Según Kotler, marketing 4.0 es un nuevo enfoque que optimiza las acciones de marketing online y offline. Ser perfecto ya no es una prioridad; Ser humano si.
Se conocen tres distintos tipos de marketing que son el 1.0, 2.0 y 3.0 respectivamente. La mercadotecnia juega un papel básico y fundamental en las empresas para la comercialización de un producto o servicio.
Para implementar el marketing en tu empresa, es necesario definir cuatro elementos principales, llamados las 4p´s del marketing o marketing mix (Producto, precio, plaza, promoción) .
El marketing 4.0 tratará de predecir las necesidades de los consumidores. Se habla ya del Big Data o investigación de mercados como base para las estrategias empresariales.
El cliente será el CEO y tendrá el mando, serán sus gustos y necesidades los que marquen las tendencias. Se habla de estrategias 360º a través de todos los canales actuales de comunicación, y los que están por llegar. Gracias a las nuevas tecnologías y a la globalización que lo permiten.
ESTUDIANTE: GARCIA LAIME CARLOS ARMANDO
DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACION DE MERCADOS II
TEMA: INFORME DE MARKETIN 4.0;1.0;2.0;3.0
PENSAMIENTO: TODO ES EDITABLE
Según Kotler, marketing 4.0 es un nuevo enfoque que optimiza las acciones de marketing online y offline. Ser perfecto ya no es una prioridad; Ser humano si.
Se conocen tres distintos tipos de marketing que son el 1.0, 2.0 y 3.0 respectivamente. La mercadotecnia juega un papel básico y fundamental en las empresas para la comercialización de un producto o servicio.
Para implementar el marketing en tu empresa, es necesario definir cuatro elementos principales, llamados las 4p´s del marketing o marketing mix (Producto, precio, plaza, promoción) .
El marketing 4.0 tratará de predecir las necesidades de los consumidores. Se habla ya del Big Data o investigación de mercados como base para las estrategias empresariales.
El cliente será el CEO y tendrá el mando, serán sus gustos y necesidades los que marquen las tendencias. Se habla de estrategias 360º a través de todos los canales actuales de comunicación, y los que están por llegar. Gracias a las nuevas tecnologías y a la globalización que lo permiten.
ESTUDIANTE: GARCIA LAIME CARLOS ARMANDO
DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACION DE MERCADOS II
TEMA: INFORME DE MARKETIN 4.0;1.0;2.0;3.0
PENSAMIENTO: TODO ES EDITABLE
En la siguiente investigación podemos ver la evolución del marketing 1.0 al 4.0. Como muchas de las técnicas y herramientas sirven para cada tipo de empresa y como nos podemos adaptar junto con la tecnología y otros ámbitos que se han dado en los últimos años.
Este es un pequeño analisis de como es la Tendecncia del mercado para las ventas
indicandonos las areas de industria y comercio que se pueden trabajar en las ventas
wakaf produktif, wakaf tunai, wakaf uang, wakaf alquran, wakaf tanah, wakaf benda bergerak, wakaf di indonesia, wakaf ahli, wakaf abadi
Wakaf menurut hukum Islam dapat juga berarti menyerahkan suatu hak milik yang tahan lama zatnya kepada seseorang atau nadzir (penjaga wakaf) baik berupa perorangan maupun berupa badan pengelola dengan ketentuan bahwa hasil atau manfaatnya digunakan untuk hal-hal yang sesuai dengan syari’at Islam (M. Zein, 2004:425).
Dalam Undang-undang No. 41 Tahun 2004 mengenai Wakaf, Pengertian Wakaf adalah perbuatan hukum wakif (pihak yang mewakafkan harta benda miliknya) untuk dimanfaatkan selamanya atau untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan kepentingannya guna keperluan ibadah dan/atau kesejahteraan umum menurut syariah.
Macam Macam Wakaf
Wakaf terbagi menjadi beberapa macam berdasarkan tujuan, batasan waktunya dan penggunaan barangnya.
Wakaf berdasarkan tujuan ada tiga, yaitu:
1. Wakaf sosial untuk kebaikan masyarakat (khairi), yaitu apabila tujuan wakafnya untuk kepentingan umum
2. Wakaf keluarga (dzurri), yaitu apabila tujuan wakaf untuk member manfaat kepada wakif, keluarganya, keturunannya, dan orang-orang tertentu, tanpa melihat kaya atau miskin, sakit atau sehat dan tua atau muda.
3. Wakaf gabungan (musytarak), yaitu apabila tujuan wakafnya untuk umum dan keluarga secara bersamaan.
Adapun Wakaf berdasarkan batasan waktunya terbagi menjadi dua macam, yaitu:
1. Wakaf abadi yaitu apabila wakafnya berbentuk barang yang bersifat abadi, seperti tanah dan bangunan dengan tanahnya, atau barang bergerak yang ditentukan oleh wakif sebagai wakaf abadi dan produktif, dimana sebagian hasilnya untuk disalurkan sesuai tujuan wakaf, sedangkan sisanya untuk biaya perawatan wakaf dan mengganati kerusakannya.
2. Wakaf Sementara yaitu apabila barang yang diwakafkan berupa barang-barang yang mudah rusak ketika dipergunakan tanpa member syarat untuk mengganti bagian yang rusak. Wakaf sementara juga bisa dikarenakan oleh keinginan wakif yang member batasan waktu ketika mewakafkan barangnya.
dan Wakaf berdasarkan penggunaanya dibagi menjadi dua macam, yaitu:
1. Wakaf langsung yaitu wakaf yang pokok barangnya digunakan untuk mencapai tujuannya seperti mesjid untuk shalat, sekolah untuk kegiatan belajar mengajar, rumah sakit untuk mengobati orang sakit dan sebagainya.
2. Wakaf Produktif yaitu wakaf yang pokok barangnya digunakan untuk kegiatan produksi dan hasilnya diberikan sesuai dengan tujuan wakaf.
Gedung Wakaf 99
Jl. Sidomukti No. 99 H Bandung 40123
Telp: (022) 2513991 Fax. (022) 2511865
Indonesia
Call Center :
+62 851 0004 2009
SMS/WA :
+62 81 321 200 100
Hal Shapiro, of Scarsdale, NY, is the current senior director of Winick Realty Group, LLC. A prominent and enthusiastic real estate professional, Hal Shapiro also supports his local Gilda’s Club in Scarsdale, NY.
En la siguiente investigación podemos ver la evolución del marketing 1.0 al 4.0. Como muchas de las técnicas y herramientas sirven para cada tipo de empresa y como nos podemos adaptar junto con la tecnología y otros ámbitos que se han dado en los últimos años.
Este es un pequeño analisis de como es la Tendecncia del mercado para las ventas
indicandonos las areas de industria y comercio que se pueden trabajar en las ventas
wakaf produktif, wakaf tunai, wakaf uang, wakaf alquran, wakaf tanah, wakaf benda bergerak, wakaf di indonesia, wakaf ahli, wakaf abadi
Wakaf menurut hukum Islam dapat juga berarti menyerahkan suatu hak milik yang tahan lama zatnya kepada seseorang atau nadzir (penjaga wakaf) baik berupa perorangan maupun berupa badan pengelola dengan ketentuan bahwa hasil atau manfaatnya digunakan untuk hal-hal yang sesuai dengan syari’at Islam (M. Zein, 2004:425).
Dalam Undang-undang No. 41 Tahun 2004 mengenai Wakaf, Pengertian Wakaf adalah perbuatan hukum wakif (pihak yang mewakafkan harta benda miliknya) untuk dimanfaatkan selamanya atau untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan kepentingannya guna keperluan ibadah dan/atau kesejahteraan umum menurut syariah.
Macam Macam Wakaf
Wakaf terbagi menjadi beberapa macam berdasarkan tujuan, batasan waktunya dan penggunaan barangnya.
Wakaf berdasarkan tujuan ada tiga, yaitu:
1. Wakaf sosial untuk kebaikan masyarakat (khairi), yaitu apabila tujuan wakafnya untuk kepentingan umum
2. Wakaf keluarga (dzurri), yaitu apabila tujuan wakaf untuk member manfaat kepada wakif, keluarganya, keturunannya, dan orang-orang tertentu, tanpa melihat kaya atau miskin, sakit atau sehat dan tua atau muda.
3. Wakaf gabungan (musytarak), yaitu apabila tujuan wakafnya untuk umum dan keluarga secara bersamaan.
Adapun Wakaf berdasarkan batasan waktunya terbagi menjadi dua macam, yaitu:
1. Wakaf abadi yaitu apabila wakafnya berbentuk barang yang bersifat abadi, seperti tanah dan bangunan dengan tanahnya, atau barang bergerak yang ditentukan oleh wakif sebagai wakaf abadi dan produktif, dimana sebagian hasilnya untuk disalurkan sesuai tujuan wakaf, sedangkan sisanya untuk biaya perawatan wakaf dan mengganati kerusakannya.
2. Wakaf Sementara yaitu apabila barang yang diwakafkan berupa barang-barang yang mudah rusak ketika dipergunakan tanpa member syarat untuk mengganti bagian yang rusak. Wakaf sementara juga bisa dikarenakan oleh keinginan wakif yang member batasan waktu ketika mewakafkan barangnya.
dan Wakaf berdasarkan penggunaanya dibagi menjadi dua macam, yaitu:
1. Wakaf langsung yaitu wakaf yang pokok barangnya digunakan untuk mencapai tujuannya seperti mesjid untuk shalat, sekolah untuk kegiatan belajar mengajar, rumah sakit untuk mengobati orang sakit dan sebagainya.
2. Wakaf Produktif yaitu wakaf yang pokok barangnya digunakan untuk kegiatan produksi dan hasilnya diberikan sesuai dengan tujuan wakaf.
Gedung Wakaf 99
Jl. Sidomukti No. 99 H Bandung 40123
Telp: (022) 2513991 Fax. (022) 2511865
Indonesia
Call Center :
+62 851 0004 2009
SMS/WA :
+62 81 321 200 100
Hal Shapiro, of Scarsdale, NY, is the current senior director of Winick Realty Group, LLC. A prominent and enthusiastic real estate professional, Hal Shapiro also supports his local Gilda’s Club in Scarsdale, NY.
En las Predicciones de Medios & Digital 2015, Millward Brown identificó las tendencias clave que impactarán con fuerza las estrategias de mercadotecnia que deberás implementar durante los próximos años para hacer crecer tu marca.
En este Webinar gratuito de 45 minutos, Jorge Alagón, CSO LatAm de Millward Brown en conjunto con nuestros invitados Gonzalo Barbieri, Research Manager LatAm de Google y Jorge Arturo Gutiérrez Díaz, Head of Media de Danone México, discutirán algunos de estos temas y su probable efecto sobre las marcas y la publicidad en nuestra región.
http://bit.ly/1MoDAhl
4. 4
Una nueva situación
»Los últimos años han llevado a nuevas realidades en lo económico, lo
social, la forma de relacionarse y consumir, en los canales de
comunicación,…
» Lo que los usuarios piensan de
una marca ha dejado de ser algo
intangible limitado a la experiencia
individual y ha adquirido un carácter
SOCIAL e intencional COLECTIVO.
»Hemos pasado de la dictadura
de las marcas a la democracia
del consumidor 3.0.
5. 5
El cliente es el protagonista…
» ESPONTÁNEAMENTE:
En los “social media” son las personas
quienes hablan de lo que quieren, cuando
quieren y desde donde quieren …
» EN EL MOMENTO:
Desde el punto de venta en el momento de
compra? …ó en un evento de
presentación ó mientras un amigo prueba
el producto
» ¿es suficiente la aproximación de
la investigación de mercados
tradicional?
7. Introducción
Apuntes económicos
Entorno económico
La confianza del consumidor
El comportamiento de compra
Evolución de formatos comerciales
Tendencias en Gran Consumo
Marcas del fabricante vs. Marcas de la distribución
Danone
Hacendado y Mercadona
Comparativa
Conclusiones finales
8. Introducción
8
“No fabricamos para otras marcas” Danone, Fontaneda, Johnson&Johnson, Nescafé
“¿A que la marca si es importante? Farmaindustria
As the crisis strikes Spain with special strenght, public opinion and media start a debate on whether it is
reasonable to pay a plus for branded items. Supermarket Own Brands, specially Hacendado, which
belongs to Mercadona, steadily increase their share of the market.
Mercadona is a supermarket chain born in 1981. In 2006 had more than 1000 stores and its sales reached
the 10.000 millon euros. All this placed Mercadona as the fastest growing company in the food industry. The
comampany’s succes lies in the low prices where its own brand points up. In February 2009 Mercadona
went a step further retiring from its shelfs more than 800 products that didn’t consider
competitive enough for its clients.
Seeing the increasing consumption of Own Brands in Spain, Danone started a campaign by the end of
October 2008 with the idea that “Danone does not produce for other brands”. Producers in other areas
followed Danone’s example to emphasise the quality of their products in relation to supermarket brands.
Did this effort help? How was that perceived by the public opinion?
This report had 2 main objectives.
First of all to show how evolved the debate around Own Brands in Spain.
Second to analyse the perfomance of Mercadona’s brand “Hacendado”, a private brand which does
not spend money in advertising.
15. Conclusiones previas
15
• La crisis ha incrementado el ansia de búsqueda del Value for Money en los productos de Gran
Consumo.
• Esta búsqueda ha acelerado el ya de por sí rápido crecimiento de las Marcas de la Distribución.
• Hemos pasado de situación de inflación a una de deflación inducida.
¿Es realmente positiva para el consumidor? ¿reactiva la demanda?;
• En Gran Consumo, cobra mucha relevancia la “inercia” en la decisión de compra;
• Hay que prestar mayor atención a las oportunidades que brinda el mercado y los medios de
comunicación;
• Para ello, “hay que estar presente” para sorprender y estimular a los clientes;
• Y cualquier innovación relevante necesita de Apoyo comunicacional;
17. La Marca de la Distribución en los medios
Total período analizado en todos los medios
17
Fuente: Datos de clipping de accesogroup
18. Danone vs. Mercadona en los medios de comunicación
Total período analizado en todos los medios
18
Fuente: Datos de clipping de accesogroup
19. Comparativa Danone vs. Mercadona / Hacendado
Tono de las informaciones analizadas
19
Fuente: Datos de clipping de accesogroup
20. Danone vs. Mercadona & MDD
Medios ONLINE
20
Fuente: Datos de clipping de accesogroup
21. Danone vs. Mercadona & MDD
Prensa escrita y revistas
21
Fuente: Datos de clipping de accesogroup
22. 22
Fuente: Datos de clipping de accesogroup
Danone vs. Mercadona & MDD
Televisión
23. Conclusiones finales
23
• In 2008 the Own Brands increase significantly their share of the market, reaching the 33% in
october.
• The tendency line of Own Brands is constant in 2008 (with a peak in october) and starts a
constant grow in the first months of 2009. The increase of the Own Brands information
matches with the worst ciphers of unemployment in Spain and serveral other negative
economic data.
• Danone finds it necessary to diferenciate clearly its products from the Own Brands as a way
to emphasise the quality of Danone’s products. Since october 2008 the company announces in
the advertising campaigns that they “do not produce for other brands”.
• The objective of Danone is clearly achieved. The repercussion of the quote makes it notorious
that they don’t sale their product to retailers to create their Own Brands.
• On the other hand the campaign generates a debate in Internet with a negative tone for
Danone. The critics only reffer to the quote as people defends the own brands that they consume.
The quality of the Danone products is not a subject of discussion.
El debate sobre la Marca de la Distribución
24. Conclusiones finales II
24
• Danone has a constant media presence with some monthly variation depending on specific
items that the media find relevant.
• The television coverage is the most favourable to Danone supporting the brand and promoting
its Social Responsability programmes and internet is the most critical media with Danone.
• The tone in the press is 86% neutral due to the number of mentions appeared of the company in
news that focus on other subjects.
• We observe that the presence of Mercadona until march 2009 was related to the debate of
the own brands and not to a comunication strategy while the presence of Danone is
independent and shows a regular tendency.
• Mercadona augments its media presence related to the Own Brands debate (as we can see
on the graphics in pages 5 and 7 the two lines run parallel).
• In february 2009 an strategic shwift in the comunications strategy of Mercadona with the
announcement that they retire more than 800 products from their shelfs. That is followed in march
with the new that Mercadona will invest 50% of their profits in lower the prices for consumers.
Impacto mediático Danone vs. Hacendado
26. 26
Escuchamos lo que dicen
» Los “medios sociales” son una fuente de información de mercado no
sólo una herramienta de comunicación.
» Esta forma de escucha analítica es la
etnografía digital o Netnografía.
» Los foros, blogs, redes sociales
son como un gran Grupo de
discusión sobre todos los temas de
interés para tu cliente …
» En este espacio puede haber
potenciales oportunidades o
amenazas que la empresa ni siquiera
sabe que existen.
»En este entorno ¿es suficiente la aproximación de
la investigación de mercados convencional? …
27. 27
¿Qué utilidad tiene la netnografía?
¿Qué permite el análisis netnográfico?
» Hay cierta información que la marca / empresa no tiene, pero tampoco sabe
que no tiene.
» Para explorar la cantidad ingente de temas que se generan los métodos
tradicionales están limitados por el coste.
» La netnografía permite a la empresa tener un alcance total a una fracción del coste.
»Comprender lo que los
consumidores discuten,
priorizan y piensan en
diferentes temas.
»Establecer perfiles:
actitudinales – emoción;
aspiracionales – motivación;
28. 28
28
¿Dónde? Dónde buscamos la información
FIABILIDAD
Volumen de informaciones por marca,
producto, campaña…
Categorización de la información por
atributos/categorías definidos por
TECTECO.
Tabulación de resultados por:
• Fechas
• Medios
• Descriptores
• Palabras específicas
Análisis de volúmenes y tendencias;
Sentimiento / Tono de las menciones;
Trato mediático de la marca/evento;
Verbatim de comentarios y opiniones
29. 29
¿Cómo? Cómo captamos la información
TECNOLOGÍA -> Robot de búsqueda tailor made
• Rastrea las apariciones en medios 1.0 y 2.0;
• Localiza las conversaciones y comentarios;
• Cuantifica los volúmenes de opiniones/menciones
ANÁLISIS HUMANO EXPERTO
• Segmentamos las conversaciones para determinar;
– Los temas clave
– visibilidad del evento, etc.
– Cualificación del sentimiento de la mención
– Posicionamiento y la tendencia en temas claves
• Cuantificamos la relevancia de los Key Opinion Leaders
30. Avda. Quiñones, 2, planta 1ª
28700 S.S. de los Reyes (Madrid)
Tel. 687.563.888 / 91.79.57.697
www.la3eravia-insights.com