Presentación relacionada con conceptos de Marketing

1. El Mercadeo Deportivo en
Venezuela : “ Una
Perspectiva de Crecimiento”
MBA Sports&Management
Gestor de Entidades,Instalaciones y
Eventos Deportivos
Juan Armando Röhl Montes

2. “ La actividad deportiva contribuye a reforzar la
disciplina y el proceso de internalización de las
normas que hacen posible la interrelación pacífica
y estable de los grupos humanos, a través del
aporte al proceso de aprendizaje del autocontrol
personal, la solidaridad, la cooperación y la sana
competencia”
Profesor Eduardo Álvarez Camacho
Presidente del Comité Olímpico Venezolano

3. MERCADEO
 Es el proceso mediante el cual las
compañias crean valor para los clientes y
construyen fuertes relaciones con ellos,
para captar valor a cambio.
Philip Kotler (2007)
 El mercadeo es un sistema social total de
actividades empresariales cuya finalidad
es planificar, fijar precios, promover y
distribuir productos satisfactores de las
necesidades entre los mercados meta para
alcanzar los objetivos corporativos.
William Stanton
(1996)

4. MERCADEO DEPORTIVO
 Si nos referimos al marketing aplicado a
un deporte, competición, evento o
manifestación deportiva, estaremos
hablando de las acciones encaminadas a
mejorar el producto deportivo, hacerlo
más popular, aumentar su calidad,
lograr una mayor difusión, etc.
Hablaremos, en definitiva de AUMENTAR
EL VALOR DEL PRODUCTO o SERVICIO
DEPORTIVO.

5. Las Variables del Marketing
 Las variables con las que se incide en el
mercado son, fundamentalmente, las
siguientes:
 Los servicios
 El precio
 El punto de venta
 La promoción
 La publicidad
 Las relaciones publicas
 La calidad

6. MERCADEO CON CAUSA
 El objetivo principal del mercadeo con causa es
desarrollar acciones sociales que nos permiten
reforzar los valores positivos que emanan del
deporte, a la par que reducen la percepción
negativa que generan tanto poder y notoriedad.
 Las áreas de actuación del mercadeo con causa
se centrarán en diversas áreas de ámbito social
que se determinarán de acuerdo con los objetivos
planteados.

7. OBJETIVOS DE LA
ACTIVIDAD FISICA
 Promover el interés y la disposición para la planificación,
promoción y desarrollo de las actividades físicas,
deportivas y recreativas en el ámbito social y
comunitario.
 Tener interés por una vida sana y la formación integral
del individuo.
 Promover el dominio de las destrezas deportivas básicas.
 Aplicar un determinado interés en la investigación y
conocimientos de teorías y metodologías aplicadas a la
actividad física y salud.

8. CAMPOS DE ACTUACION DE LA
ACTIVIDAD FISICA Y SALUD
 Comunidades organizadas.
 Consejos Locales de Planificación pública.
 Consejos Parroquiales.
 Salas Terapéuticas.
 Gimnasios y academias.
 Centros de rehabilitación integral.
 Laboratorios de salud integral.
 Empresas públicas y privadas.
 Misión Barrio Adentro Deportivo.
 Institutos regionales de Deporte.
 Institutos Municipales de Deportes.
 Núcleos de Desarrollo endógeno.

9. MARKETING MIX

10. MARKETING MIX

11. MARKETING MIX

12. MARKETING MIX

14. CADENA DE VALOR

15. CADENA DE VALOR

16. Estructura del Mercado
Publicitario
 El escenario publicitario evoluciona constantemente, incorporando nuevos
protagonistas al proceso de publicidad.
 Tres son las partes más implicadas, que harán posible transmitir una
comunicación efectiva al público final:
• Anunciante, empresa u organización (con o sin ánimo de lucro) que
determina los objetivos de la campaña y se encarga de su
financiación.
• Agencia de Publicidad, empresa encargada de la realización de la
estrategia de comunicación y producción completa de la campaña de
comunicación.
• Central de Medios, empresa que define la estrategia de medios,
planifica, gestiona y compra los soportes de campaña.

17. Estructura del Mercado Publicitario
LEGIS-
LACIÓN
POLÍTICA
DEMO-
GRAFÍA
ECONO-
MÍA
MEDIO
AMBIENTE
CONSUMI-
DORES
INTERME-
DIARIOS
PROVEE-
DORES
COMPETI-
DORES
FACTORES
EXTERNOS

18. Elaboración del Briefing
 Situación actual de la Actividad Física en el mercado.
 Antecedentes publicitarios
 Objetivo del briefing:
 Reforzar la publicidad existente
 Buscar una nueva línea de publicidad
 Una nueva oportunidad de mercado,…
 Público Objetivo:
 Diferenciación comprador vs consumidor/usuario vs
presciptor
 Objetivos de marketing vs. Objetivos de comunicación
 Beneficios del Servicio: racionales vs emocionales

19. La central de medios
¿Qué es la planificación de medios?
Establecer los procedimientos adecuados para divulgar los
anuncios de forma que alcancen eficientemente a la
población a que van dirigidos, contribuyendo a conseguir los
objetivos de mercadeo y comunicación.
Ésta es la definición que consta en “El Manual de
Planificación de Medios”, de González y Carrero, donde
observamos, una vez más, la relevancia de haber definido
correctamente:
1. Los objetivos de comunicación
2. El público objetivo

20. PLAN DE BRANDING
 AREAS DE EXPLOTACIONPROGRAMADE
PATROCINIO
INTERNET
LICENSING
DERECHOSTV
CANALTEMÁTICO
FUNDACIÓN

21. Gestión de la oficina de prensa
 Calendario de intervenciones en la
prensa
 Mailing de prensa
 Comunicados de prensa
 Hojas y boletines
 Recepción y asistencia de periodistas
 Archivo de prensa

22. Acciones de la Oficina de prensa
 Definir fechas
 Difundir comunicados
 Organizar conferencias
 Recordación telefónica
 Preparar y enviar material y documentación
 Ver espacios en los medios
 Carpetas a periodistas
 Segmentación
 Recepción
 Disponibilidad de equipos técnicos
 Press boock, clipping o archivo de recortes

23. Promoción del Evento
 Definición de públicos del evento
 Utilización integrada de medios de
comunicación
 Promoción, publicidad, RR.PP.
 Difusión noticias a través de
patrocinadores
 Inserciones de prensa

24. ¿Como Organizar eventos?
IDEA
Concepto creativo
 Definir objetivos de comunicación
• Sociales
• De Mercadeo
• Científicos
• Recursos Humanos
• Capacitación

25.  Definición del Target Group
• Externo determinado sector
(clientes, lìderes de opinión, etc)
• Interno
 Empleados, vendedores, representantes.
 Definir la temática
• Materia específica y atractiva para el
público
• Repetición de acciones realizadas
anteriormente
• Eventos similares a la competencia

26. Elección del tipo de evento y su
estructura.
• Convenciones
• Inauguraciones
• Ferias
• Presentaciones de productos
• Visitas guiadas
• Congresos
• Simposios
• Mesas redondas
• Seminarios
• Conferencias
• Festivales
• Conciertos
• Exposiciones

27. Proyecto y planificación
 Es la composición del presupuesto,
los ingresos/egresos, gastos de
gestión, honorarios, redacción del
cronograma de acciones,
responsables de organización y
constitución de la “comisión
organizadora del evento”

28. Ingresos
 Inscripción de participantes
 Contribuciones
 Patrocinios
 Auspicios
 Proveedores oficiales
 Prestadores de servicios
 Venta de objetos
 Publicaciones

29. Organización y ejecución
 Constitución y actividad del equipo
organizador
• Eventos simples: comisión básica, general
• Eventos complejos
 Secretaría especializada en el tema
• Se encarga del programa, contactos, búsqueda de
ponentes, intervenciones, construcción base de
datos
 Secretaría organizadora
• A cargo de inscripciones, contactos, personal,
diseños, logística, relaciones con prensa.
 Secretaría administrativa
• Gestión y administración de fondos y control
de presupuesto.

30. Actividades del equipo
organizador
 Definir programa
 Búsqueda de patrocinios y auspicios
 Elección de lugar sede
 Contactos con involucrados
 Producción de materiales
 Contratos con proveedores
 Logística
 Administración de fondos
 Promoción y oficina de prensa y medios

31. Elección de lugar y sede
 Criterios:
• Capacidad
• Economía
• Disponibilidad
• Tipo de evento
• Sonorización iluminación
• Ubicación
• Comunicación entorno
• Comodidad de desplazamientos
• Espacios descanso
• Eventos coincidentes (aglomeraciones)
• Seguridad climática
• Orden público
• Imagen atractiva
• Economía de proveedores
• Capacidad hotelera (si es el caso)

32. Selección de ponentes e
involucrados
 Realizar listado para aprobación comité
(CV, trayectoria,etc)
 Elección de moderador o animadores
 Honorarios por participación
 Contacto secretarias
 Disponibilidad
 Cartas invitación: propuesta clara,
requerimientos
 Control asistencia evento
 Cartas de agradecimiento

33. INDICADORES DE
PROGRESO
1) Agua: Potabilidad, depuración de aguas residuales, aguas de
baño, vertidos.
2) Aire: Calidad del aire, fuentes de contaminación,
ruidos,<radiaciones ionizantes, CEM´s.
3) Residuos sólidos: Infraestructura, reciclaje y recuperación,
segregación.
4) Alimentación: Control sanitario, establecimientos e industrias
alimentarias, nutrición.
5) Situaciones de emergencia: Planes de emergencia, mercancías
peligrosas y asentamientos inseguros.
6) Habitabilidad ciudadana: Urbanismo, vivienda, escuelas
higiénicas, transporte público, zonas verdes, tráfico, etc.
7) Promoción de la Salud: Educación para la salud, instalaciones
sanitarias, actividades físicas y deportivas, hábitos saludables.
8) Medio Ambiente Social:Espacios de ocio, instalaciones
públicas, integración social, seguridad viaria, pobreza,
drogadicción, población anciana.
9) Promoción del desarrollo de la Actividad Física y el Deporte.

34. El Deficit Del Mercadeo Deportivo
 Las Organizaciones Deportivas se han
centrado en producir y vender material y
servicios, en ves de identificar y satisfacer
las necesidades y deseos de los
consumidores y sus mercados
 Parte de la miopía del Mercadeo
Deportivo y del Fitness es producto de
la falta de profesionales en este tema

35. CONCLUSIONES
 1) La incorporación de grandes grupos poblacionales a diversas
actividades físicas se constituye en un objetivo fundamental que
debe ir acompañado de un adecuado Plan de Mercadeo.
 2) La segmentación de Mercado permite elegir los mejores grupos
y desarrolla un fuerte posicionamiento en cada uno de ellos.
 3) Debe trazarse un mapa de necesidades, percepciones,
preferencias y comportamiento de sus clientes y motivar a los
empleados para que se obsesionen por servir y satisfacer a los
clientes.
 4) Debe gestionarse un sistema de Planificación de Mercadeo que
proporcione planes a corto y a largo plazo.
 5) Es conveniente crear un Liderazgo de Mercadeo y un espíritu de
equipo entre los distintos departamentos.
 6) Debe fomentarse la imagen utilizando las herramientas de
comunicación y promoción que den mejores resultados en cuanto
a eficiencia y eficacia organizacional.
 7) Debe constantemente añadirse nuevas tecnologías que
proporcionen ventajas en los Productos y Servicios que se
ofrezcan a la Población en general.

36.  “ La Relación entre Deporte y Salud Pública
constituye una unidad de acción e intereses
tal, que muchos de los indicadores por los
cuales miden los países desarrollados el
nivel de vida de la población depende, en
gran medida, de la cultura-deportiva que
tengan los ciudadanos”
 Lic. Luis Ruvalcaba Ordaz