El documento describe el diagnóstico organizacional como una herramienta para evaluar la situación estratégica de una empresa mediante el análisis de factores internos y externos. Incluye el análisis del entorno para identificar oportunidades y amenazas, y el análisis interno para identificar fortalezas y debilidades. El objetivo final es diseñar estrategias efectivas mediante el uso de herramientas como FODA, matrices MEFE y MEFI, y las 5 fuerzas de Porter.

1. INTERNAL
Diagnóstico
Organizacional
• Estudio especializado (visión panorama)
• Evalúa situación estratégica
• Análisis integral (Debilidades y potencialidades)
• Un instrumento de crecimiento y competitividad
Análisis del entorno:
- Identifica oportunidades y amenazas
- Condiciones competitivas y de la industria
¿qué es?
Implica
Análisis interno:
- Identifica Fortalezas y debilidades
- Capacidades competitivas (recursos,
posición del mercado)
Objetivo
Diseñar
estrategias
Análisis de las
estrategias
Camino que
conduce al éxito
¿Qué es
Estrategia?
factores
• Maximización de oportunidades
• Minimización de amenazas
• Hacer uso eficiente de los recursos
para
Factores para
definir estrategias
1. Camino
2. El clima
3. El terreno
4. La autoridad
5. La disciplina
Combinación de medios que
se emplean para alcanzar los
objetivos en presencia de
incertidumbre
Proceso que logra definir
de forma sistemática los
lineamientos
estratégicos o líneas
maestras de la empresa
Herramientas
DO
Definir
planes estratégicos
3 etapas
Planeación estratégica corporativa
(Misión, visión y los objetivos)
Planeación estratégica funcional
(Se ejecutan los proyectos estratégicos
de la 1er. etapa)
Planeación estratégica operativa
(poner en marcha los planes de
acción de la organización)
Un buen diagnóstico, redúcela incertidumbre, da una mayor
estabilidad y aumenta la competitividad
FODA- (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas)
Es útil aplicar
7 S´s Mckinsey
Matriz de Evaluación de
Factores Externos (MEFE)
Matriz de Evaluación de
Factores Internos (MEFI)
5 Fuerzas de
Porter
1. Rivalidad entre empresas competidoras
2. Entrada potencial de nuevos competidores
3. Desarrollo potencial de productos sustitutos
4. Poder de negociación de los proveedores
5. Poder de negociación de los consumidores
Factores:
1.Style (estilo)
2.Staff (recurso humano)
3.Systems (sistemas)
4.Strategy (estrategia)
5.Structure (estructura)
6.Skills (habilidades)
7.Shared values (valores
compartidos)
Internos
Externos
Fuerzas que están fuera de los límites de la empresa
Afectan la gestión interna
Pueden tener un impacto negativo o positivo
Factores
• Políticos y legales
• Sociales
• Socio-culturales
• Ambientales
• Tecnológicos
• Competitivos
Diagnosticar recursos
Evaluar capacidades para
aprovechar capacidades
y contrarrestar
amenazas
• La gerencia
• Mercadotecnia
• Factores financieros
• Sistemas de la información
• Estructura organizativa
• Planeación y control
Factores
Pedro García Posadas / Teoría y técnicas del diagnóstico organizacional / Maestría en Desarrollo Organizacional /22.01.2023
Bravo Rojas, Leonidas Manuel; Valenzuela Muñoz,
Alberto; Ramos Vera, Patricia María; Tejada Arana,
Arístides Alfonso. Perspectiva teórica del
diagnóstico organizacional. Revista Venezolana de
Gerencia, vol. 24, núm. 88, 2019. Universidad del
Zulia, Venezuela
Mapa conceptual “Perspectiva teórica del diagnóstico organizacional”