Este documento presenta la información de un curso de Mercadotecnia de Productos. Detalla la evaluación, objetivos, temas clave como marketing, conocimiento del cliente, estrategia de marketing e investigación de mercado. También incluye ejemplos de cómo crear valor para los clientes y define conceptos como misión, visión, análisis FODA e investigación de mercado.

1. MI NOMBRE ES: LUIS UNZUETA
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS

2. ACREDITACIÓN DE LA MATERIA
EVALUACION 1ER PARCIAL EVALUACION 2DO PARCIAL
ASISTENCIA 20% ASISTENCIA 20%
PARTICIPACION 20% PARTICIPACION 20%
EJERCICIO 30% EJERCICIO 30%
EXAMEN PARCIAL 30% EXAMEN PARCIAL 30%
EVALUACION 3ER PARCIAL
ASISTENCIA 20%
PARTICIPACION 20% EVALUACION FINAL 100%
EJERCICIO 30%
EXAMEN PARCIAL 30%
CALIFICACION DE LOS 3 PARCIALES 50%
CALIFICACION EVALUACION FINAL 50%
TOTAL 100%
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS

3. OBJETIVO DE LA MATERIA
• Conocer e interpretar los
principios de la mercadotecnia
y adquirir las habilidades para
determinar las estrategias
adecuadas de mercado
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS

4. 1. MARKETING
• El marketing, mercadotecnia,
mercadeo o mercadología es
el conjunto de actividades y
procesos destinados a crear y
comunicar valor de marca,
identificando y satisfaciendo
las necesidades y deseos de
los consumidores.
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
1.1. DEFINICION DE MARKETING

5. • Publicidad
• Investigación de mercados
• Canales de distribución y logística
• Organización del dpto. comercial, ventas inteligentes
• Nicho de mercado (grupo de personas que va a
cubrir las necesidades)
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
¿QUE AREAS ABARCA EL MARKETING?
¿MARKETING ES SOLO PUBLICIDAD?

6. • ¿Que es el mercado?
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
1.2. CONOCIMIENTO DEL MERCADO Y LAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTE
El mercado en marketing se entiende como el
conjunto de compradores reales y potenciales
de un bien o servicio. Puede ser un grupo de
personas u organizaciones que tienen una
necesidad que cubrir, poder adquisitivo y
voluntad de querer comprar un producto.

7. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
El conocimiento del cliente en esencia es la
ciencia de conocer a tus clientes:
• ¿Quiénes son?
• ¿Qué los motiva?
• ¿Qué quieren?
• ¿Qué necesitan?
• ¿Qué aman?
• ¿Qué odian?

8. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
Una buena investigación al cliente te ayuda a
encontrar la manera de convencerlos de que
necesitan de tus productos o servicios.
• Identificar a tus clientes
• Entender porque hacen sus compras
• Identificar los métodos preferidos de compras
• Considera sus hábitos de consumo
• Averigua lo que piensan de tu producto/negocio

9. • Los 4 pasos principales del diseño de una
estrategia de mkt impulsada por el cliente son:
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
1.3. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MKT
IMPULSADA POR EL CLIENTE
• Segmentación del mercado
• Mercado meta
• Diferenciación
• Posicionamiento

10. • Los primeros 2 pasos seleccionan a los
clientes que servirá
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
1.3. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MKT
IMPULSADA POR EL CLIENTE
• Los 2 pasos finales la compañía elige una
propuesta de valor, es decir como crearán
el valor para los clientes.

11. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• Segmentación del mercado. Dividir todo el
mercado en grupos mas pequeños.
• Mercado meta. Elegir el segmento o los
segmentos a los que se desea ingresar.
• Diferenciación. Diferenciar la oferta de mercado
con el fin de crear mayor valor para el cliente.
• Posicionamiento. Colocar la oferta del mercado
en la mente de los clientes meta

12. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
TRABAJO DE INVESTIGACION (30%)
TRABAJO PARA ENTREGAR EL 24 DE SEP
RECUERDA QUE EL VALOR ES DE 30% DE TU CALIFICACIÓN.
VIA SESWEB O AL CORREO: allaluis9922@gmail.com
1. Definición de Mkt y areas que abarca
2. ¿Que es la misión y visión de una empresa?
3. Ejemplos de misión y visión de algunas empresas
4. ¿En que consiste el análisis FODA?
5. ¿En que consiste la investigación de mercado?

13. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• CAPTURA DEL VALOR DE LOS CLIENTES
Es el mecanismo que utiliza una organización
para “re-capturar” valor del que ésta misma
esta creando.
Para innovar en esta dimensión la organización
debe encontrar entradas o flujos de ingresos
que no han sido descubiertos.

14. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• EJEMPLOS DE COMO CREAR VALOR A LOS CLIENTES
• Da un nombre diferente a tu producto/servicio
• Educa al cliente
• Un servicio diferente
• Una experiencia diferente

15. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• MISIÓN Y VISIÓN
• ¿Qué es la Misión de una empresa?
Es la descripción de lo que una compañía trata de
hacer por sus clientes en la actualidad, es decir de
qué manera va a beneficiar y a servir a sus
clientes, es el propósito y lo que va aportar la
empresa a sus clientes con su producto o servicio.

16. MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• MISIÓN Y VISIÓN
• ¿Qué es la Visión de una empresa?
Es la imagen que se tiene del lugar a donde se
quiere llegar, de como queremos vernos como
empresa en un futuro definido.
Tiene que ser una visión clara y motivadora para
trabajar en su cumplimiento.

17. ANALISIS FODA TIENE 2 PARTES:
1. FACTORES INTERNOS. DEBILIDADES Y FORTALEZAS.
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• Personas y habilidades
• Recursos
• Ideas/innovación
• Marketing
• Finanzas
• Otros

18. ANALISIS FODA TIENE 2 PARTES:
2. FACTORES EXTERNOS. AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• Medio ambiente
• Leyes y gobierno
• Financiamiento
• Productos/servicios
• Mercado
• Competidores

19. ANALISIS DEL MERCADO
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• El análisis de mercado permite conocer
las características clave de la audiencia y
competencia antes del lanzamiento de un
producto o servicio.

20. DIFERENCIAS ENTRE EL ANALISIS DEL MERCADO Y
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• El análisis del mercado se hace antes, y la
investigación de mercado después.
• El análisis de mercado recolecta y analiza la
información de los clientes, proveedores y
competidores, para verificar la viabilidad
del emprendimiento.

21. DIFERENCIAS ENTRE EL ANALISIS DEL MERCADO Y
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• La investigación de mercado es un método
para obtener la interpretación de datos
comerciales, es decir se realiza después del
lanzamiento de un producto o servicio, como
recursos se pueden usar encuestas,
entrevistas, estudios de la competencia etc.

22. FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN ANALISIS DEL MERCADO
MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS
• El tamaño del mercado.
• La tendencia del mercado.
• Rentabilidad del mercado.
• Canales de distribución,
• Precios del mercado.
• Costos para poder llevar tu producto al mercado.