El SENA se encarga de la formación profesional integral de los trabajadores colombianos, enfocándose en el desarrollo social y técnico para mejorar la competitividad del país. Para 2020, se plantea ser una entidad de clase mundial, contribuyendo a la productividad, generación de empleo y desarrollo de una fuerza laboral innovadora. Además, la plataforma Sofia Plus optimiza la gestión del aprendizaje, permitiendo a los usuarios acceder a información y recursos en línea.