Este documento describe la Web 2.0 y sus herramientas. Define la Web 2.0 como la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final a través del web que fomentan la colaboración. Destaca las ventajas de la Web 2.0 como que el software es gratuito, está disponible desde cualquier lugar, es multiplataforma, siempre está actualizado y requiere menos hardware. Finalmente, menciona algunas herramientas clave de la Web 2.0 como Mind Manager, SlideShare, YouTube y HotPotatoes.