El resumen describe cómo un ejecutivo de marketing escuchó una conversación entre un joven jardinero y una clienta. El jardinero le preguntó a la clienta sobre su satisfacción con sus servicios de jardinería a pesar de que ella dijo que ya tenía un jardinero. Al final, el jardinero reveló que él era de hecho el jardinero de la clienta y que solo estaba verificando su satisfacción. El documento concluye sugiriendo realizar llamadas periódicas a clientes para verificar su satisfacción.
El jardinero (Carrera Diseñador de Jardines)CENOCUP
Nuestra institución con su experiencia y conocimientos consolidados en casi una década ofrece a personas que no le es posible acceder a una larga carrera, la oportunidad de profesionalizarse en corto tiempo y con certificación oficial del ministerio de educación
Una carrera que te abrirá muchos caminos. En esta carrera aprenderá a planificar, diseñar y dirigir el montaje de hermosos y exclusivos jardines, espacios verdes y áreas de recreación además del mantenimiento de la vegetación que lo compone; creando un espacio visualmente atractivo, bellamente decorado y armonizado con el entorno y necesidades personalizadas del cliente. Mayor información info@cenocup.com Matriculate.
El jardinero (Carrera Diseñador de Jardines)CENOCUP
Nuestra institución con su experiencia y conocimientos consolidados en casi una década ofrece a personas que no le es posible acceder a una larga carrera, la oportunidad de profesionalizarse en corto tiempo y con certificación oficial del ministerio de educación
Una carrera que te abrirá muchos caminos. En esta carrera aprenderá a planificar, diseñar y dirigir el montaje de hermosos y exclusivos jardines, espacios verdes y áreas de recreación además del mantenimiento de la vegetación que lo compone; creando un espacio visualmente atractivo, bellamente decorado y armonizado con el entorno y necesidades personalizadas del cliente. Mayor información info@cenocup.com Matriculate.
8 ideas sobre mercadeo de Kotler, aplicadas al mercado con ejemplos de El Salvador. Docente de Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer, área de mercadeo. Tomado de hsmglobal.com
8 ideas sobre mercadeo de Kotler, aplicadas al mercado con ejemplos de El Salvador. Docente de Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer, área de mercadeo. Tomado de hsmglobal.com
1. La empresa del nuevo mundo.
Elmundodel sigloXXIestáinmersoenunaespiraldetransformaciones
que año tras año cobran mayor celeridad. La
revolución de las telecomunicaciones, el desarrollo tecnológico,
lavirtual rupturadelas fronteras tecnológicas,financierasycomerciales,
convergenenretosdegrancaladopara
las empresas.
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
2. En los Estados Unidos de Norte América, es tradicional que la mayoría de las residencias tengan un bello césped en el frente. Y para su mantenimiento, existen diversos jardineros independientes que mantienen esos jardines.
3. Cierto día un Ejecutivo de Marketing de una gran empresa norteamericana, contrató a uno de esos jardineros. Cuando llegó a su casa, el ejecutivo vio que había contratado a un muchacho de apenas 13 años de edad, lo cual lo había sorprendido….
4. Cuando el muchacho acabó el mantenimiento, le pidió al ejecutivo un momento para realizar una llamada a un cliente . El ejecutivo, encantado con la educación del muchacho, accedió a la solicitud e intento dejarlo solo en el jardín mientras este realizaba la llamada, y movido por la curiosidad, no pudo dejar de escuchar la conversación.
5.
6.
7.
8.
9. Cuando el muchacho colgó el teléfono, el ejecutivo le preguntó: ¿Perdiste un cliente verdad?. No, respondió el muchacho. Yo soy el jardinero de esa señora. Estaba solamente chequeando que ella esté satisfecha con mis servicios.
10. Una sugerencia: Realice una llamada a sus clientes, esposas, novi@, hijos, Padres, amigos, etc., para determinar sí están SATISFECHOS con nuestros SERVICIOS.
11. Que sus actitudes sean el MARKETING DE SU VIDA, por ello téngalo siempre en mente SIEMPRE. MARKETING PERSONAL