Entrevista en el Blog de Javier Zamora sobre Marca Personal Deportiva (MPD).
Os invito a leer la primera parte de esta interesante entrevista a Alvaro Cimarra, joven profesional especializado en Marketing Deportivo, Patrocinio y redes Sociales.
En esta entrevista hablamos sobre la Marca Personal aplicada en profesionales del deporte, la situación del Marketing Deportivo en España, el Patrocinio Deportivo, la situación actual y futuro de la Marca Personal Deportiva (MPD).
El desarrollo de las características y/o cualidades motrices van a marcar desde la niñez patrones de desempeño que se verán reflejados en etapas más maduras de nuestra vida, lo cual hace que sea de mucha importancia la atención y educación brindada en los primeros años. El tener un desarrollo psicomotriz adecuado influirá enormemente en la salud, el bienestar y desempeño en la adultez.
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Clubes Liga Adelante en las Redes Sociales 2015-16 (Enero 2016) By Álvaro Cim...Álvaro Cimarra Páramo
Los clubes deportivos que disponen de un menor seguimiento mediático, tienen la necesidad de reinventarse cada día y fomentar las Redes Sociales para conseguir llamar la atención y ganarse un espacio informativo en los medios de comunicación convencionales. En este aspecto, las Redes Sociales han ayudado mucho a los clubes y se han convertido en una importante plataforma para que los aficionados puedan acercarse al día a día del club.
Los equipos de la Liga Adelante han avanzado muchísimo en cuanto a la utilización de las Redes sociales. Ya sabemos que militar en la Segunda División española hace que los equipos tengan menos “tirón mediático”, menos visibilidad, menos interés de los seguidores y sobretodo una menor cantidad de seguidores fuera de España o inclusive fuera de la misma localidad. Esto no quiere decir que los clubes de la Liga Adelante no trabajen sus Redes Sociales y no generen contenido, algunos incluso hacen trabajos realmente buenos, pero como decíamos, no están tan valorados.
Los clubes deportivos en general, generan mucho contenido y sus aficionados esperan un contenido exclusivo, de calidad y diario. A esto hay que añadir que los aficionados tienen un sentimiento (pasión deportiva) con una gran carga emocional. Los departamentos de comunicación de los clubes, deben buscar siempre la involucración del aficionado dándole la oportunidad de participar en la historia de “su club”.
En el ámbito del deporte, las Redes Sociales deben ser una herramienta llena de entretenimiento e información.
Hemos realizado un estudio de las diferentes Redes Sociales de las que disponen los equipos de la Liga Adelante, los seguidores con los que cuentan y el uso que le dan.
Informe "Clubes Liga Endesa de Baloncesto en Redes Sociales 2015-16" (Enero 2...Álvaro Cimarra Páramo
Las Redes Sociales se han convertido en un elemento fundamental en el baloncesto actual. Las Redes Sociales tienen el poder de acercar a los aficionados y deportistas.
Resulta interesante destacar de forma general, la gran variedad de plataformas sociales por las que apuestan los clubes de la Liga Endesa como parte fundamental de su estrategia de comunicación.
Es indudable que nos encontramos ante un panorama informativo 2.0 cambiante y en permanente evolución, en cuanto a la relación de los clubes con sus seguidores y con los medios de comunicación.
Informe "Patrocinio Técnico Clubes Liga BBVA Temporada 2015-16" (Octubre 2015...Álvaro Cimarra Páramo
Exhaustivo análisis que permite observar la situación actual del Patrocinio Técnico de las camisetas de los clubes de la Liga BBVA para la temporada 2015-16.
La competición futbolística española es una de las más variadas en cuanto al Patrocinio Técnico se refiere, con hasta 10 marcas diferentes vistiendo a los 20 clubes del torneo procedentes de 5 países diferentes, aunque las dos principales marcas del sector: Nike y Adidas, vuelven a acaparar el protagonismo principal de la Liga BBVA.
Informe "Patrocinio Comercial Clubes Liga BBVA Temporada 2015-16" (Octubre 20...Álvaro Cimarra Páramo
Informe completo sobre la situación del Patrocinio Comercial y Técnico de los Clubes de la Liga BBVA 2015-16, en el se analiza la situación actual del panorama de los clubes españoles de fútbol en cuanto al Patrocinio Comercial se refiere.
La Liga BBVA dispone de un mejor producto, con los mejores jugadores del mundo y los mejores clubes, pero comercialmente en los últimos años ha estado eclipsada por el poder económico y comercial de la Premier League.
El Patrocinio Comercial de las camisetas de los clubes de La Liga BBVA 2015-16 aporta a los equipos una cantidad cercana a los 100 millones de euros anuales procedentes de sus respectivos Patrocinadores Principales (Main Sponsors)
La mayor parte de estos ingresos comerciales, recaen en las arcas de los tres grandes clubes de nuestro fútbol, como son el FC Barcelona, el Real Madrid CF y el Club Atlético de Madrid.
El fútbol 2.0: El engagement en las Redes Sociales (Febrero 2014) By Álvaro C...Álvaro Cimarra Páramo
Las Redes Sociales se han convertido en un elemento fundamental del fútbol actual. Acercan a aficionados y deportistas y permiten obtener más oportunidades profesionales y un mayor rendimiento a nivel de imagen.
Con las nuevas tecnologías, en general, y con las Redes Sociales en particular, los clubes empiezan a jugar partidos 2.0.
Los clubes de fútbol destacan por tener una personalidad propia a nivel 2.0 y están haciendo una gran apuesta por la expansión de marca.
Las Redes Sociales no son una moda, sino una gran oportunidad de establecer nuevas formas de comunicación.
Articulo "Errores del Deporte en las Redes Sociales" (Agosto 2014) By Álvaro ...Álvaro Cimarra Páramo
Son innumerables las ocasiones en las que los propios deportistas y las entidades deportivas se ven envueltos en pequeños errores en las Redes Sociales, errores que rara vez reconocen y que intentan tapar con comentarios del tipo “debido a un error informático…” ó “por causa de numerosos ataques informáticos ajenos a la entidad…”.
Estos “pequeños errores producidos por ataques informáticos”, pueden provocar, por ejemplo, que una marca sea “Trending Topic” (TT) en Twitter, pero a su vez generar una mala imagen de marca (reputación online). Hoy en día echar la culpa a los hackers, las hadas o los ovnis, para disculparse ante una situación semejante, "huele mal", y sobretodo, muy poco creíble. Muchos de los errores que se cometen al publicar un tuit/post en las Redes Sociales, normalmente suelen ser un fallo grave del Community Manager encargado de gestionar las Redes Sociales.
“Los errores en las Redes Sociales son de las acciones más virales y que más repercusión tienen”. Cuando una entidad deportiva o un deportista de élite comete un error en las Redes Sociales, no siempre la culpa es del Community Manager.
No todos los Community Managers saben diferenciar entre humor y abuso o falta de delicadeza. La línea que separa ambos conceptos, es prácticamente invisible. Si cometes un error, el humor es un buen recurso que suaviza la mala reputación y queda elegante. La sensatez y la tranquilidad son aspectos clave en este tipo de situaciones, y si hay que disculparse, hay que hacerlo con estilo y buen humor.
Entrevista a Álvaro Cimarra, profesional del Marketing Deportivo sobre Marca Personal Deportiva MPD (Junio 2015).
1. ENTREVISTA A ÁLVARO CIMARRA
2 de junio de 2015
Os invito a leer la primera parte de esta interesante entrevista a Álvaro Cimarra, joven
profesional especializado en Marketing Deportivo. En estas seis primeras preguntas
hablaremos sobre Marca Personal aplicada en profesionales del deporte y la situación del
Marketing en España.
1. Siguiéndote en las Redes Sociales, se observa que estás a la última en cuanto a
información enfocada al Marketing y la Comunicación deportiva ¿crees que es
importante cuidar las Redes Sociales de forma profesional?
No sólo creo que es importante cuidar las Redes Sociales de forma profesional, sino que además lo
afirmo, aunque no me gusta realizar este tipo de afirmaciones tan rotundas.
Conocer quiénes somos y qué se dice de nosotros es muy importante, tanto dentro como fuera de la
“vida social”. La reputación online es fundamental y más en el entorno profesional, es tu tarjeta de
visita, tu presentación al mundo. Crear y desarrollar una buena estrategia de marca personal digital
puede llevarnos meses o incluso años, pero perderla puede ser cuestión de minutos. Todo lo que
publicamos en Redes Sociales puede tener un impacto directo, ya sea negativo o positivo. Las Redes
Sociales son potentes herramientas que nos permiten incrementar los contactos, intercambiar
opiniones y hacerte visible para las empresas.
2. Al hilo de la anterior pregunta ¿qué aporta los contenidos que cuelgas en tus Redes
Sociales y qué objetivo buscas?
No sé qué aportan a los demás los contenidos que comparto en las Redes Sociales, lo que sí tengo claro
es qué me aportan a mí. Me aportan saber e investigar sobre lo que me apasiona, y sobre todo una
palabra muy de moda en la actualidad “reciclaje” continuo. Simplemente es una forma de aprender
sobre lo que me más gusta. Mi objetivo es claro, se trata de compartir los contenidos que me interesan
con otros profesionales o personas que tienen los mismos intereses e inquietudes profesionales que yo.
Todo lo que venga tras este objetivo principal, para mí es un añadido. Soy una persona que está al día de
las últimas tendencias del Marketing y la Comunicación, especialmente en el sector deportivo. El
Marketing Deportivo es mi pasión, y cuando algo te gusta tanto, lo que más satisfacción te da es poder
compartirlo con los demás.
A nivel profesional (y a veces también a nivel personal…), no hay nada que me guste más que el
Marketing y el Deporte, y tengo la gran suerte de que son dos disciplinas absolutamente
complementarias, y diría que hoy en día necesarias.
2. 3. Has publicado en varios medios y blogs ¿tienes pensado crear un blog o web
profesional donde mostrar toda tu experiencia y conocimientos?
De momento no tengo planeado crear un blog o web profesional donde poder mostrar mis
conocimientos, pero en muchas ocasiones me lo he planteado ya que mi pasión por el Marketing
Deportivo es muy grande y los beneficios que de ello puedes sustraer son incuestionables. Mi objetivo
es seguir aportando mi pequeño granito de arena a este sector, y sobretodo aprender de los
profesionales que más experiencia y mejores conocimientos tienen.
4. En una industria que mueve tanto dinero en España ¿aprecias que hay una
profesionalización total o que estamos aún en los primeros pasos?
Sin duda alguna, creo que estamos en los primeros pasos del proceso. El deporte necesita una
profesionalización (especialización) de 360ª, es decir, una profesionalización integral en todas las áreas,
para poder ofrecer un amplio abanico de posibilidades de entretenimiento y nuevas formas de
organización y gestión. Poco a poco se va consiguiendo, pero creo que el ritmo de evolución es
demasiado lento.
No puede ser que los deportistas sean profesionales, en numerosos casos grandes deportistas, y que los
gestores de los clubes y entidades deportivas no lo sean. Además, qué duda cabe que el Deporte es un
buen indicador y generador económico de un país.
5. Dentro de esta gran industria, semejante a un océano con multitud de posibilidades
¿cuál sería tu isla profesional, es decir, tu especialización?
Me gusta el Marketing Deportivo en toda su extensión, Patrocinio Deportivo, Marketing Estratégico,
Redes Sociales aplicadas al Deporte, Marca Personal, Comunicación, Eventos Deportivos... En cuanto a
preferencias profesionales dentro del Marketing Deportivo, prefiero tener varias islas pequeñas, más
que una única isla… Como me gusta decir, me considero una persona “Aprendiz de todo y maestro de
nada”, esto es lo que intento hacer cada día, la primera parte de esta gran frase, ya que no me
considero maestro de nada.
6. ¿Está el mercado deportivo español preparado para todo lo que llega a nivel de
Comunicación y Marketing del mercado anglosajón? ¿Pros y contras?
Creo que en España en el sector deportivo, y más concretamente en la gestión deportiva tenemos
magníficos profesionales, lo que hace falta es confiar en ellos. El sector deportivo es un sector muy
variado, y es un “business” muy particular, ya que normalmente el producto que comercializamos
(deportistas), no tienen muy claro lo que son, además de deportistas deben considerarse un producto
comercial, para conseguir explotar comercialmente su imagen o la del club que representan.
Creo que el problema de raíz es de tipo conceptual, es decir, el deportista le cuesta mucho aceptar que
es un “producto”, un producto que tiene un pasado un presente y sobretodo un futuro, y que tiene una
imagen, una personalidad y unos valores tanto personales como profesionales que son innatos al
deportista. En el Marketing Deportivo no estás vendiendo un producto normal y dependes mucho de los
resultados deportivos.
En el mercado deportivo anglosajón, en la parte comercial son muy fuertes. No creo que su producto
sea mejor que otros, simplemente confían en sus profesionales y consideran que su producto es el
mejor. La gran diferencia entre el mercado deportivo español y el mercado deportivo anglosajón, es que
en el mercado deportivo anglosajón entienden el deporte como un espectáculo, y esa es la mentalidad
que debemos de tener con respecto al deporte. El deporte profesional es como ir al cine o al teatro,
sirve para entretener a los aficionados y lo financian las marcas porque les ayuda a vender sus
productos.
3. Uno de los graves problemas que hay en España, es que no somos conscientes aún de la fortaleza de
nuestro deporte, ya que no valoramos lo suficiente los éxitos deportivos tan extraordinarios que se han
logrado en los últimos años, y nos hemos acostumbrado a ganar siempre, y todo lo que no sea ganar
siempre lo consideramos un fracaso.
Creo que los profesionales del Marketing y la Comunicación, estamos totalmente infravalorados, en el
sentido de que creemos que una persona no cualificada en esta área puede desempeñar estás
funciones. Esto no pasa en ningún sector del mundo, o ¿os imagináis un médico ejerciendo de
arquitecto o un actor de cine ejerciendo de bombero?
7. ¿Qué ejemplo de profesional, club o empresa destacarías a nivel de Comunicación y
Marketing Deportivo?
Creo que en España tenemos muy buenos ejemplos en este sentido como: En el fútbol, el Valencia CF, el
Villarreal CF, el Levante UD, el Sevilla FC, el Club Atlético de Madrid y el CD Leganés; en el baloncesto, el
Valencia Basket y el Movistar Estudiantes, aparte del Real Madrid CF y el FC Barcelona, que están un
paso por delante del resto gracias a su potencial económico y comercial.
8. Dentro de tu dilatada experiencia en esta industria ¿qué proyecto ha sido para ti
realmente apasionante?
Aunque parezca un tópico, afortunadamente en mi carrera profesional he tenido la oportunidad de
formar parte de grandes proyectos y sobretodo proyectos diferentes, atractivos y apasionantes, y en los
que he sacado muchísimas cosas positivas de gran valor profesional y personal.
Uno de los proyectos más apasionantes en el cual he tenido la suerte de participar, es mi etapa en la
Unión Deportiva San Sebastián de los Reyes, equipo profesional de fútbol que militaba en la Segunda
División B del fútbol español.
En esta etapa era la persona responsable del área de Marketing Digital y Patrocinios. Era un proyecto
que empezaba desde cero, ya que una sociedad privada se hizo cargo del club.
En ella pude participar en el desarrollo de la estrategia de Marketing y de Comunicación, la puesta en
marcha del Plan de Patrocinio y Acciones Comerciales, la planificación de la campaña de Captación de
Socios y Abonados, el diseño y la implantación de la Campaña de Social Media, la puesta en marcha de
diferentes Proyectos Solidarios y el diseño de la nueva Imagen Corporativa.
Gracias a esta experiencia, pude comprobar cómo se estructura una entidad deportiva desde dentro. Lo
más importante es que todas las áreas del club estén involucradas en el proyecto, desde los jugadores y
la cantera, hasta el presidente. Es una etapa que guardo con mucho cariño, y en la que aprendí muchos
aspectos en cuanto a la gestión deportiva de una entidad. Tuve la suerte de participar en el desarrollo
comercial de un club con poco alcance fuera de su entorno más cercano y sobretodo con una gran
limitación de recursos humanos y económicos.
9. Si tuvieras libertad para desarrollar un proyecto ahora mismo ¿cuál sería?
El consumidor de contenidos deportivos se mueve por una pasión a un club deportivo o a un deportista.
No hay sentimiento más fuerte que el sentimiento de pertenencia a un club deportivo/deportista. Este
factor tan a nuestro favor, es algo que deberíamos aprovechar más para ofrecer al seguidor un
contenido exclusivo y de calidad.
4. Por eso creo en el Marketing de Experiencias (o Marketing Experiencial) es la dirección que debemos
seguir, ya que como profesional del Marketing Deportivo me considero una persona capaz de generar
experiencias con el objetivo de “gestionar o administrar” (no manipular) la pasión de los aficionados.
Debemos ser capaces de convertir un evento deportivo en una experiencia única. Todas mis ideas e
inquietudes profesionales van por este camino. Todos los clubes deportivos/deportistas, deben tener
una historia que contar (Storytelling) en cada momento.
10. Si nos enfocamos en el concepto de Marca Personal Deportiva (MPD) ¿cuál es tu
opinión?
La Marca Personal Deportiva (MPD) significa trabajar en la imagen del deportista profesional dotándole
del valor que el deportista tiene, creando un valor añadido, un valor de futuro que pueda ser
aprovechado por el deportista tras acabar su carrera deportiva, para conseguir una marca creíble y
duradera. La imagen del deportista se basa en sus propios valores profesionales y personales. El
deportista está centrado en el corto plazo, porque en el deporte la memoria no existe, y la Marca
Personal Deportiva es una estrategia a medio/largo plazo. La MPD debe tener una estrategia y unos
objetivos claros y bien definidos.
El éxito deportivo de un deportista no está relacionado con su éxito comercial, un deportista que no
haya ganado nada, pero tiene una buena MPD, puede ser mucho más atractivo para las marcas que otro
deportista que haya logrado muchos títulos y que no haya construido una buena MPD. La marca
personal la entiendo como una especie de “plan de jubilación”. El momento de crear y gestionar la MPD
de un deportista es mientras desarrolla su carrera deportiva. Normalmente, el deportista cree que estar
presente en Redes Sociales es saber gestionarlas, y la forma de hacerlo es saber interactuar con sus
fans, para desarrollar una imagen personal de marca fuerte que le ayude a generar un feedback positivo
con sus seguidores y sus potenciales patrocinadores.
“LA SOCIEDAD NO DEMANDA GANADORES, SINO REFERENTES SOCIALES QUE TRANSMITAN VALORES
QUE ACTUALMENTE SE ESTÁN PERDIENDO”.
11. Dejando fuera el mundo del fútbol, y a los grandes deportistas de nuestro deporte
como Rafa Nadal, Pau Gasol, Marc Márquez… ¿qué deportista de clase media
destacarías por su buena Marca Personal Deportiva (MPD)?
Mi favorito sin ningún tipo de dudas es Chema Martínez, el cual tengo el gusto de conocer
personalmente, gracias a “Experience Endesa” de la Agencia Pons Deporte & Entretenimiento. Creo que
gestiona su MPD de manera brillante, y debe ser un ejemplo a seguir para los deportistas que quieran
desarrollar su MPD. Otro deportista que me gusta mucho como gestiona su MPD es Josef Ajram.
12. En estos momentos estás en búsqueda de una oportunidad laboral. ¿Crees que los
profesionales del sector pueden diferenciarse y encontrar una oportunidad laboral
potenciando su Marca Personal? ¿Has pensado en trabajar como consultor?
Creo firmemente en la necesidad de tener una buena marca personal, esto te ayuda a tener acceso a
perfiles de tu sector, contenidos especializados y construir una fuerte red de contactos.
5. De hecho, a mí me han propuesto proyectos profesionales a través de las Redes Sociales, que
posteriormente algunos de ellos he aceptado.
6. De momento no he pensado en emprender en solitario, aunque en un futuro no lo descarto, creo que
aún tengo muchísimo que aprender. En todo caso, pienso más en un equipo con ideas similares, con
ideas nuevas y pasión por el Marketing Deportivo. Al final si tu pasión es tu trabajo, nunca trabajarás…y
te dedicarás a lo que más te gusta, y por ahora esto es por lo que lucho cada día.
Ha sido un placer compartir estos minutos con vosotros. Quería dar las gracias a Javier Zamora por
este rato tan interesante.
ÁLVARO CIMARRA
Consultor especializado en Marketing Deportivo, con ocho años de experiencia profesional en el área
del Marketing y de la Comunicación en diferentes sectores, principalmente en el sector deportivo.
Licenciado en Marketing y Gestión Comercial (ESIC-Madrid, Business and Marketing School), Máster en
Dirección y Gestión de Entidades Deportivas (UPM) y Postgrado en Marketing Deportivo y Sportaiment
(PMDS -ESIC-Madrid, Business and Marketing School). Experiencia en áreas como Marketing Deportivo,
Gestión y Activación de Patrocinios, Consultoría Estratégica, Social Media y Redes Sociales,
Comunicación Corporativa, RRPP, Marketing Social (RSC), Publicidad, Marketing Digital y Organización
de Eventos.
Twitter: @Alvaro_Cimarra
Linkedin
Entrevista en la web: (I parte)
Entrevista en la web: (II parte)