El documento define los conceptos de marca y tipos de marcas. Explica que las marcas son signos que identifican productos o instituciones y pueden ser verbales (letras, siglas, logotipos) o icónicas (imágenes pictogramáticas o diagramáticas). También describe las propiedades fundamentales que debe tener una marca efectiva, como transmitir información clara, ser fácil de identificar y recordar, inducir simpatía y tener originalidad y perdurabilidad.