Manual corporativo ok

MANUAL
DE IDENTIDAD CORPORATIVA

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SUMARIO
INTRODUCCIÓN
SIGNOS DE IDENTIFICACIÓN BÁSICA
1.1 Marca
1.2 Símbolo y Logotipo
1.3 Del uso tipográfico
1.4 De la proporción
1.5 Del uso del color
1.6 A una tinta
1.7 Positivo / Negativo
1.8 Adquiriendo un área de seguridad
1.9 Sus versiones
1.10 Al mínimo tamaño
1.12 Fondos
1.11 Aplicaciones incorrectas
COMPORTAMIENTO GRÁFICO
2.1 Con otros logotipos
2.2 Con empresas convenios
2.3 Con empresas Co-patrocinantes
2.4 Con logotipo, escudo, isologotipo aniversario
2.5 Con slogan
PAPELERÍA CORPORATIVA
3.1 Tarjeta de presentación / Hoja Membretada
3.2 Carpeta
3.3 Sobre #11 / Sobre Manila
3.4 Bolsas Plásticas
3.5 Stickers
3.6 Sellos
FORMATOS IMPRESOS
4.1 Vouchers
4.2 Orlas para avisos de prensa
4.3 Folletería Corporativa
4.4 Pendones
1
3
4
2

FORMATOS DIGITALES
5.1 E-zine
5.1 Mailing Publicitario
5.1 Mailing Informativo
5.1 Plantilla Word
5.1 Firma de E-mail
ELEMENTOS DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL
6.1 Uniformes
6.2 Chemises
6.3 Franelas
6.4 Carnet de identificación
5
6

INTRODUCCIÓN
En el presente manual se ha logrado normalizar los signos que constituyen la identidad visual
corporativa de “Organización Kanguro Mayorista de Turismo”
Circunscribiéndonos al ámbito de la comunicación visual, viene a ser algo análogo a la filosofía
de la empresa: ha de ser respetado, por tanto, mientras se desarrollen proyectos en este campo
se deberán plasmar fielmente estas normas para conseguir una imagen pública coherente,
fuerte, positiva y satisfactoria.
Sin embargo, no ha de considerarse como un código hermético y rígido, sino que admite
cierta flexibilidad: sobre él se ha de construir, con respeto, pero con creatividad. Este carácter
flexible del Manual es especialmente necesario en una empresa como lo es Organización
Kanguro S.A., que ha de producir formatos impresos nuevos y actualizados de forma casi
constante. Sería demasiado prolijo, además de poco funcional, pretender recoger en estas
páginas todas y cada una de esas posibilidades. Por tanto, y como en toda buena norma, lo
verdaderamente importante, es la energía, más que la letra. El buen uso de este manual exige,
su implantación interna con el fin de garantizar, en todos los casos, el empleo correcto de los
signos gráficos, colores y tipografías, así como del material de papelería, promoción, etc. Pero
no sólo para quienes pertenecen a la empresa, sino todos aquellos de quienes en un momento
dado dependa la difusión de la identidad de la misma; muy especialmente los medios de
comunicación, pero también imprentas, empresas de rotulación, etc. Por tanto, en estos casos
se les ha de facilitar el manual, y comprobar posteriormente que el trabajo realizado se ajusta
a las normas.
Pese a todo, en ocasiones pueden presentarse dificultades o dudas al aplicar las normas de
identidad visual a soportes nuevos que no están contemplados en el manual; el procedimiento
en tales circunstancias debe ser consultar con la empresa, y esta, resolverá el caso o propondrá
la realización profesional de un estudio particularizado si lo considerara pertinente.
Para lograr una eficiente IMAGEN CORPORATIVA conviene fijar una definición de “Imagen”.
Para ello, seguiremos la doctrina del comunicólogo Norberto Chaves, que define Imagen
Institucional (o corporativa) como el reflejo que los demás aprehenden de una entidad. Existen
otras tres instancias que completan el cuadro: La Realidad Institucional (lo que la entidad
objetivamente es); la Identidad Institucional (lo que según ella misma es); y la Comunicación
Institucional (los procesos que transmiten a los demás esa Identidad, produciendo como
efecto la ya definida Imagen).

Puede producirse un fallo con una identidad institucional débil, como consecuencia de que
la entidad no sea consciente de sus propios valores, no haya elaborado suficientemente su
concepto de identidad, o no haya sido capaz de transmitirlo correctamente a todas sus partes.
Esto no recae solamente en la ejecución promocional, publicitaria o de información, sino en
todas y cada una de las personas que en ella prestan o reciben algún servicio.
El comportamiento corporativo se hace más difícil de controlar en la IMAGEN PROMOCIONAL
Y PUBLICITARIA, por ser el más externo (aunque también, por ello mismo, el de mayor
trascendencia). Parece claro, sin embargo, todas las actuaciones correctamente encaminadas
a reforzar la identidad corporativa han de tener su repercusión sobre la imagen que el público
elabore de ella. Y al contrario; si la falta de criterios dificulta la consecución de una sólida
identidad corporativa, cuánto más impedirá su difusión al público consumidor.
El carácter instrumental de la COMUNICACIÓN PROMOCIONAL Y PUBLICITARIA (medio
-o el conjunto de medios-) que servirá para transmitir adecuadamente los valores corporativos
y construir una buena imagen corporativa (comunicación hacia fuera deberá ser coherente en
todos sus lineamientos y así reforzaremos la Identidad Institucional (comunicación interna).
Unos y otros deben formar parte de una batería que cuenta con muchas piezas, de las que
el presente Manual de Instrucciones es el eje fundacional de una sólida Imagen Corporativa.
Esta es una sociedad visual, y, sin que ello suponga demérito o descuido de la comunicación
verbal -ya sea oral o escrita-, el aspecto visual de la comunicación se ha de dar una importancia
mucho mayor que la que hasta el momento se le está concedido.
Como la unidad es condición indispensable para la consecución de las metas propuestas,
no deberá emplearse motivo o símbolo alguno que pueda desvirtuar la imagen corporativa
ya hecha.
Para bien o para mal, como ha quedado dicho, vivimos en una civilización de la imagen, que
otorga una singular preeminencia a lo visual para la valoración de un producto.
Antes, la función del símbolo era identificar; ahora, lo queramos o no, es, además, vender.
Con todos los matices posibles, pero vender al fin y al cabo. Hoy en día conviene que una
empresa adopte símbolos con fuerza comercial: más que un símbolo, debe tener una marca,
en el sentido más pleno de su significado.

IMAGEN CORPORATIVA
Para explicarlo de una manera clara e inmediata recurriremos a una comparación: un hombre
elegante y pulcro, cuando se viste por la mañana, trata de elegir su ropa de forma que los
colores, tejidos y estilos combinen entre sí. Pero no se limita a esto; de hecho combina con su
ropa un determinado tipo de zapatos, una determina corbata, calcetines en sintonía con la
camisa y lo mismo ocurre con todos sus accesorios. En definitiva, cada detalle de su vestimenta
esta elegido en estrecha relación con la imagen general que ese hombre quiere dar de sí.
La misma filosofía regula el comportamiento de las empresas; estas incluso, para mantener
un cierto estilo, deben procurar reglamentar todas las expresiones en las que se mezcla su
imagen (papel de cartas, rótulos externo, material promocional y publicitario, etc.)
La creación de un auténtico código de comportamiento, denominado (manual de los estándares)
o simplemente manual, donde hallan todas las normas operativas a las que debe atenerse la
empresa que se rige por ejemplos visuales determinados.
Siendo un área generalmente relegada a un segundo plano, la imagen corporativa de una
empresa es un de sus más importantes elementos de ventas.
En un mercado tan competitivo y cambiante como el nuestro. La imagen corporativa es un
elemento definitivo de diferenciación y posicionamiento.
Así como las empresas deben adecuarse a los cambios con una velocidad y profundidad,
jamás vista, de igual manera deberá adecuar su imagen, para transmitir dichos cambios.
La imagen corporativa es la manera por la cual trasmite, quién es, qué es, qué hace y como
lo hace. El diseño coordinado de los diferentes agentes de comunicación, hará que la imagen
sea correctamente transmitida, al público consumidor deseado.
La construcción de una imagen conlleva una optimización de recursos, dado que tanto la
promoción, como la publicidad, los uniformes, el mobiliario y la papelería, son elementos
necesarios para el funcionamiento de una empresa. Al transformarlos a su vez en agentes de
comunicación, se rentabilizan al máximo las inversiones obligadas.
Imagen Corporativa: es la personalidad de la empresa, lo que la simboliza, dicha
imagen tiene que estar impresa en todas partes que involucren a la empresa para darle
cuerpo, para repetir su imagen y posicionar esta en su mercado.

Al ver su “Marca Comercial” constantemente una imegen fija en la mente de las personas,
eso es posicionarse. Cuando alguien piensa en algo referente a su producto o servicio se
imaginará su “Marca Comercial” como opción. Las imágenes de empresas tienen una gran
influencia en el éxito global de una compañía. Abarcan desde un logo, hasta el estilo mobiliario,
que incluye todo, desde el diseño o decoración interior hasta los uniformes de la empresa.
IMAGEN COMO IDENTIDAD
Se refiere a una red interrelacionada de las percepciones de los públicos y los elementos
visibles e invisibles de la gestión empresarial, es mucho más que un logo o una marca, es la
suma de todas las formas que una empresa elige para darse a conocer y la suma de todos los
métodos armonizados de:
CULTURA, COMUNICACIÓN Y DISEÑO.
También es la manifestación de la personalidad de una empresa, que puede ser experimentada
por cualquiera de sus públicos. Se manifiesta en el comportamiento y la comunicación de la
empresa y puede medirse como resultado perceptivo de los públicos internos y externos.
De otro lado, la IMAGEN CORPORATIVA es considerada como la unidad gráfica de la razón
social que identifica y por medio de la cual se hace reconocible una entidad. Además incluye
el conjunto de significados por los cuales llegamos a conocer uno objeto y a través del cual las
personas le recuerdan y relacionan.
Está constituida por 3 elementos:
Logotipo: Distintivo visual que representa una entidad. Puede ser en siglas, palabras
o en letras.
Símbolo: Figura u objeto que tiene un significado y se constituye en elemento de
identificación. Sirve de auxiliar al lenguaje escrito, refiere de manera instantánea.
Logosímbolo o Marca: Combinación del símbolo y las letras (tipografía).

SIGNOS DE IDENTIFICACIÓN BÁSICA1

00
La “Marca Comercial” es el principal signo identificador de la “Organización Kanguro Mayorista de Turismo”. Por tanto, es
de capital importancia respetar escrupulosamente todas las normas prescritas acerca de ella; construcción, colores, escala de
reducción, fondos, etc.
Este gráfico identificativo posee dos de las partes más habituales de los identificadores corporativos, es decir, “ Emblema o
Imagen” y “Logotipo” o parte verbal. Pueden presentarse ocasiones en las que el símbolo aparezca sin el “Logotipo”, pero lo
habitual será que vayan juntos. En todos los casos, habrá que atenerse a las versiones prescritas en este manual, y sólo a
ellas. Hay que resaltar que la elección de tipografía y posibilidades de composición no es casual y por lo tanto tiene que
respetarse.
Importante: aun a riesgo de ser redundante, no se debe olvidar nunca que la “Marca Comercial” no es “Emblema”
o “Logotipo”, es más bien la sumatoria de “Emblema” más “Logotipo”.
MARCA COMERCIAL
1.1Signos de Identificación Básica

00
EMBLEMA
LOGOTIPO
EMBLEMA Y LOGOTIPO

00
USO TIPOGRÁFICO
La tipografía que compone el “Logotipo” y que se utiliza para identificación de la “Organización Kanguro Mayorista de Turismo”
es única para todos los casos. Los caracteres identificativos de la “Organización Kanguro Mayorista de Turismo”, son en
mayúscula, con una alineación forzada y bajo ninguna circustancia podrá ser Light, Bold, Itálica o Subrrayada.
Arial
A B C D E F G H I J K M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z
a b c d e f g h i j k l m n ñ o p q r s t u v w x y z
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
Arial Black
A B C D E F G H I J K M N Ñ O P Q R S T U V W
X Y Z
a b c d e f g h i j k l m n ñ o p q r s t u v w x y z
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

00
DE LA PROPORCIÓN
Por medio del plano técnico de la “Marca Comercial” y de sus partes es posible mantener fielmente las proporciones de los
elementos de identidad en las diferentes aplicaciones y formatos.
Mediante este plano es posible mantener todos los elementos de identidad fielmente proporcionados para la aplicación en
distintos formatos.
Las medidas y proporciones planteadas en el plano técnico de la “Marca Comercial” y deben conservarse en los casos en
que estos están juntos formando el logosímbolo.

00
SOBRE EL COLOR
El color es otro elemento que contribuye a definir la identidad visual. El uso repetido de un color o combinación de ellos
reforzará notablemente la identidad de “Marca Comercial” de la “Organización Kanguro Mayorista de Turismo”. Originalmente
se ha identificado a la empresa con el color verde, y lo ha empleado con profusión, aunque no siempre con buenos resultados.
Entre otras cosas porque existe una gran gama de verdes, y no todos transmiten lo mismo al espectador. Por tanto, se tiene
que individualizar un verde en concreto, que a partir de la publicación de este manual será único y exclusivo en todos los
formatos a utilizar, ya sean impresos o digitales.
VERDE NARANJA NEGRO
Red / 0
Green / 81
Blue / 56
Red / 251
Green / 112
Blue / 42
Red / 0
Green / 0
Blue / 0
COLOR LUZ (RGB)
RGB (del inglés Red, Green, Blue; "rojo, verde, azul") de un color hace
referencia a la composición del color en términos de la intensidad de
los colores primarios con que se forma; el rojo, el verde y el azul. Es un
modelo de color basado en la síntesis aditiva, con el que es posible
representar un color mediante la mezcla por adición de los tres colores
luz primarios.
Cyan / 100
Magenta / 0 %
Yellow / 76 %
Black / 38 %
Cyan / 0
Magenta / 51 %
Yellow / 87 %
Black / 0 %
Cyan / 0
Magenta / 0 %
Yellow / 0 %
Black / 100 %
CUATRICOMÍA (CMYK)
El modelo de color CMYK es un modelo sustractivo, Los cuales emplean
la luz reflejada para mostrar los colores.
Los materiales impresos se crean con el modelo de color CMYK. Lo
que significa que se combinan los colores cian, magenta, amarillo
y negro.
Pantone
3425 C
Pantone
Orange 021 C
Pantone
Black C
PANTONE
El de color Pantone es una referencia internacional para seleccionar,
especificar, igualar y controlar el color de las tintas en el producto
impreso. Es un medio de comunicación común entre profesionales de
las artes gráficas para imprimir un color en concreto.
#005138 #FA702A #000000
WEB SAVE
Los colores llamados web-safe es la forma única de adaptarse a las
pantallas que solo disponen 256 colores, un color se suele definir con
un número de 6 cifras precedidas por almohadilla (#), donde los grupos
de 2 cifras son cada uno la intensidad del Rojo, Verde y Azul de 0 a 255
en hexadecimal.

00
A UNA TINTA
Cuando va a utilizarse la “Marca Comercial” a una sola tinta diferente a la versión en blanco y negro, está permitido únicamente
utilizar el tono verde y naranja corporativo, antes mencionados.
Por ningún motivo pueden utilizarse tonos o gamas no mencionadas en este manual.
La opciones de utilizar la “Marca Comercial” a una tinta diferente al negro puede presentarse cuando se manejan en la pieza
en que va a ser aplicada.
TONO VERDE
Pantone 3425 C
TONO NARANJA
Orange 021 C

00
POSITIVO / NEGATIVO
POSITIVO NEGATIVO
Estas dos opciones la “Marca Comercial” se utilizan cuando va a ser aplicado en una tonalidad única de color, como un sello,
ya sea negro, blanco o cualquier tinta dentro de las gamas permitidas, sin tramas.
Con mucha frecuencia deberá utilizarse la “Marca Comercial” sobre fondo negro o realizarse artes gráficos sólidos, dada la
ingente producción de papel impreso que se genera, es por ello que se aconseja la utilización de las versiones monocromáticas
(positivo y negativo) en la mayoría de las aplicaciones de papelería. Incluso en algunas aplicaciones de prestigio o protocolo
se preferirá la versión “monocroma” en relieve seco a la versión en color.
Para tales representaciones se usará una versión sólida, quedando expresamente prohibida la reducción directa a grises
de las versiones en color.

00
ADQUIRIENDO UN ÁREA DE SEGURIDAD
Para garantizar la independencia visual de la “Marca Comercial” en cualquiera de sus versiones y facilitar su rápida identificación,
deberán guardarse alrededor de la misma un espacio equvalente al 15% del volumen total de la “Marca Comercial”, este
porcentaje es el mínimo a respetar, si bien pueden ser mayores a criterio del diseñador. Esto evitará que el texto o fotografías
adjuntas interfieran en el valor gráfico del mismo.
Estos espacios serán proporcionalmente mayores o menores, en función del tamaño al que sea reproducida la marca.
El no respetar el área de seguridad afecta la legibilidad y el impacto de la marca para el público, es por ello de suma importancia
respetar dicho espacio.
15%

00
SUS VERSIONES
ALINEACIONES
Alineación Vertical: Está permitida la colocación del “Logotipo” centrado debajo del “Emblema” mientras se conserven las
proporciones establecidas.
Alineación Horizontal: Está permitida la colocación del “Logotipo” alineado a la izquierda del “Emblema” mientras se
conserven las proporciones establecidas.
VERSIÓN HORIZONTAL
VERSIÓN VERTICAL
SÓLO SÍMBOLO

00
AL MÍNIMO TAMAÑO
REDUCCIÓN
El logosímbolo puede ser ampliado a cualquier tamaño siempre y cuando se conserven sus proporciones. Sin embargo el
tamaño mínimo al que puede ser reducido no será menor al que se indica ya que de lo contrario se pierda la visibilidad o
legibilidad de alguna de sus partes. Por tanto es obligatorio poner un límite, es decir, no deben reducirse por debajo del tamaño
determinado.
REDUCCIÓN MÍNIMA DE MARCA
REDUCCIÓN MÍNIMA DEL SÍMBOLO
16 mm
10 mm

00
FONDOS
Para mantener la identidad corporativa de la “Marca Comercial” es necesario que este sea usado con excelente criterio
cuando se trata del uso en fondos de color, es por ello que se crea tres formas de emplearlos.
FONDOS CON COLORES CORPORATIVO
En caso de usar los colores corporativos en un fondo de color que corresponda a una tinta corporativa especifica se recomienda
la utilización del la “Marca Comercial” en blanco sólido sin tramas.
FONDOS IRREGULARES
Por ningún motivo se podrá utilizar la “Marca Comercial” en fondos de tonalidades o gama alguna de color, sólo es permitido
la utilización del mismo bajo fondo blanco, y en caso que por razón alguna se deba intervenir en un espacio donde el fondo
no sea su color corporativo y por ende no se pueda aplicar con la normativa anteriormente expuesta, se tendrá que realizar
un salvado blanco para así mantener la unidad corporativa necesaria.
Esta normativa será aplicada en caso de que se exponga la “Marca Comercial” bajo fondos planos, texturizados, irregulares,
e imágenes.

00
APLICACIONES INCORRECTAS
ALINIACIONES INCORRECTAS
FONDOS INCORRECTOS
PROPORCIONES INCORRECTAS
La presentación del logotipo debe ser monitoreada cuidadosamente. Su uso incorrecto puede ser negativo para el sistema
de identidad porque transmite mensajes confusos.
Es importante tener en mente que todas las piezas de comunicación, sin importar su mensaje específico, deben representar
a la “Marca Comercial Organización Kanguro Mayorista de Turismo” y ésta nunca debe ser comprometida para adaptarse a
un determinado diseño o sistema de impresión.

00
DISPOCISIONES GRÁFICAS
2.1Comportamiento Gráfico
DISPOSICIÓN HORIZONTAL
A
MARCA
A
DISPOSICIÓN VERTICAL
Mientras la “Marca Comercial Organización Kanguro Mayorista de Turismo” coexista con otras marcas, logosímbolos, logotipos,
emblemas u otro gráfico identificativo de instituciones o empresas privadas o gubernamentales mantendrá un esquema donde
estos deberán colocarse a la derecha o debajo para así respetar la jerarquía de la empresa.
El espacio denominado “A” es el resultado de la
medida que tienen los cuadros de donde se ubica
el icono del canguro
A
MARCA

00
CON EMPRESAS CONVENIO
Cuando se utilicen en cualquier pieza gráfica o de exhibición, a raíz de algún convenio establecido, marcas comerciales de
otras empresas o instituciones, debe ser usado SIEMPRE en compañía de la “Marca Comercial Organización Kanguro Mayorista
de Turismo”.
Por ningún motivo las marcas comerciales puede ser usadas solas en piezas gráficas, de promoción, informativas o publicitarias.
UBICACIÓN
Cualquier “Marca Comercial” debe ser usada SIEMPRE en una proporción máxima del 60% del tamaño de “Marca Comercial
Organización Kanguro Mayorista de Turismo”.
JERARQUÍA VISUAL
Cuando la “Marca Comercial Organización Kanguro Mayorista de Turismo” va a un Color (policromía), diapositva o negro
las demás marcas comerciales deberán ir de la misma forma para no perturbar el comportmiento visual de la misma.
MARCA
60%

MARCA
80%
00
CON EMPRESAS CO-PATROCINANTES
Cuando se utilicen en cualquier pieza gráfica o de exhibición, a raíz de algún convenio establecido en el cual exista el co-
patrocinio de algún evento, producto o servicio, entre marcas comerciales de otras empresas o instituciones, debe ser usado
SIEMPRE en compañía de la “Marca Comercial Organización Kanguro Mayorista de Turismo”.
Por ningún motivo las marcas comerciales puede ser usadas solas en piezas gráficas, de promoción, informativas o publicitarias.
UBICACIÓN
JERARQUÍA VISUAL

MARCA
80%
00
CON LOGOTIPOS, ESCUDOS E ISOLOGOTIPOS DEPENDIENTES
Cuando se utilice cualquier imagen gráfica alusiva a aniversarios, congresos, talleres u otra dependencia de la “Marca
Comercial Organización Kanguro Mayorista de Turismo” cualquier pieza gráfica o de exhibición, está, debe ser usada SIEMPRE
en compañía de la “Marca Comercial”
Por ningún motivo los logotipos, escudos, isologotipos, etc. dependientes podrán ser usados solos en piezas gráficas,
de promoción, informativas o publicitarias.
UBICACIÓN
JERARQUÍA VISUAL

00
CON SLOGAN
Cuando se utilice el “Slogan Empresarial” en cualquier pieza gráfica o de exhibición, está será ubicada al lado derecho de
lal “Marca Comercial Organización Kanguro Mayorista de Turismo” .
UBICACIÓN
Cualquier “Marca Comercial” debe ser usada SIEMPRE en una proporción máxima del 100% del tamaño del emblema.
JERARQUÍA VISUAL
Cuando la “Marca Comercial Organización Kanguro Mayorista de Turismo”.va en un Color (policromía), dispositivo o negro
las demás marcas comerciales deben ir de la misma forma.
unDeseo...
unDestino...
unDeseo...
unDestino...
unDeseo...
unDestino...
“Slogan Empresarial” foneticamente responde a las siglas “UN DESEO... UN DESTINO... y se representa gráficamente con
los colores corporativos Verde y Naranja sin importar la forma específica en el cual actue el color elegido.

000000
3Papelería Corporativa
Cuando hablamos de papelería, nos referimos a sobres, papel de carta, facturas, albaranes, carpetas, tarjetas de visita y
todo el material que se emplea para la comunicación en las tareas ofimáticas de la empresa.
Los elementos de papelería son los que suelen tomar contacto más continuo y directo con el cliente. Cada vez que una
persona abra una carta o revise el correo, identificará nuestra imagen gráfica y toda la información aplicada en la misma. Le
recordaremos en cada momento el carácter de nuestra empresa, nuestros servicios y entre líneas sabrá leer todo aquello a lo
que no debe asociarnos.
Del mismo modo que una Imagen Gráfica contiene una identidad, la imagen de la papelería debe reforzar dicha identidad,
y hacer que la empresa tenga una comunicación directa con clientes y proveedores.
Los elementos básicos de la papelería de una Imagen Corporativa son: el papel de carta, el de sobres y factura, el sobre
sin ventana para envíos corrientes, y sobres de distintos tamaños para envíos especiales. Otro de los elementos básicos que
se engloban en la papelería es el sello de caucho, con el que se legitimarán todos los documentos de la empresa.
Estos elementos son básicos para una papelería convencional, pero no es algo limitado, ya que también realizan material
para reuniones, bolígrafos personalizados, carpetas, dossier, cuadernos, libretas de notas, etiquetas de envíos y clasificados.
Todos y cada uno de estos elementos tienen una doble función: su aplicación en comunicar y reforzar la imagen corporativa
de una empresa.

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3.1Papelería Corporativa
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NOMBRE Y APELLIDO
CARGO EN LA EMPRESA
TARJETA DE PRESENTACIÓN
HOJA MEMBRETADA

000000
CARPETA

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SOBRE #11 / SOBRE MANILA
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SOBRE #11
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DESTINATARIO
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000000
BOLSAS PLÁSTICAS
PEQUEÑA
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DESTINATARIO
GRANDE

000000
STICKERS
RECTANGULARES
REDONDOS

000000
SELLOS
RECIBIDO
Fecha: / / VT 2362 - RTN02213

00000000
4Formatos Impresos
Existen varios medios y canales a través de los cuales se pueden comunicar mensajes por la vía impresa, entre los que
destacan: prensa, revistas, cartel, folletería etc.
En esta sección del manual se podrá observar con detalle cómo respetar la “Marca Comercial” en los formatos impresos,
para que así, se cumplan con los lineamientos planteados, de una manera fácil y didáctica.
Los siguientes formatos son los más comunes. Aún cuando existan otros formatos impresos que presenten ciertas
particularidades, se deberán respetar las proporciones y los lineamientos al momento de su aplicación.

00000000
VOUCHERS
4.1Formatos Impresos

00000000
ORLAS PARA AVISOS DE PRENSA
CARACAS: 951.2555-2627-2231-4986 Fax: 951.4881-2367 VALENCIA: (0241) 824.31.30/26.19
MÉRIDA: (0274) 271.1543 MARACAIBO: (0414) 602.2877 E-mail: info@mundokanguro.com
CARACAS: 951.2555-2627-2231-4986 Fax: 951.4881-2367 VALENCIA: (0241) 824.31.30/26.19
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00000000
FOLLETERÍA CORPORATIVA

00000000
PENDONES

00
5Formatos Digitales
Así como en la papelería impresa es de suma importancia en la presentación de la empresa por medio del tacto con los
impresos gráfico, también lo son los formatos digitales que hoy en día han sabido calar en la sociedad moderna y esto no escapa
de las relaciones empresariales, más allá de que se reciba un documento de forma digital. Por ello es conveniente saber que
hay que mantener una unidad gráfica en lo que proyectamos hacía afuera (público consumidor).
Los nuevos formas de comunicación nos han llevado al uso de ciertos formatos digitales, en los cuales podemos destacar
primero que nada el E-mail que posee una característica única de comunicación y es por ello que se debe tener uniformidad
en la “Marca Comercial” y también esta el uso del Mailin y el E-zine que actualmente representa una forma práctica y económica
de realizar publicidad y promoción, ya sea comercial o institucional.

00
E-ZINE
5.1Formatos Digitales
Día
Mes, Año
Estado
MOTIVO DEL ENVÍO
La nueva legislación sobre correo electrónico: Por sección 301, párrafo (A2C) de S.1618. Bajo el decreto S.1618 titulo
3ro. Aprobado por el 105 congreso base de las normativas Internacionales sobre SPAM, un E-mail no podrá ser considerado
SPAM mientras incluya una forma de ser removido. Si la persona desea ser removida de su base de datos en forma
definitiva, debe responder a su e-mail "Remover" en el asunto
400 pxl

0000
MAILING PUBLICITARIO
550 pxl

000000
MAILING INFORMATIVO
400 pxl
La nueva legislación sobre correo electrónico: Por sección 301, párrafo (A2C) de S.1618. Bajo el decreto S.1618 titulo 3ro.
Aprobado por el 105 congreso base de las normativas Internacionales sobre SPAM, un E-mail no podrá ser considerado SPAM
mientras incluya una forma de ser removido. Si la persona desea ser removida de su base de datos en forma definitiva, debe
responder a su e-mail "Remover" en el asunto
publiKANGURO
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000000
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FIRMA DE E-MAIL
Nombre y Apellido
Departamento
E-mail:
Tel: (58212) 951-2555 Ext. 127
Fax: (58212) 951-4881/2367
Caracas-Venezuela

ELEMENTOS
DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL6

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6Elementos de Identificación Personal
La buena conjugación de aquellos elementos que componen la imagen corporativa de la “Marca Comercial Organización
Kanguro Mayorista de Turismo” debe expresarse también en la indumentaria de cada uno de los elementos que componen la
empresa, es por ello que se hace necesario unificar la indumentaria de sus empleados, entendiendo que ellos son los principales
promotores de la empresa y para ello se ha realizado un uniforme que conlleve la Imagen Corporativa de la empresa.
Los elementos que se integran en este espacio del manual esta compuesto por la indumentaria de los empleados; formal e
informal, entendiendo que debe existir un equilibrio en la vestimenta, bien sea motivado por factores de representación de la
empresa, como la acción climatológica en la que se realizan algunas actividades. Para ello disponemos de una serie de elementos
para su identificación, en los cuales contamos:
UNIFORME 1
Compuesto por pantalón (en el caso de las damas: pantalón y/o falda) gris y camisa blanca con la “Marca Comercial
Organización Kanguro Mayorista de Turismo”, el slogan de la empresa y la página Web de la misma.
UNIFORME 2
Compuesto por Blue Jean, tanto para hombres como mujeres y Chemises blancas con la “Marca Comercial Organización
Kanguro Mayorista de Turismo”, el slogan de la empresa y la página Web de la misma.
FRANELAS
Está también a disposición la posible utilización (según sea el caso) de franelas de la “Marca Comercial Organización Kanguro
Mayorista de Turismo”, el slogan de la empresa y la página Web de la misma.
CARNET DE IDENTIDAD
Es indispensable que todo empleado de “Organización Kanguro Mayorista de Turismo” deba portar su Carnet de Identidad
en la parte frontal mientras este en las instalaciones de la empresa o trabaje para ella en los exteriores de la misma.

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UNIFORMES
6.1Elementos de Identificación Personal
UNIFORME PARA CABALLEROS
UNIFORME PARA DAMAS

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CHEMISES

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FRANELAS

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CARNET DE IDENTIFACACIÓN
PEDRO PÉREZ
GERENTE
21 / Marzo / 2005
MARCA COMERCIAL
SLOGAN
NOMBRE Y APELLIDO
GARGO EN LA EMPRESA
FECHA DE INGRESO
FOTOGRAFÍA FRONTAL

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