El documento describe el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia. SENA ofrece programas de formación académica gratuitos de manera presencial y virtual para colombianos. Su misión es ofrecer formación profesional integral para contribuir al desarrollo social y tecnológico del país. Su visión es ser una entidad líder mundial en formación profesional e innovación para 2020. El documento también describe los roles de los aprendices y tutores en la modalidad virtual de SENA y las plataformas que usa como Blackboard