Un ejecutivo de marketing contrató a un joven jardinero de 13 años. Al escuchar una conversación telefónica del muchacho con una clienta, el ejecutivo se dio cuenta que el muchacho estaba verificando que la clienta estuviera satisfecha con sus servicios como jardinero antes de ofrecerle nuevos servicios, mostrando una actitud positiva y de servicio al cliente. Al final, el muchacho le reveló al ejecutivo que él era el jardinero actual de esa clienta.