Algunas reflexiones alrededor del marketing de colegios. Necesidad d esalir a vender. Descubrir el proceso de decisión del cliente. Reflejarlo en la web. Analizar la web. Aspectos organizativos. Relevancia del marketing de contenidos

1. 1
REFLEXIONES ALREDEDOR
DEL MARKETING ESCOLAR
Iñigo Gallo
Profesor – Área Comercial
@InigoGallo
igallo@iese.edu

2. 2

3. working $
non-working $

4. esfuerzo
comercial
esfuerzo en
desarrollo de
producto
seguimiento
prospectos
antiguos
alumnos
boca-oreja
responsable
captación
plan offline
y online

6. esfuerzo
comercial
esfuerzo en
desarrollo de
producto
seguimiento
prospectos
antiguos
alumnos
boca-oreja
responsable
captación
plan offline
y online

7. esfuerzo
comercial
esfuerzo en
desarrollo de
producto
seguimiento
prospectos
antiguos
alumnos
boca-oreja
responsable
captación
plan offline
y online

10. 10
#1
hay que vender

11. 11.62
12.09
11.44 11.28
10.83
10.33
9.62 9.67 9.45
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Tasa natalidad - Catalunya

12. 11.62
12.09
11.44 11.28
10.83
10.33
9.62 9.67 9.45
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Tasa natalidad - Catalunya
22%
sobre 1,100  242 alumnos menos
a 4,000€ x alumno  968,000€

13. 4,000€
32,000€
48,000€

14. 4,000€
32,000€
48,000€
hay que ponerse a
vender!

15. 15

16. 16
vender es ayudar a
comprar bien
y todos tenemos obligación
de comprar bien

18. #2
cliente en el centro

20. empieza entre
0 y 1 años
resistencias
fuertes
buscan
colegios 360
importancia
incertidumbre
meditado, no
impulsivo
cómo es el proceso de decisión?

21. empieza entre
0 y 1 años
resistencias
fuertes
buscan
colegios 360
importancia
incertidumbre
meditado, no
impulsivo
cómo es el proceso de decisión?
preguntar a los padres que
nos escogen
y a los que no…

22. #3
reflejarlo en la web

24. empieza entre
0 y 1 años
resistencias
fuertes
buscan
colegios 360
importancia
incertidumbre
meditado, no
impulsivo
cómo es el proceso de decisión?
DIGITALIZADO

26. 26

27. párking? vigilancia?
profes
nativos?
DATOS!

30. intuitiva
contenidos que se
entienden
adaptable a móvil
contenido visual
“love me”. no
“buy me”

32. temas que
le importan
a mi target
temas en los
que tengo
“expertise”

33. cosas que
ya hago
ligados a
temas VIP posiciona-
miento
creación y
curación
programa de
contenidos

36. traerá
clientes?
OK para
fidelizar
OK para
posición

37. #4
analizar para mejorar

38. t medio x
visita
tasa de
rebote
páginas +
visitadas
ratio
conversión

40. #5
organización 360

42. cómo implicar en el proceso a…
profesores
alumnos
padres y madres
antiguos alumnos
antiguos padres y madres
ideas contenidos
horas de
admisión
prospectos

43. probamos
gente
externa?
(no tenemos por qué saber
de todo)

44. tenemos un buen producto
pero los buenos productos NO
se venden solos…

45. 45
REFLEXIONES ALREDEDOR
DEL MARKETING ESCOLAR
Iñigo Gallo
Profesor – Área Comercial
@InigoGallo
igallo@iese.edu