El documento discute la importancia de la imagen corporativa como un factor clave para posicionar una empresa. Explica que la imagen corporativa transmite la naturaleza de una empresa más allá de solo un nombre o logotipo. También describe los pasos para gestionar una verdadera imagen corporativa como integrar a todas las áreas de la empresa y asegurar que la imagen proyectada sea intencional.

1. La Gestión de Imagen como
factor clave de posicionamiento
Participante : Johanna Da silva
Octubre 2012

2. La imagen corporativa es el principal elemento de comunicación, ya que
a través de esta se transmite la naturaleza de un proyecto, idea u
objetivo que se está ofreciendo al mercado, y va mucho mas allá de
elegir un simple nombre o logotipo.
para la mayor parte de las personas hablar de imagen implica “una
representación mental de cualquier cosa que no se encuentre de hecho
en los sentidos; revivir o imitar una experiencia sensible junto con los
sentimientos colaterales; la reproducción de la memoria o imaginación
de sensaciones de vista, tacto, oído, como imágenes visuales, táctiles o
auditivas; una visión producto de la fantasía; en general un concepto
una idea.” (Zurita. 2006).
IMAGEN CORPORATIVA

3. Esta definición, está asociada, fundamentalmente a lo visual. Se
refiere a imágenes sensoriales que son las que llegan a través de la
fotografía, logotipos, prensa, brochurs y otros.
Es necesario crear una identidad que permita tener una estrategia
para vender sus productos y/o servicios, siendo esto un factor
decisivo en el éxito de la empresa a largo plazo.
IMAGEN CORPORATIVA

4. La mejor imagen de la que se puede hablar, es aquella que obedece a los
ideales y creencias de su empresa, es decir, es aquella que refleja
verdaderamente las características de la cultura empresarial, y se apegue a
la misión como empresa, logrando que vayan a la par de lo que se hace y se
piensa.
Así que es necesario, que usted tome en cuenta la importancia de diseñar
una imagen que represente a su empresa, y la adapte apegándose a las
nuevas tendencias y preferencias del público en general, siempre pensando
en lo que se quiere transmitir, lo que se quiere vender, lo que busca el
cliente y que genere interés, ya que la imagen debe originarse directamente
de su identidad.
IMAGEN CORPORATIVA

5. Una empresa se puede posicionar para superar a sus competidores al
desarrollar una ventaja de diferenciación o una ventaja de costos que tienda
a aislarla de las cinco fuerzas.
Una empresa puede identificar un segmento en que el impacto de las cinco
fuerzas sea menos severo.
Aunque es más difícil, una empresa puede tratar de cambiar alguna de las
cinco fuerzas, creando costos de cambio, aplicando estrategias disuasivas de
entrada, o reduciendo el poder de compradores o vendedores al integrarse
parcialmente.
ESTRATEGIAS DE
POSICIONAMIENTO

6.  Revisar la realidad actual de la empresa en términos de imagen. El
elemento visual es fundamental, por lo tanto, la papelería, mobiliario,
publicidad, etc son elementos de comunicación que respaldan la imagen
que se muestra a los clientes potenciales.
 La proyección de la imagen corporativa debe ser intencional, es decir,
saber que es lo que quiere que los clientes piensen acerca de su empresa,
partiendo de la imagen que se proyecta, para que relacionen fácilmente
las ideas, el nombre y el logotipo con el negocio.
PASOS PARA GESTIONAR UNA
VERDADERA IMAGEN
CORPORATIVA

7. Integrar a todas las áreas de la empresa, para que en conjunto se logre
una adecuada gestión de la imagen corporativa, ya que ésta, representa
todas las capacidades del trabajo en equipo, esto se logra a través de la
comunicación interna por medio de programas que establece la misma
empresa como el intranet, las revistas de la empresa, videos corporativos y
circulares, en donde se den a conocer las intenciones de hacer cambios, así
como convocar a todo el equipo de trabajo para que participen en lograr
dichos fines.
PASOS PARA GESTIONAR UNA
VERDADERA IMAGEN
CORPORATIVA

8. La imagen corporativa es el factor diferenciador que agrega valores,
permanencia en el tiempo y en la memoria del público, ya que es la
manera por la cual las empresas trasmiten, quiénes son, qué son,
qué hacen y como lo hacen, sea atractiva para el público, y la
empresa pueda provocar un interés entre los clientes y facilite así
las ventas del producto y/o servicio.
Por lo tanto, una buena imagen empresarial es aquella en donde
todo mundo quiere trabajar, con quien los proveedores buscan
tener tratos comerciales, y donde los clientes quieren comprar sus
productos o contratar sus servicios.
Conclusiones