver problemas en la red, como analizadores de protocolos, analizadores de cableado y software para comprobar el estado de la conectividad y detectar posibles averías. El objetivo del mantenimiento de redes es garantizar que la instalación funcione de forma óptima y sin fallos durante el mayor tiempo posible.

1. Mantenimiento de
redes
Tema 9

2. Resumen
El mantenimiento tiene como
finalidad que la instalación continúe
operativa el mayor tiempo posible, y
que durante ese tiempo, funcione sin
fallos y de la forma más óptima.
Tipos de mantenimiento:
Predictivo: Pronosticar cuando un
elemento va a fallar para tomar una
decisión antes de que falle.
Preventivo: Minimizar el riesgo de
fallo y asegurar su correcto
funcionamiento.
Correctivo: Reparar o reemplazar el
elemento que esté originando el fallo.
2

3. Tareas de mantenimiento
- Planificar el mantenimiento y los
cambios
- Mantener actualizada la
documenación
- Establecer plantillas y
procedimientos
- Monitorizar la red
Procedimiento para resolver averías
Diagnóstico y tratamiento
de averías
3
Métodos:
Secuencia de niveles
Rastreo
Contraste
Aislamiento
DEFINO EL PROBLEMA
RECOPILO LA INFORMACIÓN
ANALIZO LA INFORMACIÓN
ELIMINO POSIBLES CAUSAS
PROPONGO UNA HIPÓTESIS
VERIFICO LA HIPÓTESIS
CREO UN PLAN DE ACCIÓN
EJECUTO EL PLAN DE ACCIÓN
DOCUMENTO LA OPERACIÓN
¿SOLUCIONADO?
¿ES
VALIDA?
NO
NO
SÍ
SÍ

4. Herramientas de mantenimiento
Integradas en el S.O
Se trata de funciones y comandos para configurar y
diagnosticar el estado de la red.
● ipconfig: i de la interfaz.
● ping: comprueba la conexión física con otro punto de
la red.
● arp: tabla temporal que relaciona la dirección IP con
la dirección física del equipo.
● tracert: i sobre los equipos que se atraviesan para
llegar desde nuestro equipo a otro punto de la red.
● netstat: i de las conexiones activas del equipo.
● nslookup: permite comprobar el estado de la
conexión al servidor DNS u realizar consultas.
Software de la electrónica de red
i sobre su estado y permite analizarlo en busca de errores.
Podrán ser reparados por el propio SW, ofrecer i o generar un
código de error que avise al soporte.
Analizadores de protocolos
Captura el tráfico de la comunicación y lo analiza. Es capaz
de reconocer los protocolos a los que pertenecen cada una
de las tramas y mostrar al técnico la i en un formato fácil de
interpretar.
Se debe permitir la conexión en modo monitor para ello.
4
Herramientas para detectar y reparar los problemas que puedan aparecer.
Software

5. Analizador de cableado: Rastrea el
pulso eléctrico.
Inspector de fibra óptica: Permite
revisar el estado del cable de fibra
óptica.
Herramienta certificadora:
Revisión del mapeado del cable
Análisis de longitud del cable
Revisión de parámetros
electromagnéticos
Analizador de redes inalámbricas:
Permite analizar de forma rápida y sencilla un entorno
de red inalámbrico, también realiza pruebas esenciales e
identifica problemas comunes.
La principal virtud es que advierte de vulnerabilidades y
posibles problemas.
Comprobador del sistema de conexión a tierra:
Se revisa con el telurómetro, que mide la impedancia, es
decir, la resistencia que opone la tierra al paso de la
corriente eléctrica.
5
Hardware

6. Averías
❏ En armarios de
distribución
❏ En panales de parcheo
❏ En cableado
❏ En el sistema de
conexión a tierra
❏ En electrónica de red:
➔ Switch
➔ Router
➔ Dispositivos inalámbricos
❏ En equipos finales:
➔ Tarjeta de red
➔ Configuración de la conexión a la red. 6

7. Fin
7