Este documento analiza cuál variable de la mezcla de mercadotecnia de Samsung influye más en la compra de teléfonos celulares por consumidores jóvenes. Revisa los antecedentes de Samsung, el contexto del mercado de teléfonos inteligentes, y define las variables del producto, precio, plaza y promoción. Evalua teorías sobre la importancia de la mezcla y su impacto en las decisiones de compra juveniles. Su perspectiva se centra en cómo la publicidad influencia a los jóvenes.
1. El documento presenta un estudio de mercado sobre toallas higiénicas de la marca Nosotras, analizando características del consumidor, competencia y mezcla de marketing.
2. Los objetivos son investigar los principales controles para evitar enfermedades vaginales y analizar opciones tecnológicas, identificar variables del producto, comparar calidad y precio, y analizar medios de publicidad.
3. Se destacan las fortalezas de Nosotras como líder en Latinoamérica y su innovación, aunque también deb
El documento resume la política de producto de Apple. Explica que Apple fabrica productos como el iPhone, iPad y Mac. Describe el ciclo de vida de los productos de Apple, señalando que el iPad se encuentra en la etapa de introducción, el iPhone en crecimiento, el MacBook en maduración y el iMac en declive. También analiza los diferentes tipos de productos como líderes, de atracción y tácticos dentro de la gama de productos de Apple.
El documento describe el mercado meta para teléfonos inteligentes iPhone en Colombia. Explica que el mercado colombiano para teléfonos inteligentes tiene un alto potencial de crecimiento. Luego segmenta el mercado demográficamente en variables como edad, género, estado civil y ocupación. Finalmente concluye que la segmentación es una estrategia clave para dirigirse a grupos específicos de consumidores y satisfacer sus necesidades de manera diferenciada.
Frecuentemente escuchamos que las 'tendencias' parecen misteriosas y opacas. Es por esto que este mes estamos presentando el CUADRO DE TENDENCIAS DE CONSUMO. Un esquema fácil de seguir que te ayudará no solo a descubrir y comprender cualquier tendencia de consumo, sino también a aplicarla para lanzar con éxito innovaciones propias dirigidas a los consumidores.
El documento analiza y compara los servicios de telefonía móvil de Movistar, Claro y CNT en Ecuador a través de benchmarking. Movistar obtuvo la puntuación más alta general debido a su variedad de servicios, promociones y atención al cliente. CNT ha ido ganando fuerza pero necesita mejorar su atención al cliente e instalaciones. Claro se posiciona bien en cobertura pero debe mejorar su servicio al cliente.
El documento describe el nuevo iPhone 6 de Apple, incluyendo sus características, competidores como Samsung y Nokia, y la estrategia de marketing de Apple para promover el iPhone 6 a través de publicidad en televisión, revistas, y redes sociales con el objetivo de que sea el producto del año.
Este documento describe los conceptos clave de la segmentación de mercados. Explica que la segmentación implica dividir el mercado en grupos distintos de compradores según sus características, necesidades y comportamiento para generar estrategias de marketing diferenciadas. Luego detalla los diferentes niveles de segmentación como el marketing masivo, de segmento, de nicho y micro. También cubre los tipos principales de segmentación como la geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. Finalmente, discute aspectos como las características deseables
This document provides a 3 paragraph summary of the marketing strategies of OPPO Mobiles India Pvt Ltd. It discusses OPPO's entry into the Indian market in 2014 with the N1 smartphone. It launched several new phone models that were successful and gained popularity. OPPO also partnered with various cricket and soccer organizations to increase its brand awareness in India. It appointed popular Bollywood celebrities as brand ambassadors to appeal to Indian customers. Overall, OPPO has focused on launching innovative new phones, strategic partnerships, and celebrity endorsements to grow its market share in India's competitive smartphone industry.
1. El documento presenta un estudio de mercado sobre toallas higiénicas de la marca Nosotras, analizando características del consumidor, competencia y mezcla de marketing.
2. Los objetivos son investigar los principales controles para evitar enfermedades vaginales y analizar opciones tecnológicas, identificar variables del producto, comparar calidad y precio, y analizar medios de publicidad.
3. Se destacan las fortalezas de Nosotras como líder en Latinoamérica y su innovación, aunque también deb
El documento resume la política de producto de Apple. Explica que Apple fabrica productos como el iPhone, iPad y Mac. Describe el ciclo de vida de los productos de Apple, señalando que el iPad se encuentra en la etapa de introducción, el iPhone en crecimiento, el MacBook en maduración y el iMac en declive. También analiza los diferentes tipos de productos como líderes, de atracción y tácticos dentro de la gama de productos de Apple.
El documento describe el mercado meta para teléfonos inteligentes iPhone en Colombia. Explica que el mercado colombiano para teléfonos inteligentes tiene un alto potencial de crecimiento. Luego segmenta el mercado demográficamente en variables como edad, género, estado civil y ocupación. Finalmente concluye que la segmentación es una estrategia clave para dirigirse a grupos específicos de consumidores y satisfacer sus necesidades de manera diferenciada.
Frecuentemente escuchamos que las 'tendencias' parecen misteriosas y opacas. Es por esto que este mes estamos presentando el CUADRO DE TENDENCIAS DE CONSUMO. Un esquema fácil de seguir que te ayudará no solo a descubrir y comprender cualquier tendencia de consumo, sino también a aplicarla para lanzar con éxito innovaciones propias dirigidas a los consumidores.
El documento analiza y compara los servicios de telefonía móvil de Movistar, Claro y CNT en Ecuador a través de benchmarking. Movistar obtuvo la puntuación más alta general debido a su variedad de servicios, promociones y atención al cliente. CNT ha ido ganando fuerza pero necesita mejorar su atención al cliente e instalaciones. Claro se posiciona bien en cobertura pero debe mejorar su servicio al cliente.
El documento describe el nuevo iPhone 6 de Apple, incluyendo sus características, competidores como Samsung y Nokia, y la estrategia de marketing de Apple para promover el iPhone 6 a través de publicidad en televisión, revistas, y redes sociales con el objetivo de que sea el producto del año.
Este documento describe los conceptos clave de la segmentación de mercados. Explica que la segmentación implica dividir el mercado en grupos distintos de compradores según sus características, necesidades y comportamiento para generar estrategias de marketing diferenciadas. Luego detalla los diferentes niveles de segmentación como el marketing masivo, de segmento, de nicho y micro. También cubre los tipos principales de segmentación como la geográfica, demográfica, psicográfica y conductual. Finalmente, discute aspectos como las características deseables
This document provides a 3 paragraph summary of the marketing strategies of OPPO Mobiles India Pvt Ltd. It discusses OPPO's entry into the Indian market in 2014 with the N1 smartphone. It launched several new phone models that were successful and gained popularity. OPPO also partnered with various cricket and soccer organizations to increase its brand awareness in India. It appointed popular Bollywood celebrities as brand ambassadors to appeal to Indian customers. Overall, OPPO has focused on launching innovative new phones, strategic partnerships, and celebrity endorsements to grow its market share in India's competitive smartphone industry.
El análisis completo de la Psicología del Consumidor de Red Bull fue realizado por alumnos de la especialidad de psicología social de la Pontificia Universidad Católica del Perú como parte del curso de Comportamiento del Consumidor. Los autores del trabajo fueron Alfredo Díaz, Estefanía Badillo, Natalia Santa Cruz y Humberto Porras. El trabajo fue realizado luego de realizar entrevistas en profundidad y grupos focales a consumidores regulares de Red Bull en la ciudad de Lima. El trabajo completo contiene información sobre los aspectos psicológicos detrás del consumo de Red Bull tales como la motivación y necesidades satisfechas, la personalidad del consumidor, la percepción e imagen de marca y los aspectos culturales relevantes. Desde aquí unas felicitaciones a Alfredo, Estefanía, Natalia y Humberto por su aporte! Más información? www.consumer-insights.blogspot.com
Vodafone India is one of the largest mobile operators in India, with over 134 million customers as of 2011. While India makes up 36% of Vodafone's global customer base, it contributes only 8% to revenue due to intense price competition in the Indian mobile market. Vodafone Essar (now known as Vodafone India) operates in 23 of India's telecom circles through a joint venture between Vodafone Group (67% stake) and Essar Group (33% stake). It has emerged as one of the major players in India's highly competitive telecom sector.
Kellogg's busca ser la compañía de alimentos de elección a través de ofrecer productos nutritivos y saludables como cereales y barras de cereal. La compañía utiliza estrategias de mercadeo como códigos QR en empaques, alianzas con productos complementarios, y regalos en empaques para atraer a diferentes segmentos de mercado. Kellogg's también emplea varias estrategias de comunicación como publicidad en medios, redes sociales, y su página web para promover sus productos.
Samsung comenzó como una pequeña empresa de exportación en 1938 y se ha convertido en un conglomerado global líder en diversas industrias como la tecnología, semiconductores, construcción, productos químicos y más. Fundada originalmente para la venta de verduras, frutas y pescado, Samsung Electronics ahora es una de las mayores empresas de electrónica del mundo conocida por sus teléfonos móviles, chips de memoria y por ser la primera en lanzar televisores de plasma.
El documento describe el proceso de marketing, que consta de 6 fases: 1) análisis de oportunidades, 2) selección del mercado objetivo, 3) análisis del mercado, 4) formulación de estrategias, 5) implementación de estrategias, y 6) control y evaluación. También explica el proceso de satisfacción de necesidades de los consumidores, desde las necesidades hasta la oferta de productos para satisfacer la demanda.
Este documento describe lo que es un plan de marketing y sus ventajas. Explica que un plan de marketing es un documento escrito que define objetivos y estrategias de marketing para un período determinado tras realizar análisis de mercado. Detalla las cinco fases clave de un plan de marketing: análisis de la situación, diagnóstico, objetivos, estrategias y planes de acción. Finalmente, señala que un plan de marketing proporciona una estructura sistemática para alcanzar los objetivos de marketing de una empresa.
El documento describe la estrategia de Apple en 4 áreas principales: 1) Se centra en sus clientes creando productos simples y agradables. 2) Tiene una misión, visión y objetivos claros. 3) Basada en un plan estratégico que considera productos, mercados y ventas. 4) Creó una cultura organizacional innovadora impulsada por sus fundadores.
Samsung comenzó como una pequeña compañía exportadora en Corea del Sur y se ha convertido en uno de los principales fabricantes de electrónica del mundo. Basada en Daegu, Corea del Sur, Samsung emplea a más de 208,000 personas y generó ventas de $101.7 mil millones en 2003. Oh-Hyun Kwon es el director ejecutivo actual. La misión de Samsung es crear productos y servicios superiores que mejoren la sociedad global.
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandisingEva San Juan Sacristán
Este documento trata sobre la optimización del espacio en los lineales y el control de las acciones de merchandising. Explica qué son los lineales, los tipos de lineales y zonas. Además, cubre temas como la implantación de productos en el lineal, incluyendo la determinación del espacio mínimo requerido y la disposición de los productos. Por último, analiza la rentabilidad del lineal y métodos para medirla, como los basados en el beneficio bruto del producto y en el beneficio directo del producto.
1) El documento describe las características generales del marketing de servicios, incluyendo definiciones de servicios según Kotler y otros. 2) Explica conceptos como el modelo molecular, la experiencia de servicio, y el modelo de servucción. 3) Detalla las razones para estudiar el marketing de servicios, como el crecimiento de la economía global de servicios y la fuerza laboral en el sector servicios.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada por estudiantes de la Universidad de San Buenaventura sobre la bebida energizante Vive 100. Incluye un análisis de la situación actual del mercado de bebidas energizantes en Colombia, las características y estrategia de mercadeo de Vive 100 y sus principales competidores, así como hallazgos sobre la percepción y satisfacción de los consumidores con respecto a este producto.
Este documento resume los conceptos clave relacionados con los canales de distribución. En 4 secciones principales, describe el concepto, características, funciones y beneficios de los canales de distribución, así como los diferentes niveles. También analiza las decisiones sobre el diseño y gestión de los canales, incluyendo alternativas estratégicas, cobertura, longitud y multiplicidad. Por último, detalla los pasos clave en la gestión de los miembros del canal como la selección, dirección, motivación y evaluación.
Este documento describe varios instrumentos promocionales dirigidos a consumidores y distribuidores. Entre los dirigidos a consumidores se encuentran muestras gratis, cupones, promociones conjuntas, premios, regalos, concursos y sorteos, descuentos y programas de fidelidad. Los dirigidos a distribuidores incluyen apoyo promocional, descuentos por volumen de compra, precios especiales, exposiciones comerciales, patrocinios y apoyo al detallista con material promocional e incentivos. El objetivo general
1) The document discusses strategies for feature phones in India as smartphones increasingly capture market share.
2) It analyzes trends like declining feature phone prices and the launch of affordable smartphones.
3) The document segments the market and identifies desirable features for segments like senior citizens, workers, and urban youth. These include long battery life, loud sound, and limited internet access.
El fuerte descenso en las ventas y beneficios de Hipercor durante la crisis se puede explicar por varios factores:
- Hipercor tiene un posicionamiento de gama alta, dirigido a clientes con mayor poder adquisitivo. En una crisis donde los consumidores reducen gastos, este segmento es más vulnerable.
- Al pertenecer al Grupo El Corte Inglés, Hipercor depende en gran medida de las ventas en grandes superficies y centros comerciales, canales muy afectados por la caída del consumo durante la crisis.
- Sus e
Nestlé comenzó en 1866 como un alimento para bebés y se ha convertido en una gran corporación multinacional de alimentos y nutrición. A lo largo de su historia, Nestlé ha adquirido muchas empresas exitosas y expandido su línea de productos. Actualmente, Nestlé se enfoca en ofrecer productos nutritivos y de alta calidad para apoyar la salud y el bienestar de las familias.
Canales y estrategias de distribucion (1)Luis Carriazo
El documento presenta información sobre Aimer Iván Rodríguez Ruiz y su experiencia académica y profesional. Luego describe canales de distribución, estrategias de distribución, tipos de intermediarios, y funciones de los miembros de un canal de distribución. Finalmente, cubre temas como diseño de canales, comportamiento de canales, y desintermediación.
El documento habla sobre la segmentación de mercados. Explica que la segmentación divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores con diferentes necesidades y comportamientos, requiriendo estrategias de marketing diferenciadas. Describe los tipos de segmentación como variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales. Finalmente, explica los beneficios de la segmentación como identificar necesidades específicas, focalizar mejor la estrategia de marketing y hacer publicidad más efectiva.
1) Apple fue fundada en 1976 por Steve Jobs y Steve Wozniak en el garaje de los padres de uno de ellos.
2) El primer producto de Apple fue el Apple I, el cual vendieron unas 200 unidades.
3) Con el éxito del Apple I pudieron financiar el desarrollo del Apple II, que se convirtió en el ordenador personal más vendido de finales de los 70 y principios de los 80.
Este documento clasifica los diferentes tipos de formatos comerciales basados en el fabricante y el mayorista. Describe las clasificaciones de los mayoristas según su actividad, las funciones que desarrollan, su vinculación y localización. Se explican conceptos como fabricantes directos, concesionarios, mayoristas de servicios completos y limitados, cadenas voluntarias y centrales de compra.
La empresa se dedica a la venta de equipos celulares de gama alta libres de contratos y planes costosos, ofreciendo equipos con un año de garantía. Su misión es proveer tecnología de punta que permita mejorar la productividad de los clientes, comprometiéndose con el mejoramiento continuo de servicios. La empresa busca resolver problemas de clientes de forma transparente para convertirse en su socio de confianza.
El análisis completo de la Psicología del Consumidor de Red Bull fue realizado por alumnos de la especialidad de psicología social de la Pontificia Universidad Católica del Perú como parte del curso de Comportamiento del Consumidor. Los autores del trabajo fueron Alfredo Díaz, Estefanía Badillo, Natalia Santa Cruz y Humberto Porras. El trabajo fue realizado luego de realizar entrevistas en profundidad y grupos focales a consumidores regulares de Red Bull en la ciudad de Lima. El trabajo completo contiene información sobre los aspectos psicológicos detrás del consumo de Red Bull tales como la motivación y necesidades satisfechas, la personalidad del consumidor, la percepción e imagen de marca y los aspectos culturales relevantes. Desde aquí unas felicitaciones a Alfredo, Estefanía, Natalia y Humberto por su aporte! Más información? www.consumer-insights.blogspot.com
Vodafone India is one of the largest mobile operators in India, with over 134 million customers as of 2011. While India makes up 36% of Vodafone's global customer base, it contributes only 8% to revenue due to intense price competition in the Indian mobile market. Vodafone Essar (now known as Vodafone India) operates in 23 of India's telecom circles through a joint venture between Vodafone Group (67% stake) and Essar Group (33% stake). It has emerged as one of the major players in India's highly competitive telecom sector.
Kellogg's busca ser la compañía de alimentos de elección a través de ofrecer productos nutritivos y saludables como cereales y barras de cereal. La compañía utiliza estrategias de mercadeo como códigos QR en empaques, alianzas con productos complementarios, y regalos en empaques para atraer a diferentes segmentos de mercado. Kellogg's también emplea varias estrategias de comunicación como publicidad en medios, redes sociales, y su página web para promover sus productos.
Samsung comenzó como una pequeña empresa de exportación en 1938 y se ha convertido en un conglomerado global líder en diversas industrias como la tecnología, semiconductores, construcción, productos químicos y más. Fundada originalmente para la venta de verduras, frutas y pescado, Samsung Electronics ahora es una de las mayores empresas de electrónica del mundo conocida por sus teléfonos móviles, chips de memoria y por ser la primera en lanzar televisores de plasma.
El documento describe el proceso de marketing, que consta de 6 fases: 1) análisis de oportunidades, 2) selección del mercado objetivo, 3) análisis del mercado, 4) formulación de estrategias, 5) implementación de estrategias, y 6) control y evaluación. También explica el proceso de satisfacción de necesidades de los consumidores, desde las necesidades hasta la oferta de productos para satisfacer la demanda.
Este documento describe lo que es un plan de marketing y sus ventajas. Explica que un plan de marketing es un documento escrito que define objetivos y estrategias de marketing para un período determinado tras realizar análisis de mercado. Detalla las cinco fases clave de un plan de marketing: análisis de la situación, diagnóstico, objetivos, estrategias y planes de acción. Finalmente, señala que un plan de marketing proporciona una estructura sistemática para alcanzar los objetivos de marketing de una empresa.
El documento describe la estrategia de Apple en 4 áreas principales: 1) Se centra en sus clientes creando productos simples y agradables. 2) Tiene una misión, visión y objetivos claros. 3) Basada en un plan estratégico que considera productos, mercados y ventas. 4) Creó una cultura organizacional innovadora impulsada por sus fundadores.
Samsung comenzó como una pequeña compañía exportadora en Corea del Sur y se ha convertido en uno de los principales fabricantes de electrónica del mundo. Basada en Daegu, Corea del Sur, Samsung emplea a más de 208,000 personas y generó ventas de $101.7 mil millones en 2003. Oh-Hyun Kwon es el director ejecutivo actual. La misión de Samsung es crear productos y servicios superiores que mejoren la sociedad global.
Optimizacion del lineal y control de las acciones de merchandisingEva San Juan Sacristán
Este documento trata sobre la optimización del espacio en los lineales y el control de las acciones de merchandising. Explica qué son los lineales, los tipos de lineales y zonas. Además, cubre temas como la implantación de productos en el lineal, incluyendo la determinación del espacio mínimo requerido y la disposición de los productos. Por último, analiza la rentabilidad del lineal y métodos para medirla, como los basados en el beneficio bruto del producto y en el beneficio directo del producto.
1) El documento describe las características generales del marketing de servicios, incluyendo definiciones de servicios según Kotler y otros. 2) Explica conceptos como el modelo molecular, la experiencia de servicio, y el modelo de servucción. 3) Detalla las razones para estudiar el marketing de servicios, como el crecimiento de la economía global de servicios y la fuerza laboral en el sector servicios.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada por estudiantes de la Universidad de San Buenaventura sobre la bebida energizante Vive 100. Incluye un análisis de la situación actual del mercado de bebidas energizantes en Colombia, las características y estrategia de mercadeo de Vive 100 y sus principales competidores, así como hallazgos sobre la percepción y satisfacción de los consumidores con respecto a este producto.
Este documento resume los conceptos clave relacionados con los canales de distribución. En 4 secciones principales, describe el concepto, características, funciones y beneficios de los canales de distribución, así como los diferentes niveles. También analiza las decisiones sobre el diseño y gestión de los canales, incluyendo alternativas estratégicas, cobertura, longitud y multiplicidad. Por último, detalla los pasos clave en la gestión de los miembros del canal como la selección, dirección, motivación y evaluación.
Este documento describe varios instrumentos promocionales dirigidos a consumidores y distribuidores. Entre los dirigidos a consumidores se encuentran muestras gratis, cupones, promociones conjuntas, premios, regalos, concursos y sorteos, descuentos y programas de fidelidad. Los dirigidos a distribuidores incluyen apoyo promocional, descuentos por volumen de compra, precios especiales, exposiciones comerciales, patrocinios y apoyo al detallista con material promocional e incentivos. El objetivo general
1) The document discusses strategies for feature phones in India as smartphones increasingly capture market share.
2) It analyzes trends like declining feature phone prices and the launch of affordable smartphones.
3) The document segments the market and identifies desirable features for segments like senior citizens, workers, and urban youth. These include long battery life, loud sound, and limited internet access.
El fuerte descenso en las ventas y beneficios de Hipercor durante la crisis se puede explicar por varios factores:
- Hipercor tiene un posicionamiento de gama alta, dirigido a clientes con mayor poder adquisitivo. En una crisis donde los consumidores reducen gastos, este segmento es más vulnerable.
- Al pertenecer al Grupo El Corte Inglés, Hipercor depende en gran medida de las ventas en grandes superficies y centros comerciales, canales muy afectados por la caída del consumo durante la crisis.
- Sus e
Nestlé comenzó en 1866 como un alimento para bebés y se ha convertido en una gran corporación multinacional de alimentos y nutrición. A lo largo de su historia, Nestlé ha adquirido muchas empresas exitosas y expandido su línea de productos. Actualmente, Nestlé se enfoca en ofrecer productos nutritivos y de alta calidad para apoyar la salud y el bienestar de las familias.
Canales y estrategias de distribucion (1)Luis Carriazo
El documento presenta información sobre Aimer Iván Rodríguez Ruiz y su experiencia académica y profesional. Luego describe canales de distribución, estrategias de distribución, tipos de intermediarios, y funciones de los miembros de un canal de distribución. Finalmente, cubre temas como diseño de canales, comportamiento de canales, y desintermediación.
El documento habla sobre la segmentación de mercados. Explica que la segmentación divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores con diferentes necesidades y comportamientos, requiriendo estrategias de marketing diferenciadas. Describe los tipos de segmentación como variables geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales. Finalmente, explica los beneficios de la segmentación como identificar necesidades específicas, focalizar mejor la estrategia de marketing y hacer publicidad más efectiva.
1) Apple fue fundada en 1976 por Steve Jobs y Steve Wozniak en el garaje de los padres de uno de ellos.
2) El primer producto de Apple fue el Apple I, el cual vendieron unas 200 unidades.
3) Con el éxito del Apple I pudieron financiar el desarrollo del Apple II, que se convirtió en el ordenador personal más vendido de finales de los 70 y principios de los 80.
Este documento clasifica los diferentes tipos de formatos comerciales basados en el fabricante y el mayorista. Describe las clasificaciones de los mayoristas según su actividad, las funciones que desarrollan, su vinculación y localización. Se explican conceptos como fabricantes directos, concesionarios, mayoristas de servicios completos y limitados, cadenas voluntarias y centrales de compra.
La empresa se dedica a la venta de equipos celulares de gama alta libres de contratos y planes costosos, ofreciendo equipos con un año de garantía. Su misión es proveer tecnología de punta que permita mejorar la productividad de los clientes, comprometiéndose con el mejoramiento continuo de servicios. La empresa busca resolver problemas de clientes de forma transparente para convertirse en su socio de confianza.
El documento presenta un análisis de la cadena logística del transporte de petróleo en Cartagena. Describe los métodos de transporte de petróleo como oleoductos y buques tanques, así como la refinación e importancia del petróleo para Colombia. Realiza una formulación del problema sobre cómo se define la cadena logística en Cartagena y establece objetivos de identificar, presentar, analizar y mostrar el desarrollo de dicha cadena logística en la ciudad.
[2012] Implementación de Red de Área Local_1a estanciaAna Rodríguez
Este documento presenta un proyecto para implementar una red de área local en la empresa Axis Industrial con el objetivo de proveer y administrar mejores servicios. El proyecto incluye la instalación de cableado estructurado en 7 departamentos, configuración de switches y patch panels, e interconexión entre edificios para conectar las 47 computadoras existentes de manera sólida y permitir el manejo y compartición de información.
Este documento presenta recomendaciones para la elaboración de diferentes tipos de documentos organizacionales como cartas, memorandos, circulares, actas, informes, certificados, constancias, hojas de vida corporativa, sobres, mensajes electrónicos y tarjetas protocolarias. Incluye definiciones de términos, aspectos generales de presentación y partes específicas de cada tipo de documento. El objetivo es facilitar la gestión documental en las organizaciones y proyectar una adecuada imagen corporativa.
El documento analiza la cadena logística del transporte de derivados del petróleo como el ACPM en Cartagena. Presenta la introducción y objetivos del proyecto, así como el marco teórico sobre el petróleo, sus derivados y usos. Explica que se identificarán las leyes que regulan el transporte de ACPM y se describirá la logística para su distribución en la ciudad, con el fin de conocer este proceso y cumplir con los requisitos del programa académico.
Este documento presenta un proyecto para producir y comercializar pinturas ecológicas en Bogotá. Explica que las pinturas convencionales son dañinas para la salud y el medio ambiente. El proyecto busca determinar la factibilidad de producir pinturas a base de ingredientes naturales. Incluye un marco teórico, un estudio de mercado, un análisis técnico y financiero, y concluye que el proyecto es viable financieramente y contribuirá de manera sostenible.
Proyecto para la creación de un servicio Técnico de CelularesCristhian Chavez
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de servicio técnico de celulares llamada "Eficiente Cervices Tecnología" en Ambato, Ecuador. Explica la justificación del negocio, los objetivos y valores de la empresa. También incluye un análisis DOFA y descripciones de la misión, visión, políticas y servicios que ofrecerá la empresa.
Este documento presenta una monografía sobre la industria textil en Ecuador. Explica que la industria textil se remonta a la antigüedad y se desarrolló en varios países durante la revolución industrial. Detalla los procesos textiles como la hilatura y el tintado, así como las principales fibras usadas como el kapok, coco, yute y otros. También describe la maquinaria textil como los telares. Finalmente, analiza el estado actual de la industria textil en Ecuador, incluyendo los subsectores, precios, mercados y
Este documento presenta un resumen de 3 oraciones de la investigación de mercado sobre el iPod nano de Apple:
1) La investigación explora las características del iPod nano, el comportamiento de los compradores, el mercado competitivo, los recursos internos de Apple y las tendencias futuras relacionadas con el iPod nano.
2) La investigación también incluye un análisis cualitativo mediante un focus group y una encuesta cuantitativa para comprender mejor la percepción de los consumidores sobre los precios, la distribución y la exclusividad de
Este documento presenta una investigación de mercados sobre el iPhone de Apple. Incluye una descripción general de Apple Inc. y el iPhone, un análisis de la demanda del iPhone, las características del mercado y los competidores del iPhone como Samsung. El documento concluye con un estudio cualitativo y cuantitativo del mercado objetivo del iPhone en Colombia.
Este documento presenta información sobre el marco teórico y referencial en investigaciones. Explica que el marco teórico integra la teoría existente con la investigación y establece el marco para interpretar los resultados. También describe los componentes de un marco teórico como los antecedentes de investigación, bases teóricas, bases legales y el sistema de variables. Finalmente, ofrece ejemplos de cómo elaborar cada uno de estos componentes para fundamentar una investigación.
El documento describe los diferentes marcos que debe incluir una investigación. Explica que el marco teórico describe los elementos teóricos de acuerdo a autores y permite fundamentar el proceso de conocimiento. También habla del marco conceptual, el cual define los conceptos clave de la investigación, y del marco espacial y temporal, que delimitan el ámbito y período sobre los cuales se construirá el conocimiento.
El documento proporciona instrucciones para formular el marco de referencia de una investigación. Primero se debe definir el marco teórico revisando la bibliografía clave y seleccionando los textos más importantes para crear fichas de lectura y resúmenes. Luego se deben ensamblar los resultados de manera coherente. También se debe crear un marco conceptual seleccionando términos clave y definiéndolos en un glosario tomando conceptos propios o de autores citados.
- ¿Qué sabemos del uso educativo de las tabletas? (metainvestigación DIM) PERE MARQUES
- Las mejores actividades de aprendizaje que se pueden hacer en los diversos cursos y asignaturas con las tabletas
- ¿Cuáles son sus principales aportaciones?
- ¿Qué problemáticas pueden presentarse?
¿Se mejoran los aprendizajes de los estudiantes?
Invitación a la próxima investigación 2013-14
El documento analiza la variable de la mezcla de mercadotecnia de Samsung que más influye en la compra de teléfonos celulares de la marca en San Luis Potosí. Se aplicaron 399 encuestas a jóvenes de 15 a 25 años para identificar esta variable. Los resultados mostraron que el Precio es la variable más influyente, ya que los consumidores consideran que los teléfonos Samsung valen el precio que cuestan.
Este documento presenta un protocolo de investigación que analizará cuál variable de la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza o promoción) influye más en la decisión de compra de teléfonos celulares Samsung entre jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí. La investigación utilizará entrevistas y encuestas para determinar la importancia dada a cada variable y así identificar cuál ha dado el éxito a las ventas de Samsung. El diseño será mixto, transversal y descriptivo.
El documento resume una investigación sobre la mezcla de mercadotecnia que ha implementado Samsung para vender sus teléfonos celulares y smartphones. Se analizan factores como el producto, precio, plaza y promoción para determinar cuál de estas variables influye más en la decisión de compra de los consumidores jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí. Los resultados muestran que el producto y precio son las variables más importantes, mientras que la promoción y plaza tienen menor influencia. Se concluye que estas dos últimas P's no son determin
El documento resume una investigación sobre la mezcla de mercadotecnia que ha implementado Samsung para vender sus teléfonos celulares y smartphones. Se analizan factores como el producto, precio, plaza y promoción para determinar cuál de estas variables influye más en la decisión de compra de los consumidores jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí. Los resultados muestran que el producto y precio son las variables más importantes, mientras que la promoción y plaza tienen menor influencia. Se concluye que estas dos últimas P's no son determin
El documento resume una investigación sobre la mezcla de mercadotecnia que ha implementado Samsung para vender sus teléfonos celulares y smartphones. Se analizan factores como el producto, precio, plaza y promoción para determinar cuál de estas variables influye más en la decisión de compra de los consumidores jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí. Los resultados muestran que el producto y precio son las variables más importantes, mientras que la promoción y plaza tienen menor influencia. Se concluye que estas dos últimas P's no son determin
Este documento analiza los factores que influyen en la decisión de compra de celulares Samsung entre consumidores jóvenes en San Luis Potosí, México. Plantea que la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza y promoción) impacta esta decisión. Tiene como objetivo identificar cuál de los elementos de la mezcla es el que le ha dado más éxito comercial a Samsung. Para lograrlo, aplicará encuestas y entrevistas a jóvenes de 15 a 25 años para determinar la importancia que le dan a cada elemento
El documento presenta una investigación sobre los factores que influyen en la decisión de compra de celulares Samsung entre los jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí. Analiza cómo la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza y promoción) impacta la preferencia por la marca. El objetivo es determinar qué elemento de la mezcla es más importante para los consumidores. Se utilizará una encuesta y entrevistas para recopilar información sobre los hábitos de los jóvenes y sus razones para elegir teléfonos Samsung
El documento describe una investigación sobre los factores que influyen en la decisión de compra de celulares Samsung entre consumidores jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí. La investigación analizará cómo la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza y promoción) impacta la preferencia por Samsung. Se utilizará una metodología mixta con encuestas y entrevistas para identificar qué elemento de la mezcla es más importante para los consumidores.
Este documento resume una investigación sobre la mercadotecnia en redes sociales realizada por tres estudiantes. La investigación utilizó métodos cualitativos y cuantitativos como observaciones y encuestas para analizar qué tipo de anuncios se publican en redes sociales y cuántas personas las usan. El objetivo era demostrar que las redes sociales son un medio eficiente para anunciar nuevos productos tecnológicos.
Este documento resume una investigación sobre la mercadotecnia en redes sociales realizada por tres estudiantes. La investigación utilizó un enfoque cualitativo y cuantitativo para analizar los tipos de anuncios publicados en redes sociales y cuántas personas las usan. Se aplicaron técnicas de observación y encuesta a 400 personas para determinar la demanda de las redes sociales para dar a conocer productos.
Este documento resume una investigación sobre la mercadotecnia en redes sociales realizada por tres estudiantes. La investigación utilizó un enfoque cualitativo y cuantitativo para analizar los tipos de anuncios publicados en redes sociales y cuántas personas las usan. Se aplicaron técnicas de observación y encuesta a 400 personas para determinar la demanda de las redes sociales para dar a conocer productos.
Este documento trata sobre el uso de las redes sociales para la promoción de productos. Analiza factores que influyen en que una persona adquiera un producto a través de redes sociales y estudios muestran que Facebook es la red más utilizada para la promoción. Señala que es importante que el departamento de marketing y comunicaciones trabajen juntos para proyectar correctamente el producto y contar una historia que involucre a los consumidores con la visión de la empresa.
El documento describe un estudio sobre los factores que influyen en la compra de teléfonos celulares Samsung entre jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí, México. El objetivo es determinar qué elemento de la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza o promoción) ha sido clave para el éxito de Samsung. Se plantea la hipótesis de que características como mayor acceso a redes sociales, eficiente sistema operativo, costo y lugar de venta impactan la decisión de compra. El estudio utilizará
El documento describe un estudio sobre los factores que influyen en la compra de teléfonos celulares Samsung entre jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí, México. El objetivo es determinar qué elemento de la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza o promoción) ha sido clave para el éxito de Samsung. Se plantea la hipótesis de que características como mayor acceso a redes sociales, eficiente sistema operativo, costo y lugar de venta impactan la decisión de compra. Se utilizará entrev
El documento describe un estudio sobre los factores que influyen en la compra de teléfonos celulares Samsung entre jóvenes de 15 a 25 años en San Luis Potosí, México. El objetivo es determinar qué elemento de la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza o promoción) ha sido clave para el éxito de Samsung. Se plantea la hipótesis de que características como mayor acceso a redes sociales, eficiente sistema operativo, costo y lugar de venta impactan la decisión de compra. El estudio utilizará
El documento proporciona información sobre la publicidad de Telcel en México. Explica que Telcel ha tenido éxito debido a sus innovadores productos y servicios, así como su efectiva publicidad que persuade a los consumidores. Describe brevemente la historia de Telcel y cómo se ha convertido en una de las marcas más valoradas en América Latina. También analiza el contexto nacional e internacional de la publicidad de Telcel y conceptualiza términos como publicidad y propaganda.
Como vende-youtube-presentacion-viernes-entrega-blogIsaac Moctezuma
Este documento analiza cómo las marcas como Nike y Toyota usan YouTube como espacio publicitario. Expone que la tecnología y las formas de dar a conocer productos han cambiado con el tiempo. El objetivo es analizar cómo la publicidad en videos de YouTube impacta las decisiones de compra de jóvenes de 18 a 28 años. Se realizará una encuesta y entrevistas para identificar si la publicidad en YouTube influye en las compras e identificar cómo las empresas usan esta plataforma para promocionarse.
Este documento discute los diferentes enfoques de mercadotecnia y la importancia de integrar información sobre el consumidor objetivo. Brevemente describe los enfoques tradicionales como producción, producto y ventas, pero argumenta que los nuevos enfoques como mercadotecnia y mercadotecnia social son más efectivos al enfocarse en las necesidades del consumidor. Finalmente, sugiere que un nuevo enfoque basado en investigación a profundidad del consumidor individual es necesario para comprender de mejor manera el mercado mexicano en constante cambio.
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
Radicación con expresiones algebraicas para 9no grado
Marco teorico
1. UNIVERSIDAD
POLITÉCNICA
DE SAN LUIS
POTOSÍ
Marco Teórico
Tema: Variable de la mezcla
de la mercadotecnia que
más influye en la compra de
un teléfono celular
(Samsung).
EQUIPO:
Espinoza Trillo Monserrath
Pérez Vélez David Gerardo
Ramírez Arriaga Tania Michelle
2. 1
APERTURA
La siguiente investigación trata sobre el análisis de la mezcla de mercadotecnia que
Samsung ha implementado para la venta de sus aparatos electrónicos,
específicamente sobre su producción de teléfonos celulares y Smartphone.
Basándonos especialmente en los consumidores de telefonía celular de 15 a 25
años en la capital de San Luis Potosí, se pretende analizar porque se consolida a
Samsung como una de las marcas favoritas de celulares en los últimos años, y así
mismo identificar cual “P” de su mezcla de mercadotecnia es la más eficaz y le ha
brindado el éxito a la empresa en sus ventas en los últimos tiempos.
ANTECEDENTES
La empresa llamada Samsung, fundada el 1 de marzo de 1938, por Byung-Cull Lee,
comenzó su negocio en Daegu, Corea donde se enfocaban en exportaciones de
venta de pescado, verduras y frutas, estos se exportaban a Manchuria y Beijing.
Después logró tener molinos harineros y máquinas de repostería para operaciones
de manufactura y venta. (Samsung, s.f.)
En 1969 se crea Samsung-Sayo Electronics para fusionarse con Samsung
Electronics en marzo de 1977.
Para los años siguientes que parte de 1970-1979 Samsung cuidando su futuro como
empresa invirtió en las industrias de maquinaria pesada, construcción, petroquímica
y química. Al igual que su crecimiento se debió gracias al negocio de los
electrodomésticos al comenzar a exportar estos productos. En 1970 se inicia la
producción de televisiones en blanco y negro dando a este un auge mucho mayor
que al que ya tenían.
En los años 1980-1989 las unidades de tecnología centrales de Samsung se
diversificaron y ampliaron globalmente. Samsung restructuró las antiguas divisiones
y creo otras para convertirse en una de las 5 principales compañías de empresas
en el ramo electrónico de todo el mundo. (Samsung, s.f.)
3. 2
En 1991 Samsung Electronics completó el desarrolló del teléfono celular y para el
siguiente año desarrolló el sistema de telefonía móvil. Dando a esto un avance
significativo para la empresa siendo que estaba diversificando en electrónicos de
que serían de un uso indispensable para las personas. En el transcurso de entre
1994-1996 Samsung revoluciona su campo de negocios, enfocándose en productos
de primer nivel y adoptan la visión de “primero la calidad”.
En el año 1999 desarrolló el teléfono inalámbrico para internet (Smartphone). En el
2001 presentan el primer teléfono ultra delgado de la industria, en ese mismo año
nombran a Samsung Electronics como el primer lugar de las mejores 100
compañías de TI del mundo, según BusinessWeek. (Samsung, s.f.)
Así durante los años siguientes, los avances de los teléfonos celulares fueron cada
vez más grandes y el crecimiento de la empresa no se ha hecho esperar siendo que
la empresa Samsung ha sido reconocida a nivel global como un líder de la industria
tecnológica y ahora ocupa el 10° lugar dentro de las 10 principales marcas globales.
CONTEXTO
El contexto a nivel mundial, se le atribuye a Samsung respecto a cómo es que los
usuarios de teléfonos inteligentes han aumentado, en esta parte se observará el
gran impacto que han sido los Smartphone, y poder encontrar posteriormente cual
ha sido el punto de impacto en la sociedad, se conoce que hoy en día la marca
Samsung lidera el mercado en cuanto la competencia de ventas de Smartphones
superando por el doble a Apple que es la marca que lo sigue de cerca, Samsung
con un 62.5 % mientras que Apple con un 26.9%. (Sánchez, 2013, Julio)
De acuerdo con un estudio de Google el 53% de las personas en el mundo usan
teléfonos inteligentes y un 73% de ellos jamás puede estar sin él, se considera que
en México existen alrededor de 23 millones de Smartphone y se espera que este
incremente de 20% a 70% en este año, lo que representaría un incremento del 50%,
además de que el último informe sobre las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) del Foro Económico Mundial (FEM), reveló que México ocupa
el puesto 76 de 142 países en infraestructura tecnológica. (Castellanos, 2012)
4. 3
En los últimos años en México se han reducido los precios de los celulares
inteligentes, principalmente de los Smartphone, ya que se han establecido una gran
cantidad de planes tarifarios muy baratos que ofrecen distintas compañías
telefónicas, así como en la sociedad se ha generado una moda social en la
población, la cual parece dictar que la gente de “alto” status social debe portar un
teléfono inteligente con las mejores características. (Sánchez, 2013, Julio)
Se ha detectado que hoy en día el usuario de un teléfono celular inteligente tiene
más acceso a información instantáneamente ya que cada día es más fácil
conectarse a internet en cualquier lugar y situación, por ejemplo cuando un
estudiante olvida realizar alguna investigación, puede realizarla rápidamente
mediante su teléfono celular, eso en la actualidad hace a los usuarios más críticos
y selectivos a elegir un celular inteligente. (Castellanos, 2012)
Hoy en día los dispositivos móviles son una gran “ventana” a la cartera y la interior
del consumidor, por lo cual marcas como Samsung debe tratar de seguir innovando
para mantenerse en el mercado como el principal vendedor de smartphones y seguir
teniendo éxito ya que este solo se lograra siempre y cuando se logren estrategias
eficaces de comunicación y comercialización, tanto a nivel local como a nivel
mundial.
CONCEPTUALIZACIÓN
Para entender acerca de lo que es la mezcla de mercadotecnia, así como las
variables que la conforman y de dónde y cómo surge, es necesario conocer los
conceptos clave que se manejaran en esta investigación.
Comencemos por definir de donde surge y porque la mezcla de la mercadotecnia
en una empresa, en este caso Samsung. El plan estratégico de una empresa define
la misión y los objetivos globales de dicha organización, de aquí viene después una
lógica de marketing por medio de la cual las unidades de negocio esperan lograr
sus objetivos, esta lógica tiene el nombre de estrategia de marketing. (Kotler, 2008).
Una vez que la empresa ha decidido cuál será su estrategia general competitiva de
marketing diseña uno de los conceptos más importantes del marketing moderno, su
5. 4
mezcla de mercadotecnia o marketing. “La mezcla de mercadotecnia o marketing
es el conjunto de herramientas tácticas y controlables que la empresa combinapara
producir la respuesta deseada en el mercado meta” (Kotler, 2008).
Esta mezcla incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda
de sus productos. Todas esas posibilidades planteadas pueden juntarse o reunirse
en cuatro grupos de variables conocidas como las “Cuatro P”: Producto, Precio,
Plaza y Promoción (Kotler, 2008). Para la realización de esta investigación es
necesario conocer muy a fondo las variables que componen cada grupo de tan
importante mezcla.
Producto: Se refiere a la combinación de bienes y servicios que la empresa ofrece
al mercado meta; variedad, calidad, diseño, características, marca, envase y
servicios son herramientas específicas de dicho grupo. Precio: Es la cantidad de
dinero que los clientes deben pagar para obtener el producto; precio de lista,
descuentos, periodos de pago o condiciones de pago son herramientas
componentes de este grupo. Plaza(o Punto de venta): Son actividades de la
empresa que ponen el producto a disposición de los consumidores meta; canales,
cobertura, surtido, ubicaciones, inventario, transporte y logística son los ejemplos
de técnicas y herramientas pertenecientes a dicho grupo. Promoción: Comprende
actividades como la publicidad, las ventas personales, la promoción de ventas y las
relaciones publicas que comunican las ventajas del producto y convencen a los
consumidores meta de comprarlo (Kotler, 2008).
“Un programa de marketing eficaz fusiona todos los elementos de la mezcla del
marketing en un programa coordinado y diseñado para alcanzar los objetivos de
marketing de la empresa al entregar valor a los consumidores” (Kotler, 2008).
EVALUACIÓN TEÓRICA
Como apoyo para la realización de esta investigación, se han consultado distintas
fuentes de información tanto bibliográficas como bases de datos electrónicas, con
temas e investigaciones realizadas muy similares al tema central de la presente
investigación.
6. 5
De acuerdo a lo anterior en la presente investigación se comparan opiniones de
diversos autores empezando por Leigh Richards (2006) que en su artículo expresa
la importancia que tiene la mezcla de la mercadotecnia para la el éxito en el
lanzamiento de un producto, el autor menciona que para un buen resultado se debe
de conjugar las estrategias que se tienen para dicho producto, así como las 4p´s y
con esto se puede resaltar los beneficios para que el cliente quede satisfecho con
su compra, así como también darle una buena imagen al producto.
Por otro lado está el autor llamado Iván Thompson (2004) quien en su artículo
menciona algo similar al anterior, aunque en lo que difieren es en que este lo ve
como un requisito para el éxito, el autor nos dice que para tener el éxito deseado se
deben de utilizar herramientas como la mezcla de la mercadotecnia aunque también
nos dice que el mercado tiende a cambiar, por lo tanto cada vez se necesitan
herramientas diferentes lo que nos lleva a cambiar las 4p’s pues en un futuro estas
no nos servirán como lo hacen ahora.
Para adentrarnos más a lo que es el objeto de estudio de la investigación Samsung,
en otros artículos autores como Valeria Murgich (2014) por medio de la revista
Merca 2.0 demuestra la situación de Samsung en el mercado de Smartphones como
líder, seguido por su más grande competencia Apple, los cuales siempre luchan por
los primeros puestos, competencia que promete seguir durante mucho tiempo más,
pero a la vez expresa que la misma compañía Samsung ha disminuido su cuota,
como todas las demás empresas en el mercado, sin embargo Samsung no deja de
generar grandes ingresos y con base en esto la expectativa es que continúe
conservado la primera posición en ventas en el mercado de la telefonía celular.
Como apoyo al pasado articulo la revista El Mercurio (2012), menciona una
información muy similar en donde muestra datos trimestrales de ventas de la
compañía Samsung, coincidiendo e informando sobre las grandes ventas de
teléfonos celulares y sólidas ganancias que seguirán en aumento ya que las
personas cada día siguen actualizando sus teléfonos celulares y haciendo los
teléfonos celulares una moda permanente, y que además hoy es considerado por
las personas un “status” social el tener un teléfono inteligente.
7. 6
Ahora de acuerdo al sujeto de estudio elegido para la realización de la investigación,
se seleccionaron las mejores opiniones que se consideraron una base muy buena,
uno de ellos escrito por Ma. Carmen García y Jordi Monferrer (2009) que de
acuerdo al análisis de una investigación implementada por ambos respecto a los
usos y hábitos del uso de telefonía celular por adolescentes y jóvenes, revelan que
las nuevas generaciones son muy exigentes y sus necesidades cambian conforme
pasa el tiempo, así mismo afirman que esto ha permitido a las empresas
productoras de telefonía móvil lanzar productos de acuerdo a lo que el mercado
joven demanda, considerando como su mejor arma a la publicidad, pues es el medio
más influyente en jóvenes para su decisión de compra.
Otro artículo presentado por el autor Geter Erec Chávez (2012) quien nos habla que
la juventud tiene que tomar en cuenta poder adquisitivo para poder realizar compras
llamativas, ya que en este periodo se tiene mayor contacto con la vida social, y es
cuando es más propenso a ser influenciado por la publicidad, por lo tanto la
publicidad juega un papel muy importante para los jóvenes consumidores, ya que el
precio, el producto, la oferta, la marca y un poco de información por medio
publicitarios son los que determinan que existen influencias directas o indirectas en
la decisión de compra de la juventud.
PERSPECTIVA DE ELECCIÓN
Nuestra perspectiva de elección está enfocada al impacto que la mezcla de la
mercadotecnia provoca en la decisión de compra de un producto, en este caso en
el impacto que da en la decisión de compra de consumidores jóvenes de telefonía
celular, especialmente de la marca Samsung. Así mismo se enfoca en artículos que
hayan realizado investigaciones similares a la presente, respecto a las decisiones
de compra de jóvenes y adolescentes.
Por lo tanto consideraremos como base la investigación de Geter Erec Chávez,
quien realiza una extensa y detallada investigación sobre la influencia que la mezcla
de la mercadotecnia inculca en las decisiones de compra del mercado joven,
complementándola con ayuda de la teoría presentada dentro de los artículos de los
8. 7
autores Leigh Richards e Iván Thompson y así mismo utilizando la opinión e
información de Valeria Murgich, cuyo artículo es muy reciente y será perfecto para
partir de algunos datos establecidos por dicha autora, respecto a la situación de
Samsung en el mercado.
BIBLIOGRAFÍA
Castellanos, P. (2012). El México Tecnológico. Merca 2.0, 114.
Domínguez, C., & Erec, G. (2002). “La aplicación de la mezcla de
mercadotecnia como influencia en la decisión de compra en la juventud”.
Extraído el 26 de Febrero de 2015 desde
http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/36332
El Mercurio. (2012). Samsung logra record de ventas en 2011 con alza de
7%, gracias a sus teléfonos inteligentes. El Mercurio, 27. Extraído el día 15
de marzo de 2015
desde http://www.emol.com/noticias/economia/2012/01/27/523544/samsung
-reporta-17-de-aumento-en-ganancias-del-cuarto-trimestre.html
García Galera, M. C., & Monferrer, J. (2009). “Propuesta de análisis teórico
sobre el uso del teléfono móvil en adolescentes”, Repositorio Institucional de
la Universidad de Huelva Arias Montano. Extraído el día 26 de Febrero de
2015 desde http://rabida.uhu.es/dspace/handle/10272/2847
Kotler, P. &. (2008). Fundamentos de Marketing. México: Pearson
Educación.
Murgich, V. (2014). Samsung líder en el mercado mundial de Smartphones.
Merca 2.0, 60.
Richards, L. Cuál es la importancia de la mezcla de la mercadotecnia en el
desarrollo de la estrategia y tácticas de mercadotecnia. Extraído el día 17 de
marzo de 2015 desde www.ehowenespanol.com/importancia-mezcla-
mercadotecnia-desarrollo-estrategia-tacticas-mercadotecnia-info_462987
Samsung. (s.f.). Samsung. Recuperado el 12 de Marzo de 2015, de
http://www.samsung.com
9. 8
Sánchez, B. (2013, Julio). La batalla de smartphones. Merca 2.0, 38.
Thompson, I. (2005). La mezcla de la mercadotecnia. Extraído el día 17 de
marzo de 2015 desde www.promonegocios.net/mercadotecnia/mezcla-
mercadotecnia-mix.htm
RESEÑAS PRESENTADAS POR EL EQUIPO
ELEMENTOS Samsung lidera el
mercado mundial de
smartphones
Valeria Murgich
Samsung logra record de
ventas en 2011 con alza
de 7%, gracias a sus
teléfonos inteligentes
El Mercurio (revista de
google académico)
TEMA CENTRAL Samsung como líder en el
mercado de smatphones
pero disminución de su
cuota
Samsung como líder en
ventas de teléfonos
inteligentes con grandes
ingresos
PROPÓSITO DEL AUTOR Dar a conocer como se
encuentra el mercado de
los smartphones
Informar sobre las grandes
ventas de los teléfonos
inteligentes de Samsung y
sus grandes ingresos
SUBTEMAS DIFERENTES Expectativa sobre
las posiciones de
ventas en 2015
Datos trimestrales
de ventas de
teléfonos celulares
SUBTEMAS SIMILARES Ambos artículos hablan
sobre la posición de
Samsung en el mercado y
10. 9
sus grandes ingresos
gracias a sus ventas de
teléfonos inteligentes.
CONCLUCIÓN DEL
AUTOR
Se espera que en 2015
Samsung y Apple
continúen conservando sus
posiciones en el mercado
de las ventas de
smartphones pero puedan
acercarse otras compañías.
Si las sólidas ganancias por
los dispositivos móviles
continúan, también
incrementaran los grandes
ingresos de Samsung y su
gran poder.
REFLEXIÓN PERSONAL En mi opinión Samsung
seguirá liderando las
ventas durante mucho
tiempo por los equipos que
ofrece hoy en día y los
precios que establece.
Considero que las ventas
de Samsung seguirán
aumentando, así como sus
ingresos ya que cada día
las personas siguen
actualizando sus teléfonos
haciendo los teléfonos
inteligentes una moda
permanente.
Samsung y su liderazgo en el mercado de smartphones
La presente reseña hacela comparaciónde dos artículos un tanto similares sobrelas ventas
de smartphones de Samsung,el primero es de Valeria Murgich “Samsunglidera el mercado
mundial de smartphones”; el segundo no hace mención al autor pero es de la revista El
Mercurio, “Samsung logra record de ventas en 2011 con alza de 7%, gracias a sus
teléfonos inteligentes”.
El tema central del artículo de Valeria Murgich (2014) es la posición de Samsung en el
mercado de Smartphones pero su disminución de cuota, en cambio la revista El Mercurio
(2012) muestra a Samsung como líder en ventas de teléfonos inteligentes con grandes
ingresos, aunque los dos temas centrales casi iguales pues los dos consideran a Samsung
como un líder en ventas.
11. 10
Aunque los dos artículos muestran un contenido prácticamente basado en el mismo tema,
Valeria Murgich se enfoca en una buena parte de tu su artículo en la disminución de las
cuotas de las empresas vendedoras de smartphones, como lo es Samsung en los últimos
tiempos y las expectativas para los próximos años (Murgich, 2014). En cambio El Mercurio
se enfoca mucho más en las grandes ganancias que Samsung recibe gracias a sus ventas
de teléfonos inteligentes, por ejemplo datos como: “Samsung informó que su ganancia neta
alcanzó los 4.000 billones de wons (US$ 3.500 millones) en los tres meses que concluyeron
en diciembre de 2011” (Mercurio, 2012).
En cuanto a la similitud de ambos artículos cabe destacar que la coincidencia de datos que
se presentan, tal vez cada uno enfocado en su artículo pero con una coincidencia enorme
en el tema central en el que se posiciona a Samsung como el gigante en las ventas de
smartphones.
Finalmente ambos autores coinciden que gracias a sus estudios presentados Samsung
seguirá en la posición número uno de las empresas vendedoras de teléfonos inteligentes y
sus ganancias subirán en gran aumento.
En mi opinión creo que la empresa Samsung ha logrado un excelente trabajo en su rama
de teléfonos inteligentes que se ha convertido en l fuerte de la empresa y que gracias a los
sus precios y equipos que presenta lograra quedarse en el mercado como número uno y
por consecuente sus ingresos en ventas seguirán aumentando.
Elementos
Cuáles laimportanciade la
mezclademercadotecniaen el
desarrollo delaestrategia y
tácticasdemercadotecnia
Escrito por Leigh
Richards | Traducido
por Iliana Koster
La Mezcla de
Mercadotecnia
Por: Ivan Thompson
Tema central La importancia de
implementar la mezcla de
la mercadotecnia en las
estrategias
La efectividad que atribuye
la mezcla de la
mercadotecnia
implementándolo como
estrategias
12. 11
Propósito del autor Informar la importancia
que tiene la mezcla de la
mercadotecnia al utilizarla
como una estrategia para
el éxito de un producto
Dar a conocer la utilidad
de la mezcla de la
mercadotecnia
Subtemas diferentes Producto
Precio
Lugar
Promoción
¿Qué es la mezcla
de la
mercadotecnia o
marketing mix?
¿Qué herramientas
utiliza?
Subtemas similares Los dos hablan de la importancia de utilizar la mezcla de
la mercadotecnia
Conclusión del autor Lo que el autor piensa es
que para tener éxito en el
lanzamiento y
posicionamiento de un
producto/servicio es
necesario implementar las
4p’s en las estrategias que
se tengan planeadas para
dicho producto.
El autor dice que es
importante implementar la
mezcla ya que en el
mercado actual es
necesaria para una buena
comercialización de
cualquier producto,
aunque también dice que
dado el avance del
comercio en el mundo en
un futuro se llegarán a
sustituir las 4p’s porque
estas ya serán obsoletas.
Reflexión personal Con estos dos textos yo pienso que la mezcla de la
mercadotecnia si es buena implementarla, teniendo en
cuenta las 4p’s podemos hacer estrategias de ventas
sacando lo mejor de estas, y así, tener un resultado
favorable para nosotros, en cuanto al segundo texto
también concuerdo con lo que dice el autor porque las
personas, el mercado evoluciona muy rápido y
drásticamente, entonces, en determinado momento ya
13. 12
no nos va a ser útil las 4p’s si no que vamos a tener que
sustituirlas para seguir teniendo ese resultado efectivo .
LA MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA
En esta reseña se presentan dos textos que mencionan el tema de las 4p’s, el primer texto
llamado “Cuál es la importancia de la mezcla de mercadotecnia en el desarrollo de la
estrategia y tácticas de mercadotecnia” escrito por Leigh Richards y el segundo texto
llamado “La mezcla de la mercadotecnia” hecho por el autor Ivan Thompson.
El tema central del artículo de Leigh Richards es la importancia de la conjunción de la
mezcla de la mercadotecnia en las estrategias de un producto, en este texto resalta los
beneficios que se pueden obtener al utilizarlas para tener el resultado deseado, en cambio
en el segundo texto escrito por Ivan Thompson, muestra la utilidad de las 4p’s pero también
se centra más en las necesidades del mercado.
En estos dos textos se hablan de cosas similares, que es la importancia de usar las 4p’s en
las estrategias de ventas, la diferencia es que un autor las maneja como herramientas para
la estrategia y el otro autor las usa como mismas estrategias.
En lo que logran diferir o en lo que se centran más los autores en sus textos es que el primer
artículo nos dice que para tener el éxito deseado se debe de implementar la mezcla de la
mercadotecnia en las estrategias así, dando al consumidor un lado más atractivo del
producto al momento de ofrecerlo, el segundo texto nos dice que si, es bueno implementar
en la actualidad la mezcla pero también nos dice que el mercado tiende a cambiar
constantemente, siendo así que las necesidades de las personas como consumidores
también cambian, por lo tanto en un futuro esta herramienta podría ser obsoleta, lo que nos
lleva a la conclusión de que debemos de estar en constante cambio para el éxito en la
respuesta del público.
De mi parte, considero que los dos textos son muy interesante pues nos llevan al éxito
seguro como teoría, y la implementación de la mezcla en las estrategias nos ayuda para
que tengamos en cuenta las necesidades del cliente, así mismo obteniendo el éxito
nosotros así como también la comodidad del público. Pero si, el hecho de que nosotros
comosociedad estemos cambiando constantementehace que nuestras herramientas como
mercadológos también cambien para obtener la satisfacción de ambas partes.
14. 13
Elementos “Propuesta de análisis
teórico sobre el uso del
teléfono móvil en
adolescentes.”
Por: Ma. Carmen García y
Jordi Monferrer
“La aplicación de la
mezcla de mercadotecnia
como influencia en la
decisión de compra en la
juventud.”
Por: Geter Erec Chávez
Domínguez.
Tema central Análisis de los diferentes
usos de la telefonía móvil
por parte de los
adolescentes y jóvenes.
Determinar las razones que
motivan al joven
consumidor a realizar una
compra.
Propósito del autor Exponer de acuerdo a
aportaciones teóricas
sobre los usos que los
jóvenes realizan de la
telefonía móvil, así como el
estudio de la influencia que
las nuevas tecnologías con
la ayuda de la publicidad
tienen en sus relaciones
sociales.
Identificar las razones por
la cuales los jóvenes
deciden consumir un bien
y/o servicio, dando un
repaso a la mezcla de la
mercadotecnia y sus
variables.
Subtemas diferentes La generación @ o
la vida a través de la
pantalla pequeña.
Propuesta para el
estudio de las
dimensiones y
funciones del
teléfono móvil en
adolescentes.
La mezcla de
mercadotecnia.
Antecedentes de la
promoción.
La publicidad como
herramienta
principal de la
promoción.
Desarrollo del
mensaje.
Subtemas similares Cotidianidad, usos
y hábitos de la
Publicidad, cultura y
promoción.
15. 14
telefonía móvil por
jóvenes y
adolescentes.
Hábitos,
costumbres y
ambiente de la
población joven.
Importancia de las
personas jóvenes.
Conclusión del autor Los adolescentes
particularmente
preocupados por su
apariencia, podrían estar
siendo muy sensibles a la
presión publicitaria del
mercado y los aspectos
ligados a la posesión de un
tipo de móvil determinado.
Los jóvenes tienen
tendencia a “engancharse”
a las marcas y de “parecer”
más que “ser” con el fin de
construirse socialmente y
afirmarse en el seno de su
grupo.
La juventud tiene que
tomar en cuenta poder
adquisitivo para poder
realizar compras
llamativas, ya que en este
periodo se tiene mayor
contacto con la vida social,
y es cuando es más
propenso a serinfluenciado
por la publicidad, por lo
tanto la publicidad juega un
papel muy importante para
los jóvenes consumidores,
ya que el precio, el
producto, la oferta, la
marca y un poco de
información por medio
publicitarios son los que
determinan que existen
influencias directas o
indirectas en la decisión de
compra de la juventud.
Reflexión personal Pienso que hoy en día
gracias a diversos
estereotipos que jóvenes
han hecho referentes a un
teléfono móvil, abren
puertas a las compañías
La juventud es muy
susceptible a sufrir
cambios, pues para
muchos es la edad en
donde se experimenta
demasiado, al tratar de
16. 15
fabricantes y operadoras
de estas tecnologías,
aunque por su lado deben
estar preparados para las
nuevas exigencias que los
consumidores jóvenes
están por demandar o
están demandando, el
productor de celulares
debe estar consciente que
hoy en día un joven ve a un
celular como “moda” más
que como un instrumento
de comunicación.
crear su propia
personalidad. También es
aquí donde la publicidad
suele ser el único y más
importante medio de
información para llevar a
cabo una compra, compras
realizadas que según
ayudan a los jóvenes a
desarrollar una imagen
apropiada para ellos y sus
grupo.
USOS Y RAZONES PRINCIPALES DE LA COMPRA DE TELEFONÍA MÓVIL EN
JÓVENES.
La presente reseña compra dos artículos académicos sobre las decisiones de compra y
usos de la telefonía celular por adolescentes y jóvenes, el primer artículo es de dos
españoles Ma. Carmen García y Jordi Monferrer, “Propuesta de análisis teórico sobre el
uso del teléfono móvil en adolescentes” y el segundo es una tesis realizada por Geter Erec
Chávez Domínguez cuyo título de su trabajo es “La aplicación de la mezcla de
mercadotecnia como influencia en la decisión de compra en la juventud”.
El tema central del artículo de García y Monferrer (2009) es un análisis de los diferentes
usos de la telefonía móvil por parte de los adolescentes y jóvenes, mientras Chávez
Domínguez (2002) nos habla de las razones que motivan al joven consumidor a realizar
una compra. Ambos artículos considero tiene conexión referente a los que motiva o
influencia a los jóvenes y adolescentes a realizar una compra.
Aunque tienen ciertas palabras clave que los conectan sobre el mismo tema, García y
Monferrer se adentran un poco más a lo que son los usos, hábitos y costumbres de los
jóvenes y adolescentes referentes a la adquisición de un teléfono móvil, y Chávez
Domínguez habla más sobre el principal factor de la mezclade la mercadotecniaque influye
para que jóvenes lleven a cabo el proceso de compra de un bien y/o servicio.
17. 16
Dentro de los temas similares que se pudieron encontrar en estos dos textos, es que ambos
coinciden en que según el paso del tiempo y las nuevas generaciones, cada vez los jóvenes
y adolescentes sufren más cambios en su formade ver las cosas e incluso en lo que desean
adquirir, las nuevas generaciones demandan muchas más exigencias que requieren se
adapten a su nuevo estilo de vida y su personalidad, pues estar a la “moda” es su principal
preocupación, un ejemplo que se aplico es la compra de un teléfono móvil, hoy en día tanto
jóvenes como adolescentes demandan un teléfono celular con nuevas características, más
diseño, más calidad e incluso que refleje lo que ellos quieren ser o parecer.
Finalmente ambos autores concluyen en que la publicidad como parte de la mezcla de
mercadotecnia y estrategia derivadas de la planeación de muchas empresas es el factor
que más influye a que un joven o adolescente desee la obtención de un teléfono móvil, así
como de productos complementarios de este aparato.
En mi opinión hoy en día los factores que influyen en la decisión de compra de un producto
o servicio no son los mismos a los de años anteriores y el sector de la población que ha
sido el más afectado al sufrir demasiados cambios es el de jóvenes y adolescentes. Hoy en
día el status social, los estereotipos e incluso la importancia que un joven le da al pertenecer
a algún grupo social, son los que mueven a jóvenes a volverse más exigentes respecto a
sus compras. Las empresas por su lado han aprovechado la oportunidad para abrirle la
puerta a tan gran sectorde la población y un punto a favor de ellos es el uso de la promoción
de su mezclade mercadotecnia conla aplicación de la publicidad han atraído a gran número
de jóvenes y según concluyen este ha sido la mejor “arma” para aumentar sus ventas y
atraer a sus consumidores.