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SENSIBILIZACIÓN ISO 14.001
www.busesaltascumbres.cl

Buses Altas Cumbres presta servicios de transporte de personas en el ámbito público y
privado, en rutas locales e interurbanas.
Aseguramos la mantención de un Sistema de Gestión Integrado de calidad, ambiente,
seguridad y salud ocupacional que promueve el mejoramiento continuo y seguimiento
de indicadores de gestión, conducentes a la excelencia competitiva de nuestro servicio
y protección del medio ambiente.
Reconocemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes y usuarios con la
finalidad de satisfacerlos y entregarles seguridad, puntualidad y comodidad en el
servicio.
Nos comprometemos a cumplir con la legislación aplicable y a proporcionar los medios
necesarios para prevenir y minimizar la ocurrencia de incidentes y enfermedades
profesionales entre nuestros trabajadores, y mejorar nuestro desempeño ambiental.
Contamos con recursos humanos calificados para cada puesto de trabajo, promoviendo
la capacitación para optimizar el desempeño de sus funciones.
Gerencia, Enero 2019
https://busesaltascumbres.cl/politica-de-calidad/
COMPROMISO DE
PROTEGER EL
MEDIO AMBIENTE.

REQUISITOS LEGALES 96% - Matriz de legislación aplicable
N° MARCO REGULATORIO NOMBRE NORMATIVA PORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTO
D.S. 100
FIJA EL TEXTO REFUNDIDO, COORDINADO Y SISTEMATIZADO DE LA CONSTITUCION
POLITICA DE LA REPUBLICA DE CHILE
100%
DFL 1 DETERMINA MATERIAS QUE REQUIEREN AUTORIZACION SANITARIA EXPRESA 100%
LEY 19.300 APRUEBA LEY SOBRE BASES GENERALES DEL MEDIO AMBIENTE 100%
LEY 20.096
ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS SUSTANCIAS
AGOTADORAS DE LA CAPA DE OZONO
100%
LEY 20.600 CREA LOS TRIBUNALES AMBIENTALES 100%
LEY 20.660 MODIFICA LEY Nº 19.419, EN MATERIA DE AMBIENTES LIBRES DE HUMO DE TABACO 100%
D.S. 38
ESTABLECE NORMA DE EMISIÓN DE RUIDOS GENERADOS POR FUENTES QUE
INDICA, ELABORADA A PARTIR DE LA REVISIÓN DEL DECRETO Nº 146, DE 1997, DEL
MINISTERIO SECRETARÍA GENERAL DE LA PRESIDENCIA
100%
D.S. 40 APRUEBA REGLAMENTO DEL SISTEMA DE EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL 0%
D.S. 148 APRUEBA REGLAMENTO SANITARIO SOBRE MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS 58%
D.S. 609
ESTABLECE NORMA DE EMISION PARA LA REGULACIÓN DE CONTAMINANTES
ASOCIADOS A LAS DESCARGAS DE RESIDUOS INDUSTRIALES LIQUIDOS A SISTEMAS
DE ALCANTARILLADO
100%
D.S. 1314
DECLARA NORMAS OFICIALES DE LA REPUBLICA DE CHILE LAS NORMAS TECNICAS
QUE INDICA "MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL EMPLEO Y MANEJO DE MATERIAS
INFLAMABLES"
100%
DFL 725 CÓDIGO SANITARIO 100%
D.S 43 APRUEBA EL REGLAMENTO DE ALMACENAMIENTO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS 90%

NO PARCIAL SI No aplica VALOR
42
Artículo 42: El almacenamiento de materiales deberá realizarse por
procedimientos y en lugares apropiados y seguros para los trabajadores.
e) Las sustancias peligrosas deberán estar etiquetadas de acuerdo a lo
establecido en el Título XII, del decreto supremo N° 43, de 2015, del
Ministerio de Salud...
X 1 En proceso
MATRIZ DE CUMPLIMIENTO LEGAL
DECRETO SUPREMO N° 594
REGLAMENTO SOBRE CONDICIONES SANITARIAS Y AMBIENTALES BÁSICAS EN LOS LUGARES DE TRABAJO
N°
ART.
DESCRIPCION
CUMPLE VERIFICACION DEL
CUMPLIMIENTO
Existencia de
botellas sin rotular,
en buses,
taxibuses, sprinter,
oficinas

GESTION DEL CAMBIO
Cambio: Un cambio puede ser una modificación permanente, temporal
o gradual de una línea base actualmente establecida, o cualquier cosa
que es, o podría ser sustituida por otra y que puede generar o
modificar un riesgo SSO MA. Se incluyen dentro del concepto de
gestión del cambio:
• Cambios en Procesos y Sistemas
• Cambios de Tecnología.
• Cambios de Instalaciones, Equipamiento, Materiales e Insumos.
• Cambios de Legislación, Compromisos Voluntarios y Permisos.
• Cambios de Personal y/o Cambios en Puestos de Trabajo.
• Cambios de la Documentación.
• Cambios a Sistemas de Protección.
• Cambios de Empresas de Servicios.
• Cambios Sociales Externos que afectan a, o son afectados por la
organización.
• Emergencias.
• Los cambios incorporan las actividades rutinarias y no rutinarias
vinculados a cambios planificados o no planificados

OBJETIVOS AMBIENTALES Y EVALUACION DEL
DESEMPEÑO AMBIENTAL
Proceso Indicador Meta
Frecuencia
Medición
2019
SSO/MA
Son áreas de trabajo (9): transporte
público, transporte privado Constitución,
Transporte privado Colbún, Administración,
Oficina ventas Talca, Of. ventas Santiago, Of.
ventas Constitución, Bodegas, Mantención)
ocurrencia de incidentes SSO/MA
100% de los incidentes reportados con
investigación de causas mensual
ocurrencia de incidentes SSO/MA
cierre del 100% de las acciones de
tratamiento de incidentes reportados en el
mes
mensual
Inspecciones MA
Orientada a la revisión de las condiciones
del ambiente de trabajo
ejecutar 1 inspección MA/área de trabajo
mensual
Observaciones MA
Orientada a la revisión de la conducta y del
desempeño de las personas
ejecutar 1 observación MA/área de trabajo
mensual
tratamiento de hallazgos SSO y MA
cierre mínimo del 80% de los hallazgos
reportados mensualmente en cada área
(inspecciones y observaciones SSO y MA)
mensual

• Plazo maximo de cierre 90 dias.

Observaciones MA:
Orientada a la revisión de la conducta y del
desempeño de las personas
Ej: Trabajador xxxx usa manguera con fuga de
agua, disminucion del recurso agua, riesgo de
caida por piso resbaladizo
Inspecciones MA:
Orientada a la revisión de las condiciones del
ambiente de trabajo
Ej, Manguera con fuga de agua, disminucion
del recurso agua
APLICACIÓN
Ej, Manguera con fuga de agua,
disminucion del recurso agua
Ej: Trabajador Juanito Perez usa manguera con fuga
de agua, disminucion del recurso agua, riesgo de
caida por piso resbaladizo

Ej.: Silla en mal estado, riesgo de caida Ej.: Juan Perez usa Silla en mal estado,
riesgo de caida

IDENTIFICACION DE ASPECTOS E IMPACTOS
AMBIENTALES

Área o
Proceso
Aspecto Ambiental Impacto Ambiental efecto probabilidad
Clasificació
n riesgo
ambiental
color
valor
Medida de Control Responsable
serio muy frecuente crítico 20 1.- no comprar ni aceptar envases de plumavit Felipe Oyarzun
serio muy frecuente crítico 20
2.- comunicar al personal que solo se acepta el
ingreso de cajas para alimentos de vidrio, loza o
material reciclable. no aceptar ni compra
Felipe Oyarzun
3.- publicar simbología de reciclaje para mejor
identificación en etiquetas , envases y embalajes
Felipe Oyarzun
4.- clasificar y separar los envases PET Felipe Oyarzun
5.- acondicionar puntos de segregación de
desechos no peligrosos (metal, vidrio, plástico,
papel)
Felipe Oyarzun
6.- comprar té en bolsas de papel Felipe Oyarzun
7.- comprar café en envases de vidrio o aluminio Felipe Oyarzun
8.- solo usar bolsas reciclables para comprar en los
supermercados
Felipe Oyarzun
9.- acceder a vajilla metálica, de vidrio o loza Felipe Oyarzun
10.- clasificar los residuos plásticos en reciclabes y
no reciclables para divulgar cuales se depositan en
los contenedores
Felipe Oyarzun
11.- identificar puntos de disposición final de cada
tipo de residuos
Felipe Oyarzun
1.- acondicionar puntos de segregación de Felipe Oyarzun
Bodegas
Residuos Solidos No Peligrosos DOMÉSTICOS: vasos de
plumavit, vasos de plástico, botellas de PET, envases
plásticos para alimentos, revolvedores de plástico, bolsitas
plásticas de café y té, bolsas de supermercado, bolsas de
basura, vajilla y platos plásticos, envases de productos
químicos (lustramuebles, limpiavidrios, detergentes),
envases metálicos, paños esponja para lavar, virutillas
metálicas, paños de piso, vajilla de vidrio, vajilla de loza,
baldes plásticos, escobas y escobillas, bandejas de madera,
bandejas de plástico, envases multicapas (metal, plástico y
cartón) para alimentos, electrodomésticos (horno
eléctrico, microondas, hervidor)
contaminación del suelo, del
aire por ozono, disminución
de recursos naturales no
renovables, contaminación
del agua, emisión de gas con
efecto invernadero
Residuos Solidos No Peligrosos OFICINA: envases de
IDENTIFICACION DE ASPECTOS E IMPACTOS
AMBIENTALES

Áreao Proceso Aspecto Ambiental Impacto Ambiental efecto probabilidad
Clasificación
riesgo
ambiental
color valor Medidade Control Responsable
1.- no comprar ni aceptar envases de plumavit Felipe Oyarzun
2.- comunicar al personal que solo se acepta el ingreso de cajas
para alimentos de vidrio, loza o material reciclable. no aceptar ni
comprar envases de plumavit
Juan Anticoi
3.- publicar simbología de reciclaje para mejor identificación en
etiquetas , envases y embalajes
Viviana Cáceres
4.- clasificar y separar los envases PET Juan Anticoi
5.- acondicionar puntos de segregación de desechos no
peligrosos (metal, vidrio, plástico, papel)
Juan Anticoi
6.- comprar té en bolsas de papel Felipe Oyarzun
7.- comprar café en envases de vidrio o aluminio Felipe Oyarzun
8.- solo usar bolsas reciclables para comprar en los
supermercados Juan Anticoi
9.- comprar solo vajilla metálica, de vidrio o loza Felipe Oyarzún
10.- clasificar los residuos plásticos en reciclabes y no reciclables
para divulgar cuales se depositan en los contenedores
Juan Anticoi
11.- identificar puntos de disposición final de cada tipo de
residuos
Juan Anticoi
1.- acondicionar puntos de segregación de desechos no
peligrosos de oficina (metal, vidrio, plástico, papel)
Juan Anticoi
2.- clasificar los residuos en reciclabes y no reciclables para
divulgar cuales se depositan en los contenedores de segregación
Viviana Cáceres
3.- identificar puntos de disposición final de cada tipo de residuos Viviana Cáceres
menor muy frecuente alto 10
1.-capacitar al personal para poder segregar y disponer
correcamente los residuos
Juan Anticoi
2.- depositar desechos de papel y cartón en contenedores de Juan Anticoi
Residuos Solidos No Peligrosos PAPEL - CARTON.
Cajas vacías de cartón, bolsas de papel, bolsas de alimentos,
contaminación del suelo, del aire por ozono,
Oficinas
casa central
Residuos Solidos No Peligrosos DOMÉSTICOS: vasos de
plumavit, vasos de plástico, botellas de PET, envases plásticos
para alimentos, revolvedores de plástico, bolsitas plásticas de
café y té, bolsas de supermercado, bolsas de basura, vajilla y
platos plásticos, envases de productos químicos (lustramuebles,
limpiavidrios, detergentes), envases metálicos, paños esponja
para lavar, virutillas metálicas, paños de piso, vajilla de vidrio,
vajilla de loza, baldes plásticos, escobas y escobillas, bandejas de
madera, bandejas de plástico, envases multicapas (metal,
plástico y cartón) para alimentos, electrodomésticos (horno
eléctrico, microondas, hervidor, máquina para hacer café),
disminución de recursos naturales no
renovables, contaminación del agua, emisión
de gas con efecto invernadero
Residuos Solidos No Peligrosos OFICINA: envases de resmas de papel,
zunchos plásticos, cintas adhesivas, corchetes, corcheteras, sacacorchetes, lápices, envases de
adhesivos, clips, computadores, teclados, aire acondicionados, controles remotos, adornos,
sillas, cables eléctricos, teléfonos, celulares, cargadores de celulares, impresoras, mouse,
ampolletas, televisores, escritorios de madera enchapada, ropa de trabajo, envases de
desodorantes ambientales, mangueras plásticas, piezas plásticas de reparaciones eléctricas y
gasfitería, silicona, gomas (elásticos), tubos de PVC, tablas de madera, planchas metálicas,
cuerdas plásticas, perfiles metálicos, canaletas metálicas de zinc, tapas plásticas, planchas de
yeso, bolsas plásticas, neumáticos, piezas de cemento, piezas de plástico.
disminución de recursos naturales no
renovables, contaminación del agua, emisión
de gas con efecto invernadero

Área o Proceso Aspecto Ambiental
Impacto Ambiental
efecto probabilidad
Clasificación
riesgo
ambiental
color
valor
Medida de Control Responsable
detergentes y otros productos químicos en
lavado debuses
Contaminación del suelo y aguas
subterraneas por derrames durante
el lavado hacia zonas del terreno que
no están pavimentadas
insignificante muy frecuentre medio 5
solo comprar y usar productos
químicos delimpieza biodegradables
FelipeOyarzún
consumo decombustiblefósil (diesel)
consumo derecursos naturales,
contaminación deairepor emisión
degases, contaminación deagua por
lluvia ácida, potencia el efecto
invernadero
moderado muy frecuentre crítico 15
1.-uso deaditivo ad-bluesiempreque
la tecnología delos buses lo permita,
para reducir las emisiones degases
dioxido denitrógeno
Omar Gutierrez
derramedecombustiblediesel en ruta
como consecuencia deaccidente
contamina en forma directa al suelo,
agua, aire, y a la fauna y la flora
serio rara vez medio 4
1.-capacitar a conductores para aviso
deemergencia a bomberos y
carabineros para contención de
derrame
2.-actualización del Plan de
Emergencia
Viviana Cáceres
Consumo deagua y electricidad para
lavado debuses con hidrolavadora
consumo derecursos naturales,
alteración deflora y fauna en como
producto deinstalaciones
hidroeléctricas, cuando la energía
eléctrica segenera en planta de
biomasa, contaminación desuelo,
agua y aireen la generación dela
biomasa
1.-capacitar en el correcto uso dela
hidrolavadora para minimizar el
consumo deagua y electricidad
Viviana Cáceres
2.-publicar instructivo para uso de
hidrolavadora Omar Gutierrez
ruidos molestos para los vecinos delas
instalaciones deestacionamiento debuses
por motor, luces y alarmas sonoras
Contaminación del aire menor muy frecuentre alto 10
1.-desconectar las alarmas sonoras de
los buses defaena medianteun
interruptor, para las maniobras de
entrada a los estacionamientos
Omar Gutierrez
equipos decontrol deasistencia
Contaminación del suelo y aguas
subterraneas
serio rara vez medio 4
1.-entrega deequipos averiados al
proveedor para reutilización o
disposición final
Omar Gutierrez
Residuos SolidosNo Peligrosos
DOMÉSTICOS: vasos deplumavit, vasos de
1.-no comprar ni aceptar envases de
plumavit
Transporte

Aspectos ambientales CRITICOS Altas Cumbres
Aspecto Ambiental
Clasificación riesgo
ambiental
Residuos Solidos No Peligrosos DOMÉSTICOS
Residuos Solidos No Peligrosos OFICINA
Residuos Solidos Peligrosos: pilas, toner, fugas deaceites y lubricantes residuos peligrosos fuera delos talleres
deMantención
consumo decombustiblefósil (diesel)
derramedeaceites por mantencion debuses dentro dela loza
cambio deneumáticos. Generando residuos solido
residuo liquido producto del lavado depiezas con desengrasantebiodegradable
residuo liquido producto del lavado depiezas y motores con agua
desecho contaminado por el uso de sikaflex (pegar vidrios, focos) (envase, pegamento solido)
residuos liquido obtenido dela limpieza depiezas con diluyentepara luego sellar.(goteras, deparabrizas,
techos)
cambio deampolletas quemadas
crítico
Mantencion

Medidas de Control
• Alianza con Hilo Verde - Puntos de reciclaje
• Autorización Bodega RESPEL
• Implementación de Kit de Derrame
• Comprar y usar productos químicos de limpieza biodegradables,
envases vidrio, etc.
• Capacitaciones (regristros de asistencia)
• Simulacros
• Inspecciones y Observaciones
• Monitores de SSO&MA
• Comunicados Virtuales
• Seguimiento y cierre de Hallazgos
• Etc.
Aspectos ambientales CRITICOS Altas Cumbres

PARA LOGRAR LA CERTIFICACION ISO 14001

PARA LOGRAR LA CERTIFICACION ISO 14001
COMPROMISO

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