El documento presenta información sobre los conceptos clave de un plan de negocios. Explica que es importante entender las necesidades de los consumidores y desarrollar productos que las satisfagan. También destaca la importancia de tener ventajas competitivas únicas, realizar investigación y desarrollo continuos, proteger la propiedad intelectual, analizar la demanda y competencia en el mercado, y realizar investigación de mercados para respaldar las decisiones empresariales.

1. PLAN DE NEGOCIOS Relatoría 23/02/09

2. OBJETIVOS Concertar y entender lo que es un plan de negocios Esquematizar la idea del plan de negocios Avanzar en la lectura y analizar sus conceptos Socializar

3. COMIENZO DE CLASE (8:15 MIN) CONCEPTOS ANTERIORES…. -Qué es un plan de negocios? -Objetivos y su formulación -Características -Riesgos

4. CONTINUACIÓN…. Productos básicos… Al momento de desarrollar producto; se debe tener en cuenta PRIMERO LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR

5. El beneficio básico contesta a la pregunta: ¿Qué cosa está realmente comprando el cliente? El producto básico es el que resuelve la necesidad básica y se ubica en el centro de la gráfica superior. Por eso se venden son beneficios, no productos.

6. VENTAJAS COMPETITIVAS Si sus productos y/o servicios son únicos, innovadores, notables por la tecnología que manejan, se debe aprovechar esta oportunidad desde un comienzo, ya que esta diferenciación es ventajosa y competitiva para cualquier empresa

7. para que el mercado meta compre sus productos, una de las mejores razones son las características únicas que ofrecen, deben cumplir con los deseos, gustos, requerimientos, y necesidades que se intenta satisfacer a los clientes. Las personas tienden a comprar lo que desean, no lo que usted como empresario "cree o estima" que necesitan.

8. FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL PRODUCTO Se deben detectar y analizar anticipadamente las fortalezas y debilidades de éste y eliminar las segundas, con el fin de convertir el producto en uno competitivo y líder en el mercado.

9. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Para mantener una ventaja competitiva sobre el mercado, se requiere tomar la delantera en nuevos y modernos desarrollos… Algunas preguntas que deben considerarse a la hora de desarrollar el producto son: ¿Tiene una partida en su presupuesto dedicada exclusivamente a la Investigación y Desarrollo de su producto? ¿Posee su empresa un departamento de Investigación y Desarrollo con personal capacitado?

10. ¿Ha establecido una táctica o estrategia para hacer mejoras continuas a su producto o al menos mantenerse acorde con el desarrollo de la industria a la cual pertenece? ¿Ha realizado toda clase de pruebas, prototipos, desarrollo para su producto? ¿Ha determinado todos los costos reales que se deben tener en cuenta al realizar esfuerzos de desarrollo e investigación de su producto? ¿Cuáles de sus competidores están gastando en Investigación y Desarrollo?

11. Los planes actuales y futuros de investigación y desarrollo deben mostrar cómo la empresa utilizará prototipos, pruebas de mercadeo, fases claves del proceso de desarrollo para garantizar un producto competitivo

12. ESTADO DE LA PROPIEDAD Cuando se introduce un nuevo producto o servicio al mercado, es posible que si no se cuenta con derechos de autor, dicho producto o servicio, en cuestión de días, se encuentre exhibido en almacenes y centros comerciales como consecuencia de no gozar de la propiedad sobre éste

13. La reproducción y el plagio de producto [s] se puede manifestar rápidamente si éstos representan una verdadera innovación en el mercado y por ende una creciente demanda de clientes en el futuro .

14. ANÁLISIS DE MERCADOS Aspectos importantes… Descubrimiento de las necesidades, gustos y percepciones de los consumidores. Existencia real de clientes potenciales para el producto que se va a fabricar. La inclinación de los usuarios para pagar el precio establecido.

15. La determinación de la cantidad demandada. La forma de pago. La identificación de los canales de distribución. El reconocimiento de las ventajas competitivas. El análisis de la competencia en el mercado. Determinación de las estrategias de promoción y publicidad.

16. ANÁLISIS DE LA DEMANDA El mercado está definido por todos los compradores reales y potenciales de un producto[s]. El mercadeo es por tanto una actividad cuyo objetivo consiste en satisfacer las necesidades y deseos de estos compradores a través de procesos de intercambio. Para definir este factor se debe tener en cuenta:.

17. Medición y pronóstico de la demanda Segmentación del mercado Selección del mercado meta Posicionamiento en el mercado

18. A NÁLISIS DE LA OFERTA - COMPETENCIA Se trata de conocer los oferentes actuales y potenciales de su producto, dicho conocimiento le hará comprender las estrategias de sus competidores y anticipar sus movimientos y sus reacciones ante las posibles tácticas de su competencia

19. MEDICIÓN DE LA COMPETENCIA … será necesario estimar el tamaño actual y futuro de la oferta. Para tal propósito se identificará la totalidad de empresas que producen, comercializan y/o distribuyen el producto También se deben tener en cuenta los productos similares y sustitutos

20. CRITERIOS PARA ANALIZAR LA COMPETENCIA… Consiste en obtener datos de su competencia que puedan emplearse de ayuda en la toma de decisiones de mercadeo, el método de la observación y algunas fuentes como libros, estadísticas, periódicos, revistas pueden servir para encontrar esta información

21. ASPECTOS QUE INFLUYEN… Atractivo de localización Nivel de satisfacción del cliente Proveedores Tráfico de clientes Número de empleados

22. Se han seleccionado estos aspectos por la facilidad para la obtención de la información pues en ocasiones conseguir este tipo de datos resulta difícil..

23. FORT Y DEBIL DE LA COMPETENCIA…. Establecer los puntos débiles y fuertes de sus competidores: ¿quién está satisfaciendo mejor al cliente? ¿quién no? ¿qué áreas del mercado aún no están penetradas?

24. con este análisis se pueden descubrir oportunidades de mercado, desarrollo del producto, y ayudar a definir con mayor claridad el posicionamiento de su negocio …

25. … .INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

26. será el proceso de recolección de datos e información sobre los mercados objetivos ya seleccionados…

27. La investigación de mercados le dará las pautas para tomar mejores decisiones en la empresa, será la herramienta que le permita comprender qué desea realmente el cliente, qué espera de sus competidores, de los distribuidores y de los demás integrantes del mercado…

28. El proceso de investigación de mercados consta de cinco pasos fundamentales que son: Definición del problema y de los objetivos de la investigación Definición de las fuentes de información Obtención de la información Análisis de la información Presentación de los resultados

29. NOTAS… Para la próxima clase se determinarán grupos; éstos deberán apropiarse de los temas faltantes Líderes: Jhoana: Cap 11-13 Dora: Cap 9 Lina gil : Cap 7 Cristina : Cap 10 Jenny : Cap 8 Daniela : Cap 6