Este documento presenta una introducción a la administración estratégica. Explica que implica prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar los recursos y acciones de una organización para aprovechar oportunidades y defenderse de amenazas, con el fin de alcanzar los objetivos declarados. También describe algunos modelos clave para la planeación estratégica como PEST, Porter, estrategia del océano azul, DOFA y método Delphi.

1. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
DRA. MA. DE LOS ANGELES
MENDOZA GONZÁLEZ

2. “ La administración estratégica, según Peter Drucker es “…hacer bien lo
que se debe hacer, pues no hay nada más frustrante para el ser humano
que hacer bien lo que no sirve para nada”.
2

3. 3
Administración Estratégica es el proceso de formulación e
implementación de acciones, que habrán sido elaboradas a partir del
análisis y diagnóstico, tanto del ambiente externo, como del ambiente
interno de la organización, enfatizando las ventajas competitivas de la
organización, para aprovechar las oportunidades o defenderse de las
amenazas que el entorno presenta a la organización en orden de
conseguir sus objetivos declarados.
CONCEPTO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA

4. 1. PREVER:
Analizar el entorno y lo interno de la empresa para decidir:
¿ COMO PODREMOS APROVECHAR OPORTUNIDADES Y REDUCIR
LAS AMENAZAS, APROVECHANDO NUESTRAS FUERZAS ?
2. PLANEAR:
Decidir:
¿ CON BASE EN LO ANTERIOR CUAL SERA NUESTRO RUMBO Y
METAS?
3. ORGANIZAR:
Decidir:
¿ CON QUIENES LO HAREMOS. QUE ORGANIZACION, CUANTA GENTE
Y DE QUE TIPO ?
4. INTEGRAR:
Decidir:
¿COMO CONSEGUIREMOS LOS RECURSOS NECESARIOS,
FINANCIEROS, HUMANOS, TECNICOS, MATERIALES ?
5. DIRIGIR:
Decidir:
¿COMO INFLUIREMOS AL PERSONAL PARA QUE ALCANCE LOS
OBJETIVOS ?
6. CONTROLAR:
Decidir:
¿ COMO ASEGURAREMOS EL LOGRO DE LOS RESULTADOS,
MEDIREMOS Y CORREGIREMOS LAS DESVIACIONES ENCONTRADAS
ENTRE LO HECHO Y LO PLANEADO?
EN QUE CONSISTE ADMINISTRAR UNA EMPRESA
4

5. Procesode la Administración Pro
EstratégicaProceso de la Administración Estratégica

6. 6
PLANEACION ESTRATEGICA
Análisis del ambiente
externo
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Presentes
Potenciales
Análisis del ambiente
interno
FUERZAS
DEBILIDADES
Presentes
Potenciales
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
VENTAJAS
ESTRATEGICAS
COMPETITIVAS O
DIFERENCIALES
FORMULACION DE
ESTRATEGIAS
FORMULACION DE
POLITICAS Y OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
EL PROCESO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA

7. 7
MODELO MCKINSEY PARA LA GESTION ESTRATEGICA DE LA
ORGANIZACION
ESTABLECER
VISION
ESTABLECER
MISION
ESTABLECER
FILOSOFIA DE
LA EMPRESA
(VALORES)
PLANEACION
ESTRATEGICA
VENTAJA
COMPETITIVA
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
POLITICAS
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
INTEGRACION
DE PERSONAL
INTEGRACION
DE
INSTALACIONES
PLANES Y
PROGRAMAS DE
TRABAJO
PRESUPUESTO
DE CAPITAL
SISTEMAS DE
INFORMACION
PARA EL
CONTROL
CORRECCION
DE
DESVIACIONES
E
INNOVACION

8. 8
LAS SIETE ESES DE MCKINSEY
Es un modelo de gestión que describe los 7 factores necesarios para
organizar una compañía de una manera holística y eficiente.
Fueron mencionadas por primera vez en EL ARTE DE LA
ADMINISTRACION JAPONESA de Richard Pascale y Anthony Athos en
1981 investigando cómo la industria japonesa había logrado ser tan exitosa.
Al mismo tiempo, Tom Peters y Robert H. Waterman explorabas qué hacía
excelente a una organización “ EN BUSCA DE LA EXCELENCIA ”. De la
reunión de estos 4 autores nacieron las 7 eses.

9. 9
STRUCTURE
SKILLS
STRATEGY SYSTEMS
STYLE
STAFF
SHARED
VALUES
LAS SIETE ESES DE MCKINSEY

10. 10
SHARED VALUES: El Centro de interconexión del Modelo McKinsey
es VALORES COMPARTIDOS
STRATEGY: Planes para la asignación de los recursos
escasos de la empresa en plazo determinad, para
alcanzar metas identificadas.
STRUCTURE: Manera como las unidades de la organización se
relacionan entre sí, en todas direcciones.
SYSTEMS: Los procedimientos, los procesos y las rutinas que
configuran cómo debe hacerse el trabajo.
STAFF: Número y tipo de personal dentro de la
organización.
STYLE: Estilo cultural de la organización.
SKILLS: Capacidades distintivas del personal y de la
organización en su totalidad.
SIGNIFICADO DE LAS SIETE ESES DE MCKINSEY

11. PLANEACIÓN ESTRATEGICA
La planeación estratégica es el proceso a
través del cual se declara la visión y la
misión de la empresa, se analiza la
situación interna y externa de ésta, se
establecen los objetivos generales, y se
formulan las estrategias y planes
estratégicos necesarios para alcanzar
dichos objetivos.

12. MODELOS PARA PLANEACION
ESTRATEGICA
12
PEST
PORTER
ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
DOFA
DELPHI
DELTHA
BALANCED SCORECARD

13. MODELO DE ANALISIS PEST ( ALAN CHAPMAN )
13
Identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas.
Se realiza antes de llevar a cabo el análisis DAFO. Los factores se clasifican
en cuatro bloques:
Político - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medio
ambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación
sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad
gubernamental.
Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta
monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible,
Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.
Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad
social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo,
Patrones culturales.
Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y
de industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las
tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de
transmisión de la tecnología.

14. 14
COMPETIDORES QUE
PODRIAN INGRESAR
COMPETENCIA
YA EXISTENTE
EN EL SECTOR
PRODUCTOS
SUBSTITUTOS
Amenaza de nuevos ingresos
PROVEEDORES
Cambios en el poder
negociador de los
proveedores
COMPRADOR
ES
Cambios en el poder
negociador de los clientes
Amenaza de nuevos productos
que podría sustituir al nuestro0
EL ANALISIS DE ENTORNO DE MICHAEL
PORTER

15. 15

16. 16
Favorable Neutro Desfavorable

17. 17
W. Chan Kim y Reneé Maugborgne
LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

18. 18
“ La estrategia del océano azul es un desafío para que las
compañías abandonen el sangriento océano de la competencia y
creen espacios seguros en el mercado, en los que la competencia
no tenga importancia. En lugar de repartirse la demanda existente,
a veces cada vez más reducida, así como compararse
constantemente con la competencia , la estrategia del océano
azul, plantea crear una oferta de innovación con valor para el
cliente al costo más bajo, para aumentar el tamaño de la demanda
y dejar atrás a la competencia ”

19. 1919
El Cuadro Estratégico de Cirque Soleil
0
1
2
3
4
5
6
Precio
Estrellas
Espectáculos
conAnimales
Concesionesen
lospasillos
Múltiplespistas
Diversióny
humor
Suspensoy
Peligro
EscenarioÚnico
Tema
Ambiente
Refinado
Múlitples
producciones
MúsicayDanza
artística
Cirque du Soleil
Circos Regionales Menores
Ringling Bros. and Barnum & Bailey
EJEMPLO DE MATRIZ DE ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
Basada en el libro
LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
W.Chan Kim y Reneé Mauborgne

20. 20
ELIMINAR
 Las estrellas.
 Los espectáculos con animales.
 Las concesiones en los pasillos.
INCREMENTAR
 Un solo escenario.
REDUCIR
 La diversión y el humor.
 El suspenso y el peligro.
CREAR
 Un tema.
 Un ambiente refinado.
 Múltiples producciones.
 Música y danza artística
MATRIZ ELIMINAR – INCREMENTAR – REDUCIR – CREAR
DEL CIRQUE DU SOLEIL

21. 21
El análisis DOFA surgió de la investigación conducida por el Stanford
Research Institute entre 1960 y 1970. Sus orígenes nacen de la necesidad
descubrir por qué falla la planificación corporativa. La investigación fue
financiada por las empresas del Fortune 500, para averiguar qué se podía
hacer ante estos fracasos. El equipo de investigación consistía de Marion
Dosher, Dr Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart y Birger Lie.
DOFA (en inglés SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta
analítica que permitirá trabajar con toda la información que se poseamos
sobre un negocio, útil para examinar las Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas.
EL ORIGEN DEL ANALISIS DOFA

22. 22
ANALISIS
DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FUERZAS Qué FUERZAS tengo que
aumentar o adquirir para
aprovechar las oportunidades:
Qué fuerzas tengo que
aumentar o adquirir para evitar
o reducir el impacto de las
amenazas:
DEBILIDADES Qué debilidades tengo que
suprimir para aprovechar las
oportunidades:
Qué debilidades tengo que
suprimir para que no me
disminuyan o destruyan las
amenazas:

23. 23
EL ANALISIS DE ENTORNO

24. 24
Contrastados
(ideales o más
favorables)
Referencial
(escenario más
probable)
Tendenciales
Escenarios
Posibles Realizables Deseables
LA PLANEACION POR ESCENARIOS

25. 25
Inspira su nombre en el antiguo oráculo de Delphos. Fue creado
originalmente a comienzo de los años 50as. En el Centro de
Investigaciones RAND CORPORATION por Olaf Helmer y Theodore J.
Gordon, como un método para realizar predicciones sobre la posibilidad
de una catástrofe nuclear .
Desde entonces se ha generalizado su uso como sistema para obtener
información a nivel de pronóstico para el futuro, tanto en aspectos
políticos, empresariales, de mercadotecnia, de tecnología etc…
EL METODO DELPHI

26. 26
COMO SE APLICA EL METODO DELPHI
1. Formulación clara de un problema o situación sobre los que se desea
consultar a un grupo de expertos reconocidos.
2. Selección de un grupo de expertos a los cuales se consultará, por
parte de un equipo calificado evaluador de las respuestas.
3. Diseño de una encuesta con preguntas precisas y cuantificables,
misma que se enviará a los consultados.
4. Luego de recibidas las respuestas, se tabulan y se diseña una
segunda encuesta para afinar los resultados y se remite a los expertos,
junto con los resultados obtenidos en la primera cuidando el anonimato
de los participantes.
5. Si es necesario, se repite el procedimiento con una tercera encuesta…
SE BUSCA AFINAR LAS OPINIONES Y DEDUCIR LOS CONSENSOS,
PARA UTILIZAR LA INFORMACION ASI OBTENIDA PARA LABORES DE
PLANEACION O TOMA DE DECISIONES.

27. 27
FORTALEZAS INTERNAS
UNA FORTALEZA INTERNA SON LOS RECURSOS O
CAPACIDADES QUE AYUDAN A LA ORGANIZACION A
CUMPLIR CON SU MISIÓN ( ejemplos: adecuada
infraestructura, know how tecnológico, liderazgo,
capacitación del recurso humano)
FORTALEZA DESCRIPCIÓN PARA MANTENER O
CONSTRUIR UNA FORTALEZA
F1
F2
F3

28. 28
OPORTUNIDADES EXTERNAS
LAS OPORTUNIDADES EXTERNAS SON FACTORES O
SITUACIONES QUE PUEDEN AFECTAR A LA ORGANIZACIÓN DE
UNA FORMA FAVORABLE (Ejemplos: nuevos segmentos de
mercado, incremento de la demanda, etc.)
OPORTUNIDAD DESCRIPCIÓN OPCIONES PARA SACAR
VENTAJA DE LA OPORTUNIDAD

29. 29
DEBILIDADES INTERNAS
LAS DEBILIDADES INTERNAS SON DEFICIENCIAS EN RECURSOS Y CAPACDADES QUE IMPIDE A
UNA ORGANIZACIÓN CUMPLIR CON SUS MANDATOS Y MISIÓN. ( Ejemplos: falta de una efectiva
comunicación, ausencia de una clara misión, inadecuada estructura organizacional, estructura
de salarios no competitiva,, Inadecuada infraestructura de la organización )
DEBILIDADES DESCRIPCIÓN OPCIONES PARA MINIMIZAR O
SUPERAR DEBILIDADES

30. 30
AMENAZAS EXTERNAS
UNA AMENAZA EXTERNA SON FACTORES EXTERNOS O SITUACIONES QUE PUEDEN
AFECTAR EN FORMA NEGATIVA A LA ORGANIZACIÓN (Ejemplos: incremento de
impuestos, aumento de la competencia, etc.)
AMENAZA DESCRIPCIÓN OPCIONES PARA MINIMIZAR O
SUPERAR LAAMENAZA
A1
A2
A3