El documento presenta una propuesta de marketing electrónico para la empresa Solarmax SA. Se detalla la creación de perfiles en redes sociales como Facebook, Twitter y Google+ para comunicarse con clientes. También se actualizó la página web y se transmiten videos en YouTube para promover los productos. El marketing electrónico generó una reducción de costos y mejoró la información disponible para los clientes, lo que aumentó las ventas de la empresa.

1. Integrantes:
• Luis Felipe Torres
Ingeniería Industrial
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2. Definición Marketing Electrónico
Problema en Solarmax SA
Metodología de casos
Diagrama Causa y Efecto
Diagrama de contexto.
Diagrama de procesos
Marco de referencia
Solución al problema
Objetivos – General – Específicos – Actividades e Indicadores
Diagrama de Gantt y los resultados

3.  Dar a conocer el problema solucionado en la empresa
Solarmax SA.
 Impulsar el uso del Marketing Electrónico.
 Conocer como se realiza el Marketing Electrónico en
las empresas.
 Incrementar la Importancia del Marketing Electrónico
en los estudiantes de Ingeniería Industrial – Universidad
Libre.

4. Potencial interactivo de
Internet en la
Comunicación con el mercado
•Marketing de internet.
•El
procesamiento
de
transacciones en líneas (OLTP).
•El intercambio electrónico de
datos (EDI), los sistemas de
administración de inventario y
los sistemas automatizados de
recolección de datos.

5. POCA COMUNICACIÓN
INTERNET
EMPRESAS
CLIENTES
POCAS VENTAS

6. Metodología de Casos en Ingeniería

7. Diagrama Causa y Efecto

8. Salidas
Entradas
Marketing
Electrónico
Redes sociales
Página Internet
Promoción por correo
Mejoramiento de
Ventas y más
Clientes para la
Empresa
Solarmax S.A.
Mejor venta
Mes
Mejor venta
Año
Proceso
Retroalimentación
1. ENTRADA DELMARKETING
ELECTRÓNICO EN LA EMPRESA
(IMPUT): fuerza de partida de un
sistema. Impulsa la venta por
internet y la relación con los
clientes por medios virtuales
2. SALIDA (OUTPUT): Proceso
por el cual se realiza una serie
de ventas, de promociones y de
impulso empresarial dentro del
ámbito virtual para generar más
ventas
3. PROCESAMIENTO O
TRANSFORMACIÓN: Cambio en
las ventas mensuales y anuales

9. Diagrama de procesos

10. Marco referencial
Marketing Electrónico Solarmax SA
Innovación M.E.
Representaciones
Sociales
Interacción clientes
Impulso empresarial y
productos de ventas
Representaciones
empresariales
Diferentes modelos
de venta
Dimensiones del
concepto
Multiplicidad y
Diversidad
Relaciones Sociales
Diversidad
Crecimiento de la
empresa

11. Catálogos de
Productos
Ventas
Directas
o
Interactivas
Marketing y
Ventas
* Reducción de la comunicación personal.
* Transacciones comerciales más rápidas.
* Acceso más fácil y rápido a la información.
* Aumento en las ventas anuales y mensuales.
Impulso
empresa

12. OPORTUNIDADES
AHORRO DE TIEMPO
INFORMACIÓN
INMEDIATA
AUMENTO DE
POSIBILIDADES
SOCIEDAD
ELIMINACIÓN DE
BARRERAS

13. COMODIDAD
COLOMBIA
CLIENTES
SEGURIDAD
VENTAS

14. 1
2
PÁGINA WEB
REDES SOCIALES
3
CORREO
ELECTRÓNICO
01 Página Web
•Clientes compradores
• Información de la empresa y sus proveedores
02 Redes Sociales
•Relaciones virtuales con los clientes
•Impulsan la empresa y el producto por medio de publicidad
•Uso personal para la empresa
•Ofertas exclusivas para publicar
•Clientes de otros países interesados

15. 03 Correo Electrónico
•Promociones de Solarmax a los clientes potenciales
•Propuestas y cotizaciones a nuevos clientes
Identidad en Workspace
•Identidad en Workspace para la empresa
en los correos electrónicos de los
Representantes.

16. 1.Se crea un Facebook
2. Se crea un Twitter
3. Se crea un Google +
4. Se actualiza la Página Web
5. Se crea identidad en Workspace
6. Se empiezan a publicar datos
fotos de los productos
7. Para vender productos o
servicios se impulsa por medio de
la publicidad por Facebook acerca
de los servicios y productos de la
empresa
8. Se crea una página de YouTube
para mostrar más específico la
calidad del producto que se está
ofreciendo por medio de vídeos
9. Se empiezan a mandar
propuestas de iluminación a las
empresas de mayores ingresos
10. Se comunica con las empresas
Por medio de Twitter
11. Se entre lazan las páginas para
Mayor información de la empresa

17. http://www.solarmax.co/
https://www.facebook.com/sol.max.12
Perfil Facebook página de información:
https://www.facebook.com/pages/Solarmax/6030788797404
91?ref=hl
Perfil Facebook página empresarial:
https://www.facebook.com/pages/SolarmaxInternational/596082080465286?ref=hl
https://twitter.com/solarmaxsa

18. LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE
DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA
https://plus.google.com/u/0/104713943571053568239/posts
https://www.youtube.com/channel/UCFTcFDvAxQJ3765JE6DciMQ
Felipe.torres@solarmaxsa.com
Pablo.lopez@solarmaxsa.com
Diego.giraldo@solarmaxsa.com
contabilidad@solarmaxsa.com
olga.giraldo@solarmaxsa.com
contacto@solarmaxsa.com

20. COMUNICACIONES
CRECIMIENTO
EMPRESA
MEJOR INFORMACIÓN
COMODIDAD EN LAS VENTAS

21. CONCLUSIONES

22. Reducción 50%
Costos
Se creó página de
YouTube
Se crearon perfiles
En redes sociales
Mejoró
La información
establecida
Seguridad de
La empresa
01 de Noviembre
Se hizo propuesta
Marketing Electrónico
•Se inició la propuesta del Marketing Electrónico
en la empresa Solarmax SA
•Se empezaron creando redes sociales para la
comunicación con los clientes
•La comunicación virtual genero reducción de
costos en transporte y utilidad empresarial
• Se empezaron a transmitir los vídeos de
la empresa en la página de Youtube
•Mejora la información que ese le brinda al
cliente tanto en la página web como en las
redes sociales
•Creció la seguridad de la empresa para
que genera ventas por internet más
adelante

23. LOGO