Este documento presenta un plan de comunicación interpersonal para evaluar el estilo de comunicación de una persona y mejorar las áreas de oportunidad identificadas. Incluye una tabla de autodiagnóstico para evaluar conductas de comunicación, preguntas de reflexión sobre puntos fuertes, áreas de mejora y sus efectos, y acciones concretas para enfocarse más en reuniones de trabajo.

1. Título: Mi plan de comunicación interpersonal
Objetivo: Evaluar mi estilo de comunicación mediante un autodiagnóstico, con la
finalidad de elaborar un plan de acción destinado a mejorar aquellas áreas de
oportunidad identificadas.
1. PRESTA ATENCIÓN A TU FORMA DE COMUNICARTE Y EVALÚATE CON BASE
EN LAS CONDUCTAS DE LA TABLA DE AUTODIAGNÓSTICO.
Tabla de autodiagnóstico
CONDUCTA SI NO
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar
pacíficamente y resolver los conflictos productivamente.
x
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los
jefes y/o directivos.
x
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis
compañeros.
x
4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes
y/o directivos.
x
5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis
compañeros.
x
6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y
respeto a los involucrados.
x
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi
desempeño.
x
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño
de mis colaboradores.
x
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara,
directo respetuoso.
x
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis
colaboradores para motivarlos a seguir mejorando.
x
Total, de respuestas 10

2. Interpretación de los resultados del autodiagnóstico:
a) Menos de 5 respuestas marcadas con "sí": tu comunicación es deficiente, lo cual
genera conflictos entre las personas, frustración y desmotivación.
b) De 6 a 8 respuestas marcadas con "sf: tu comunicación es buena, aunque puede
mejorar. Recuerda que el ambiente laboral se caracteriza por la tranquilidad y la
certeza de lo que se desea obtener.
c) Más de 8 respuestas marcadas con "sí": tu comunicación es excelente. Gracias a
esto tú compañeros y colaboradores se sienten motivados y dispuestos a seguir
mejorando, yaqué tienen claridad en los objetivos organizacionales y son
evaluados para mejorar su desempeño.
Una vez obtenida tu evaluación, haz un análisis respondiendo las preguntas de reflexión.
2. PREGUNTAS DE REFLEXIÓN:
a. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
La práctica de escucha activa y empática hacia mis colaboradores, junto con un trato
respetuoso hacia ellos, genera un ambiente en el que se sienten parte integral de las
conversaciones. No se trata simplemente de un monólogo en el que el expositor domina
la palabra; las interacciones resultan más productivas cuando se escuchan y, lo que es
aún más crucial, se atienden todos los puntos de vista de los involucrados, brindándoles
el seguimiento adecuado.
b. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Atraer la atención de alguien constituye una parte de mi naturaleza, ya que tiendo a ser
una persona extremadamente directa. En mi entorno, siempre he adoptado una
comunicación clara y concisa. Sin embargo, a lo largo del tiempo y con la experiencia, he
observado que muchas personas se sienten más a gusto cuando, al llamar su atención,
se les proporciona un contexto más amplio de la situación y se emplea un discurso más
delicado.
c. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu
forma de comunicarte?
Hasta el momento, los resultados han sido principalmente favorables. A pesar de que mi
estilo de comunicación tiende a ser muy directo, he notado mejoras en los puntos críticos
abordados durante las sesiones que he llevado a cabo. Además, he observado un
incremento notable en la probabilidad de que las personas reconozcan y aborden sus
áreas de oportunidad.
d. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los
demás?

3. La inclusión del contexto del tema a abordar, considerando el estado de ánimo tanto del
emisor como del receptor, la situación personal de ambas personas, y los intereses
individuales, incluyendo aquellos compartidos.
e. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu
comunicación como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Intentar ser más empático con las personas con las que interactúo, realizar un análisis
más detenido de sus emociones y la manera en que reciben el feedback. Teniendo en
cuenta estos aspectos, puedo lograr una comunicación más efectiva y que las personas
se sientan más cómodas durante las sesiones.
3. DESPUÉS DEL ANÁLISIS DE TUS RESULTADOS, ELIGE AL MENOS UNA
CONDUCTA QUE CONSIDERES QUE PUEDES MEJORAR.
Dedicar una atención más focalizada a las reuniones de trabajo. A pesar de los numerosos
beneficios de las teleconferencias, he observado que en varias sesiones es sencillo
distraerse con otros temas, incluso si es solo dentro de mis pensamientos. Por lo tanto,
una oportunidad de mejora es centrarse más en los temas que se están abordando
durante las sesiones laborales.
4. Identifica al menos 3 acciones concretas puedes llevar a cabo para mejorar la
conducta elegida.
Las acciones que puedo implementar para mejorar en mi área de oportunidad son
relativamente simples. En una primera fase, se establece un periodo de implementación
de 3 meses, para luego dar seguimiento y, en caso necesario, realizar ajustes.
 Mantener el teléfono móvil en modo silencioso durante las sesiones de trabajo.
Como alternativa, crear un perfil que permita recibir notificaciones solo de
contactos clave.
 Evitar las distracciones del entorno al habilitar un espacio tranquilo para atender
llamadas o sesiones laborales, lo cual facilita la concentración.
 Tomar notas en una minuta personal sobre los temas abordados, el nivel de
atención requerido para cada uno, los acuerdos establecidos y los participantes.