El documento resume una investigación sobre el posicionamiento de la marca Volkswagen en el mercado. El objetivo general es verificar por qué Volkswagen es una de las grandes empresas e investigar el impacto de su mercadotecnia en las personas. La hipótesis es que la mercadotecnia y técnicas de Volkswagen han provocado que se mantenga como una de las empresas más importantes a nivel mundial. El diseño metodológico incluye encuestas y entrevistas a compradores de Volkswagen para analizar su percepción de la marca.

1. Miranda Lira Luis
Almendarez Guerrero Armando
Yancarlo
González Chávez Diego Yael
Fecha: 5 de abril de 2013
Materia: Núcleo General II
Catedrático: Guadalupe Del Socorro
Palmer De Los Santos
Aula: A-16

2. Introducción
Se aprenderá un poco
específicamente de la empresa
Volkswagen, acerca de como se
maneja su mercadotecnia y su
posicionamiento en el mercado.

3. Justificación
Esta investigación se refiere al
posicionamiento de la marca automotriz
“Volkswagen” en su mercado investigando
que técnicas utiliza y que impacto tienen
en las personas para mantenerse dentro
de los primeros lugares y siendo una de
las marcas mas importantes a nivel
internacional.
Además, se dirigen hacia mas segmentos,
aún siendo de la misma empresa.

4. Verificar por que
Volkswagen es una
de las grandes
empresas.
Investigar el impacto
de la mercadotecnia
de Volkswagen en las
personas.
.
Objetivo
general:
Objetivos
específicos:

5. Preguntas de investigación
¿Que lugar ocupa en la mente del consumidor
Volkswagen?
¿Porqué se prefiere la marca Volkswagen?
¿Cuales son las desventajas de Volkswagen?
¿Porqué es importante la mercadotecnia en
Volkswagen?
¿En que favorece las distintas marcas de
Volkswagen?

6. Marco teórico
(2011) KOTLER
padre de la
mercadotecnia
nos habla acerca
de algunas
problemáticas
para poder
posicionar un
producto de alta
calidad debido al
alto precio que
se debe pagar
por él.
(2002) ÁLVAREZ
debido a la
rápida
globalización no
podíamos alejar
al mercado
automotriz y con
globalización
podemos
observar como
los mercados en
todo el mundo
son muy
diferentes
(2000) JUÁREZ
Nos habla de
que muchas
veces el
consumidor se
deja llevar mas
por los
sentimientos que
por la claridad
del producto.

7. Hipótesis
Objeto:
Mercadot
ecnia en
Volkswag
en
Sujeto:
Clientes
Variable
dependie
nte:
Mercadól
ogos
Variable
indepen
diente:
Clientes
potencial
es.
La mercadotecnia y técnicas de
Volkswagen son lo que ha provocado que
se mantenga como una de las empresas
mas importantes a nivel mundial

8. Diseño Metodológico
Enfoque:
Cualitativo y
cuantitativo
Diseño:
No experimental
y causal
Técnicas:
La recopilación y
análisis
documental, la
entrevista, la
encuesta

9. Universo: 50
compradores
de vehículos.
Muestra: 15
compradores
de
Volkswagen
20 de abril-5
de mayo*

10. Bibliografías
 Álvarez Ma. De Lourdes (2002), "Cambios en la industria automotriz frente a la globalización: el sector de autopartes en
México", en Contaduría y Administración, 206, Facultad de Contaduría y Administración, UNAM, México.
 Bigné J. E. y Vila, N. (2000). “Estrategia de empresa y posicionamiento de producto en la industria del
automóvil. Un estudio comparado”. Economía Industrial, 332, 29-38.
 Brown grossman, Flor (1997), La industria de autopartes Mexicana: Reestructuración reciente y perspectivas, México, Centro
Internacional de Investigaciones para el Desarrollo, UNAM, México
 Camacho, Fernando (1997), La industria automotriz en Aguascalientes 1980–1997, Cuaderno de trabajo Economía, 75.
 Díaz de Alda, J. (2009) “La automatización mexicana” 1988- 1989 economía automotriz 109
 Juárez Núñez, Huberto (2000), Nuevas integraciones industriales en la industria del automóvil en México. El caso de la "Fábrica
modular", Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México
 Gómez Juan. (2013, Febrero 20) gerente de comunicación de marca de Volkswagen. Merca 2.0 año 11 no. 132
 Joachimstaler, E. y Aaker, D. (2005). “Crear marcas sin utilizar medios de comunicación masivos”.
En Harvard Bussiness Review (ed.). Gestión de Marcas. Bilbao: Deusto.
 Kotler. P. y Keller, K.L. (2007). Dirección de Marketing. Madrid: Pearson Education.
 Maldonado Aguirre, Serafín (1995), La rama automovilística y los corredores industriales en el Noroeste de México, Banco
Nacional de Comercio Exterior, 45, México.
 Marzal Garcia-Quismondo M.A. y Calzada Prado, F.J. (2003) “un análisis de necesidades y hábitos informativos de estudiantes
universitarios sin internet” Revista de comunicación cultura y tecnología,
 Loffer (2003). “Market-segments of automotive brands: Letting multivariate analyses reveal additional
insights”, pp. 492-503. 25th Annual Conference of the German-Classification-Society, Studies in
classification, data analysis and knowledge organization. Múnich: Universidad de Múnich.

 Reséndiz M., Juan Carlos (2002), "La industria automotriz y de autopartes", Análisis sectorial AUT, Número 1, Yaxkin
Consulting, México.3, 57.

 Rodríguez Jorge. (2010, Mayo 05) gerente general de marketing, Volkswagen. Merca 2.0 año 8 no. 46 33-34
 Saavedra Torres, J. L. et álii. (2008). “Medición de la personalidad de marca en el mercado
automotriz”. Visión Gerencial, 1, 183-196.



11. Resultados de la investigacion
66%
34%
Los encuestados fueron:
Hombres Mujeres

12. 40%
20%
30%
10%
Auto Propio
Auto Familiar
Transporte publico
Caminan

13. Nissan
25%
Ford
32%
Volkswagen
28%
Crysler
15%
Que marca es su automovil

14. Si
45%
No
55%
Le gustan los Autos compactos

15. Buena
50%
Regular
35%
Mala
15%
Que opina de la Marca Volkswagen

16. Si
40%
no
42%
otro
18%
Compraria un auto de Volkswagen

17. 15%
15%
25%
15%
30%
¿Que modelo de Volkswagen le gusta mas?
Polo passat Golf Beetle Jetta

18. Buena
36%
Mala
27%
Regular
37%
¿Qué opina sobre la compañia Volkswagen
en General?