En la siguiente investigación podemos ver la evolución del marketing 1.0 al 4.0. Como muchas de las técnicas y herramientas sirven para cada tipo de empresa y como nos podemos adaptar junto con la tecnología y otros ámbitos que se han dado en los últimos años.
El padre del marketing, Philip Kotler, define el Marketing como la “filosofía según la cual el logro de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de ofrecer la satisfacción deseada de mejor manera que los competidores
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
El marketing nos dice que las empresas deben de mantener el mercado dentro de ellas y no fuera como usualmente ocurre, es decir, expresa a las empresas que no deberían tomar ningún tipo de decisiones sin considerar antes qué es lo que el mercado necesita.
La evolución del marketing pasa desde el marketing 1.0 enfocado al producto, al marketing 2.0 orientado en el consumidor y el marketing 3.0 basado en las necesidades globales del consumidor y su entorno.
El padre del marketing, Philip Kotler, define el Marketing como la “filosofía según la cual el logro de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de ofrecer la satisfacción deseada de mejor manera que los competidores
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.
El marketing nos dice que las empresas deben de mantener el mercado dentro de ellas y no fuera como usualmente ocurre, es decir, expresa a las empresas que no deberían tomar ningún tipo de decisiones sin considerar antes qué es lo que el mercado necesita.
La evolución del marketing pasa desde el marketing 1.0 enfocado al producto, al marketing 2.0 orientado en el consumidor y el marketing 3.0 basado en las necesidades globales del consumidor y su entorno.
El marketing es una palabra inglesa que se traduce como “mercadeo” o “mercadotecnia”, el marketing 1.0 la estrategia es la más simple se tratar de vender y dar a conocer la marca. El marketing 2.0 empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen, marketing 3.0 se centra en los valores que el consumidor debe tener se enfoca en ver al cliente como un ser humano inteligente y con emociones. Y por último el marketing 4.0 se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando sus estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios de comunicación.
La palabra marketing deriva del inglés, que en español se traduce como mercadotecnia. El marketing abarca el estudio y análisis tanto del mercado como de los consumidores.
En este documento encontrarás el estudio de la evolución del marketing a grandes rasgos, también se encuentra algunas referencias para profundizar el tema de estudio.
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad, analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad así como su repercusión en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.2
Se conocen tres distintos tipos de marketing que son el 1.0, 2.0 y 3.0 respectivamente. La mercadotecnia juega un papel básico y fundamental en las empresas para la comercialización de un producto o servicio.
Para implementar el marketing en tu empresa, es necesario definir cuatro elementos principales, llamados las 4p´s del marketing o marketing mix (Producto, precio, plaza, promoción) .
El marketing 4.0 tratará de predecir las necesidades de los consumidores. Se habla ya del Big Data o investigación de mercados como base para las estrategias empresariales.
El cliente será el CEO y tendrá el mando, serán sus gustos y necesidades los que marquen las tendencias. Se habla de estrategias 360º a través de todos los canales actuales de comunicación, y los que están por llegar. Gracias a las nuevas tecnologías y a la globalización que lo permiten.
ESTUDIANTE: GARCIA LAIME CARLOS ARMANDO
DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACION DE MERCADOS II
TEMA: INFORME DE MARKETIN 4.0;1.0;2.0;3.0
PENSAMIENTO: TODO ES EDITABLE
Investigación de Mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata
Es una investigación donde realizo un análisis de la evolución del Marketing, los cuales son cuatro tipos que fueron desarrollándose a media que paso el tiempo, las cuatro enfocadas en comercializar un producto o servicio, pero cada una de diferente manera.
El marketing es una palabra inglesa que se traduce como “mercadeo” o “mercadotecnia”, el marketing 1.0 la estrategia es la más simple se tratar de vender y dar a conocer la marca. El marketing 2.0 empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus consumidores, satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen, marketing 3.0 se centra en los valores que el consumidor debe tener se enfoca en ver al cliente como un ser humano inteligente y con emociones. Y por último el marketing 4.0 se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando sus estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios de comunicación.
La palabra marketing deriva del inglés, que en español se traduce como mercadotecnia. El marketing abarca el estudio y análisis tanto del mercado como de los consumidores.
En este documento encontrarás el estudio de la evolución del marketing a grandes rasgos, también se encuentra algunas referencias para profundizar el tema de estudio.
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad, analizar el proceso de cambio experimentado en la economía y la sociedad así como su repercusión en el ámbito del marketing. Aunque el cambio producido en las acciones de mercadotecnia no ha sido brusco, sino que ha contado a lo largo de los años con una progresiva transformación.
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.2
Se conocen tres distintos tipos de marketing que son el 1.0, 2.0 y 3.0 respectivamente. La mercadotecnia juega un papel básico y fundamental en las empresas para la comercialización de un producto o servicio.
Para implementar el marketing en tu empresa, es necesario definir cuatro elementos principales, llamados las 4p´s del marketing o marketing mix (Producto, precio, plaza, promoción) .
El marketing 4.0 tratará de predecir las necesidades de los consumidores. Se habla ya del Big Data o investigación de mercados como base para las estrategias empresariales.
El cliente será el CEO y tendrá el mando, serán sus gustos y necesidades los que marquen las tendencias. Se habla de estrategias 360º a través de todos los canales actuales de comunicación, y los que están por llegar. Gracias a las nuevas tecnologías y a la globalización que lo permiten.
ESTUDIANTE: GARCIA LAIME CARLOS ARMANDO
DOCENTE: JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: INVESTIGACION DE MERCADOS II
TEMA: INFORME DE MARKETIN 4.0;1.0;2.0;3.0
PENSAMIENTO: TODO ES EDITABLE
Investigación de Mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata
Es una investigación donde realizo un análisis de la evolución del Marketing, los cuales son cuatro tipos que fueron desarrollándose a media que paso el tiempo, las cuatro enfocadas en comercializar un producto o servicio, pero cada una de diferente manera.
Cuando estudiaba en la Universidad leí “Fundamentos de Marketing” de Phillip Kotler, el llamado padre del Marketing, un genio que sigue vigente hasta hoy. Pero desde entonces, el marketing ha evolucionado mucho, nunca para, y ya con unos 100 años de historia ha pasado del marketing orientado al producto (1.0), al marketing centrado en el cliente (2.0), pasando por el marketing centrado en el ser humano y sus valores (3.0) y finalmente al marketing orientado a lo digital (4.0), que es el tema que Kotler postula en su ULTIMO LIBRO3La que se entiende hoy en día por Marketing es el resultado de una evolución del término acompañada del progreso de la humanidad
El marketing es el estudio de los mercados, consumidores y las capacidades de las empresas; es un instrumento para poder competir con otras empresas, tienen como objetivo aumentar las utilidades de un producto.
El objeto de la presente investigación, de carácter aproximativo, consiste en efectuar un análisis de la evolución del marketing, desde el 1.0 al 4.0. Los objetivos planteados son: analizar, de forma cuantitativa, la producción científica sobre Marketing, en sus diferentes fases, y conocer cuáles son las áreas de investigación con mayor producción científica en referencia al punto anterior en Scopus. La metodología aplicada se centra en la búsqueda de producción científica en la base de datos Scopus para el período comprendido entre el 2014 y 2018.
En la investigación veremos las competencias administrativas que son las habilidades, conocimientos, pensamientos, valores dentro de una empresa en su forma de planificar, organizar, dirigir y controlar.
Investigación del análisis FODA el cual es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona, analizando sus características internas y su situación externa en una matriz cuadrada. Veremos sus características, sus tipos de análisis, que preguntas realizar en cada matriz, y la interpretación de sus resultados.
En este trabajo investigamos acerca del análisis PEST, el cual ayuda a identificar factores alrededor de la empresa. Veremos sus beneficios, su diferencia con el análisis FODA y los factores con los cuales se realiza.
En el siguiente trabajo se habla acerca de como el desempeño esta correlacionado con nuestras emociones, las cuales nos hacen actuar de cierta manera. A la vez podeos ver como la creatividad mejora nuestro desempeño.
A partir de las investigaciones de Paul Ekman conocemos e investigamos mas a profundidad las 6 emociones básicas, conocemos mejor como infieren en el ser humano, como poder manejarla mejor para nuestra vida diaria en todo ámbito.
En el siguiente trabajo, vemos como la previsión que es una parte de la administración el cual, anticipa muchas cosas, por ello es importante conocer que es, sus técnicas, para mejorar la empresa. Que principios tiene la previsión, sus principios y tipos de previsiones.
Recopilación de Información para Trabajos de InvestigaciónMarcela Oo
En el siguiente trabajo investigativo, hablamos de que es la recopilación de información, cuales sus sus técnicas y herramientas y como nos ayuda en nuestras empresas.
La siguiente investigación muestra datos de alimentos importados en Bolivia, los principales paises de los cuales importa y los alimentos importados. Así mismo, el contrabando de alimentos que debilita el comercio nacional.
Investigación de el enfoque sistémico. Como esta implicada en las diferentes ciencias, sus propiedades, parámetros como ser la entrada, salida, retroalimentación y el medio. Como el enfoque sistémico se aplica en una empresa, asi mismo sus antecedentes.
El siguiente documento es una breve investigación del análisis multivariado.
Conceptos básicos, áreas de funcionalidad, tipos de análisis multivariado y como utilizarlos.
El siguiente documento redacta una investigación cualitativa, indicando desde sus orígenes, conceptos básicos, herramientas para su uso, así como sus ventajas y desventajas de la propia.
El siguiente archivo es una explicación acerca de la investigación cuantitativa. Desde los orígenes, métodos para seleccionar una muestra, tipos de muestras en la investigación cuantitativa, ventajas y desventajas de la misma.
1. LIBEREMOS BOLIVIA
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN
SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONOMICAS
INVESTIGACION DE MERCADOS II
INFORME MARKETING 1.0,
MARKETING 2.0, MARKETING 3.0,
MARKETING 4.0
MGR. ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
INTEGRANTE: Orihuela Rocha Linvania Marcela
FECHA: 21/10/2020
COCHABAMBA - BOLIVIA
2. Docente: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
Nombre:ORIHUELA ROCHA LINVANIA MARCELA
Grupo: 09
Materia: INVESTIGACION DE MERCADOS II
[NOMBRE DEL AUTOR] 1
LIBEREMOS BOLIVIA
12.- INFORME MARKETING 1.0, MARKETING 2.0, MARKETING 3.0, MARKETING
4.0
“El secreto para que las cosas sean hechas está en hacerlas” Dante Alighieri
1. INTRODUCCION
El marketing, al igual que otras disciplinas, ha ido adaptándose a los diferentes avances de la
humanidad, tecnologías, conocimientos y necesidades. En los últimos años hemos pasado del
uso de teléfono fijo a teléfonos móviles y smartphones; el internet ha pasado de estar solo en
nuestro hogar u oficina a formar parte en todo momento en nuestro día. Estar conectados se ha
convertido en algo importante para toda la sociedad. Estamos geolocalizados, por lo cual
cualquier empresa le resulta posible contactar con nosotros y ofrecernos la necesidad de
comprar en una ubicación exacta. Este es precisamente uno de los rasgos de lo que paso con el
Marketing
1.1.ANTECEDENTES
Todo empezó con el Marketing 1.0, en pleno desarrollo industrial, en el que la demanda era
mayor que la oferta; el reto era vender y el foco se ponía en el producto y du gestión era
táctica. Luego llego el Marketing 2.0 que pasaba de poner al cliente en el centro y la
estrategia empezó a ganar peso frente a la táctica. Pero en 2010, Philip Kotler, uno de los
más importantes teóricos del marketing pone en relieve un nuevo marketing 3.0, el cual
surge de la necesidad de respuestas a varios factores como las nuevas tecnologías,
problemas generados por la globalización y el interés de las personas por expresar su
creatividad, valores y su espiritualidad.
El Marketing 4.0 además de poner en relieve el marketing con valores y personas, se basa
en la capacidad de predicción a través del manejo del “Big Data” que es el manejo de
información en tiempo real de todo lo que esta pasando en nuestra empresa y en el
mercado ahora mismo utilizando no solo fuentes propias sino también redes sociales,
opiniones y preferencias de clientes.1
2. DESARROLLO
2.1. ¿QUÉ ES EL MARKETING?
3. Docente: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
Nombre:ORIHUELA ROCHA LINVANIA MARCELA
Grupo: 09
Materia: INVESTIGACION DE MERCADOS II
[NOMBRE DEL AUTOR] 2
LIBEREMOS BOLIVIA
“Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y
deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el
lucro potencial.” Philip Kotler2
Es una serie de estrategias, técnicas y prácticas que tienen como principal objetivo,
agregar valor a las determinadas marcas o productos con el fin de atribuir una importancia
mayor para un determinado público objetivo, los consumidores.
2.1.1. DIFERENCIAS DE LOS 4 TIPOS DE MARKETING
2.2. MARKETING 1.0
Tiene como base el producto, pues desarrolla todas sus estrategias alrededor de él. Se
basa en las necesidades básicas del público sin llegar a tocar sentimientos o impresiones.
Su difusión de hace en medios tradicionales como televisión y radio, por lo que no está
presente en Internet. Cabe destacar que su mensaje no propicia una retroalimentación
por parte del cliente, ya que es unidireccional.
4. Docente: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
Nombre:ORIHUELA ROCHA LINVANIA MARCELA
Grupo: 09
Materia: INVESTIGACION DE MERCADOS II
[NOMBRE DEL AUTOR] 3
LIBEREMOS BOLIVIA
2.2.1. ESTRATEGIAS DEL MARKETING 1.0: Está orientado y enfocado en el producto y,
por tanto, la estrategia de mercado se orientaba al producto. Los vendedores se
enfocan en el producto físico, lo que se conoce como miopía del marketing, no
toman en cuenta la necesidad del cliente.
- Estrategia de producto
- Estrategia de marca
Una estrategia de producto y marca desarrolla el conocimiento de marca e identidad que separa a
tus productos de los muchos otros basados solamente en el nombre de marca. Una estrategia bien
diseñada recuerda repetidamente a los clientes actuales y potenciales por qué deben comprar tu
producto en vez de otros de similares características. La marca obliga a un cliente a comprar un
producto basado en los lazos emocionales que esta implica, no necesariamente por calidad o precio,
aunque la calidad y el precio son vitales para la marca de la vida.
2.3.MARKETING 2.0
Antes, el trabajo de comunicación era hecho a través de medios de comunicación únicos,
como por ejemplo la televisión. La preferencia por adoptar este canal de comunicación
radicaba en que las familias tenían por costumbre reunirse alrededor del medio. El tiempo
fue pasando y la forma de comunicarse ha cambiado. aprovechan el potencial y la presencia
de las redes sociales para convertirlas en uno de sus principales vehículos a la hora de actuar.
Es algo que nace de la evolución del consumidor, que deja de ser un agente pasivo a uno
activo. Por lo tanto, se persigue la interacción con este, además de la comunicación.
2.3.1. CARACTERISTICAS DEL MARKETING 2.0
- Los avances en la tecnología, de la red conocida como web 2.0, los celulares, y otros
dispositivos móviles han interferido en la forma como la empresa encara los clientes.
Esta evolución en la mirada de los profesionales de marketing ha sido resultado también
del comportamiento del consumidor.
- Formador de opinión. El cliente hoy ocupa un lugar de destaque en los objetivos y
estrategias empresariales.
- El marketing 2.0 es llevado a cabo teniendo como objetivo la satisfacción del cliente.
Siendo así, la premisa “el cliente siempre tiene razón” se cumple.
- La exigencia es otra característica de los consumidores según la perspectiva del
marketing 2.0. Siguiendo esta línea, no hay como hablar de este marketing sin hablar de
consumidores 2.0.3
2.3.2. ¿PARA QUÉ SIRVE EL MARKETING 2.0?
El Marketing 2.0 sirve para saber cómo acercarse al comprador del siglo XXI. Refuerza
los valores de la empresa, fomenta la interacción y persigue sobre todo el buen trato a
la clientela para conseguir su futura fidelización. Este compendio de estrategias tiene
como objetivo reforzar el estudio y aprovechamiento de las nuevas tendencias, de las
nuevas plataformas, para sacar partido de ellas.
5. Docente: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
Nombre:ORIHUELA ROCHA LINVANIA MARCELA
Grupo: 09
Materia: INVESTIGACION DE MERCADOS II
[NOMBRE DEL AUTOR] 4
LIBEREMOS BOLIVIA
2.4.MARKETING 3.0
El Marketing 3.0 es un conjunto de conceptos y técnicas de promoción de marca, productos
y servicios, recomendados para aquellas empresas que quieren alcanzar un público cuyos
intereses de consumo van más allá de la satisfacción de una necesidad o deseo personal y
buscan una experiencia de tipo emocional, más profunda. Para Kotler, el Marketing 3.0 surge
como necesidad de respuesta a varios factores: las nuevas tecnologías, los problemas
generados por la globalización y el interés de las personas por expresar su creatividad, sus
valores y su espiritualidad.
2.4.1. MANDAMIENTOS DEL MARKETING 3.0
- Ama a tus consumidores y respeta a tus competidores.
- Sé sensible al cambio, prepárate para la transformación.
- Protege tu marca, sé claro acerca de quién eres.
- Los consumidores son diversos, dirígete primero a aquellos que se pueden
beneficiar más de ti.
- Ofrece siempre un buen producto a un precio justo.
- Sé accesible siempre y ofrece noticias de calidad.
- Consigue a tus clientes, mantenlos y hazlos crecer.
- No importa de qué sea tu negocio, siempre será un negocio de servicio.
- Diferénciate siempre en términos de calidad, costo y tiempo de entrega.
- Archiva información relevante y usa tu sabiduría al tomar una decisión.4
2.4.2. COMO APLICAR EL MARKETING 3.0
a) Incluir a los consumidores: Es importante incluir a los consumidores en el proceso
creativo de la empresa. Los canales como las redes sociales y el marketing de
contenidos son esenciales para que el usuario sea parte del plan de marketing.
b) Atender a la comunidad: La relación con los consumidores debe ser bidireccional.
Además de sacar provecho del contenido que genera en la comunidad, también
se debe premiar su participación.
c) Aprovecha la diversidad: En la era digital todo cambia en cuestión de minutos.
Por eso es necesario reinventarse cada día de manera creativa y pensar como lo
hace la audiencia.
d) Estudia a la competencia: Como en todos los escenarios del mercadeo, es
importante conocer a la competencia.
e) Adáptate a la tecnología: Uno de los elementos que ha propiciado la evolución
del marketing, sin duda es la tecnología. A medida que esta avanza, el consumidor
también lo hace. Por lo tanto, la compañía también debe hacerlo al mismo ritmo.
Debes adaptar tu marca a las nuevas plataformas digitales y al estilo de vida de
tu público.
f) Comunícate por diferentes canales: Como el motor del marketing 3.0 es el avance
y uso tecnología sin límites, te recordamos que puedes utilizar esto a tu favor.
6. Docente: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
Nombre:ORIHUELA ROCHA LINVANIA MARCELA
Grupo: 09
Materia: INVESTIGACION DE MERCADOS II
[NOMBRE DEL AUTOR] 5
LIBEREMOS BOLIVIA
Además de las redes sociales, utiliza blogs, portales de noticias y anuncios en la
web para tener un mayor alcance y beneficiar el tráfico hasta tu sitio.5
2.5.MARKETING 4.0
El Marketing 4.0 tiene como objetivo principal generar confianza y fidelidad en el cliente,
combinando e integrando lo mejor de los medios offline del marketing tradicional y la
interacción online que proporciona el marketing digital. Las marcas deben ahora integrar y
combinar lo mejor de los canales offline y online; es decir, la inmediatez e intimidad de los
canales online con la fuerza de diferenciación que representan las acciones offline.
A través de esta estrategia denominada “omnichannel” (omnicanal) se espera obtener una
experiencia transparente y coherente. Además de esta relación múltiple entre marca y
consumidor se complementa con las conexiones máquina-a-máquina a través de la
inteligencia artificial la cual mejora la productividad del marketing, y la conexión humano-a-
humano que mejora el compromiso y fidelización del cliente.
2.5.1. CARACTERISTICAS DEL MARKETING 4.0
- El consumidor como centro de todo.
- Trabajar los datos como factor clave tu estrategia, “Big Data”.
- Transparencia en las estrategias, ante todo.
- Accesibilidad y comunicación constante con los usuarios.
- Saber escuchar al mercado y tener una actitud proactiva.
- Mantener un compromiso social y económico.
- Ofrecer y entender la seguridad y la privacidad.6
3. CONCLUSION
La evolución que ha sufrido el marketing ha quedado manifiesta desde la época en la cual este
apenas existía como tal, marketing 1.0, hasta la presente, marketing 4.0, en donde parece que
se encuentra ligado al mundo digital. En este sentido, se ha visto como el marketing actual
engloba un concepto mucho más amplio, donde importa tanto el mundo online como offline.
Ahora tienen tanto que decir los clientes como las empresas y, lo más revelador, los clientes son
escuchados realmente. Si bien parece que el futuro aboga por un mundo donde los usuarios no
han de pensar, no tienen que decidir las noticias para leer ni las series para ver, o que productos
les interesan comprar (ya que de eso se encargará la predicción y el marketing), puede que se
produzca algún nuevo punto de inflexión donde se cambie esta tendencia al igual que ocurrió,
por ejemplo, en el paso del marketing 1.0 al 2.0, y se empezó a escuchar lo que los clientes tenían
que decir.
Estamos expuestos a una evolución vertiginosa de las tecnologías y del mercado, lo que hace
inevitable estar pendientes de los posibles cambios que se produzcan y predecir a donde se
dirigen.
Apoyarse en sistemas como el Big Data, el Internet de las Cosas y la Inteligencia Artificial puede
ser un buen punto de partida para la “era de la predicción” que parece que pronto llegará.
4. REFERENCIAS
7. Docente: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
Nombre:ORIHUELA ROCHA LINVANIA MARCELA
Grupo: 09
Materia: INVESTIGACION DE MERCADOS II
[NOMBRE DEL AUTOR] 6
LIBEREMOS BOLIVIA
1
https://www.puromarketing.com/27/25871/nuevos-horizontes-marketing.html
2
Kotler P. y Armstrong G (2003) Fundamentos del marketing. Trad. Roberto Luis Escalona García,
México, D.F: Pearson Educación
3
https://rockcontent.com/es/blog/marketing-2-0/
4
https://mglobalmarketing.es/blog/el-marketing-3-0-segun-philip-kotler-y-sus-10-
mandamientos/
5
https://www.posicionamiento-web-salamanca.com/blog/marketing-2-0/que-es-marketing-
30/
6
https://www.digitalmenta.com/inbound-marketing/marketing-4-0/
5. VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=2dGWGo4IwOA
https://www.youtube.com/watch?v=bvoIfPgZ66E
El video nos explica las principales
características y beneficios de los
diferentes niveles de Marketing.
Herramientas que cada tipo de
marketing y como aún siguen vigentes.
En el video aprendemos acerca del
Marketing 4.0. Conocemos acerca del
Phigital (small data), el cambio de poder
de los grupos sociales, etc. Que une a la
humanidad con la tecnología