La información se define como una colección de datos significativos y pertinentes que describen sucesos o entidades. Para convertirse en información, los datos deben procesarse para dotarlos de significado. La información es un recurso invaluable para la toma de decisiones, ya que permite a las organizaciones evaluar alternativas y el impacto de sus decisiones. Además de ser renovable, la información tiene valor monetario por el costo de generarla y por su capacidad de ser útil a niveles personal y organizacional.