El neuromarketing estudia cómo funciona el cerebro durante las decisiones de compra para crear estrategias de marketing. Investiga qué zonas del cerebro se activan ante estímulos publicitarios y mensajes para comprender mejor las decisiones de los consumidores. Los objetivos son predecir el comportamiento del consumidor para desarrollar comunicaciones efectivas y satisfacer mejor sus necesidades. Algunas empresas como Procter & Gamble invierten mucho en estudiar a los consumidores usando técnicas como observación y pruebas virtuales.

1. NEUROMARKETING Es el estudio del funcionamiento del cerebro en las decisiones de compra de un producto para crear estrategias y técnicas de marketing y comercialización

2. ¿QUÉ HACE? Investiga la respuesta cerebral a los estímulos publicitarios, de marca y de otro tipo de mensajes culturales. Indaga que zonas del cerebro están involucradas en cada comportamiento del cliente: Elige una marca Compra un producto Recibe e interpreta los mensajes que le hace llegar una empresa.

3. DECISIONES DE LOS CONSUMIDORES Sensaciones subjetivas Estímulos sensoriales Se activan por el consumo No es suficiente la opinión del cliente Hay que conocer su cerebro

4. OBJETIVOS DEL NEUROMARKETING Conocer cómo el sistema nervioso traduce la enorme cantidad de estímulos a los que está expuesto un individuo al lenguaje del cerebro. Predecir la conducta del consumidor tras el estudio de la mente , lo que permite seleccionar el formato de medios prototipo y el desarrollo de la comunicación que la gente recuerde mejor. Desarrollar todos los aspectos del marketing: comunicaciones, producto, precios, branding, posicionamiento, targeting, planeamiento estratégico, canales, etc. con los mensajes más acorde a lo que el consumidor va a consumir. Ya no importa tanto qué haya para ofrecer, sino el impacto emotivo que genera la forma en que se comunica la promoción, especialmente en el entorno minorista. Comprender y satisfacer, cada vez mejor, las necesidades y expectativas de los clientes.

5. LAS DOS CARAS DE LA MONEDA Se diminuye el riesgo empresarial por que se hacen productos que están más ligados con lo que quieren, realmente las personas. El fin de el neuromarketing es manipular a los consumidores para inducirlos a comprar los productos que las empresas quieren vender, sin importar la calidad o la naturaleza del producto.

6. PROCTER & GAMBLE POR EJEMPLO Invierte 5% en estudiar a los consumidores. Utiliza técnicas como filmar, revisar la basura, seguir a todos lados, crear tribus de consumidores, hasta inventar un mundo virtual, para probar un producto sin gente real.

7. NEUROCO ES LA PRIMERA AGENCIA ESPECIALIZADA EN MEDIR LA ACTIVIDAD DEL CERE4BRO MEDIANTE UN APARATO COLOCADO EN LA CABEZA DE LA GENTE PARA MEDIR LOS ESTÍMULOS QUE GENERA EL VER UN ANUNCIO O PASEAR POR EL MERCADO.

8. Dato curioso Se estima que la toma de decisión para hacer una compra no toma más de 2.5 segundos. La medicina general, la psiquiatría, la neurología, la psicología, son ciencias en las que se basa el neuromarketing.

9. ¿QUÉ DEBE TENER UN MENSAJE PUBLICITARIO PARA DESENCADENAR EMOCIONES? Para que un mensaje publicitario desencadene emociones tiene que tener contenidos que se asocien fácilmente a lo que se denominan “memorias episódicas” del segmento destinatario, que se asocian a aspectos emocionales de esos integrantes del segmento poblacional en consideración. Declara Néstor Braidot uno de los más destacados especialistas en marketing, management y desarrollo de inteligencia para la toma de decisiones.