Este documento presenta el plan de comunicación interpersonal de una persona. Incluye un autodiagnóstico de sus habilidades de comunicación, en el que identifica sus fortalezas como la comunicación clara y respetuosa pero también áreas de oportunidad como la escucha empática. El autor concluye que debe dedicar más tiempo a establecer metas y evaluar el desempeño de sus colaboradores, por lo que su plan de acción incluye definir fechas de retroalimentación y evaluación del desempeño del equipo.

1. Mi plan de comunicación interpersonal
10.03.2023

2. OBJETIVO
Clasificar la forma en que me comunico, a través de un autodiagnóstico, con el objetivo de diseñar
un plan de acción para mejorar alguna de las áreas de oportunidad detectadas.
1. PRESTA ATENCIÓN A TU FORMA DE COMUNICARTE Y EVALÚATE CON BASE EN LAS
CONDUCTAS DE LA TABLA DE AUTODIAGNÓSTICO.
Conducta Sí No
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar
pacíficamente y resolver los conflictos productivamente.
X
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con
los jefes y/o directivos.
X
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con
mis compañeros.
X
4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes
y/o directivos.
X
5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis
compañeros.
X
6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y
respeto a los involucrados.
X
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi
desempeño.
X
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el
desempeño de mis colaboradores.
X
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma
clara, directa y respetuosa.
X
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis
colaboradores para motivarlos a seguir mejorando.
X
Total de respuestas 8 2
Resultado:
De 6 a 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es buena, aunque puede mejorar.
Recuerda que el ambiente laboral se caracteriza por la tranquilidad y la certeza de lo que se desea
obtener.

3. 2. UNA VEZ OBTENIDA TU EVALUACIÓN, HAZ UN ANÁLISIS RESPONDIENDO LAS
PREGUNTAS DE REFLEXIÓN.
1. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
En esta evaluación pude darme cuenta que tengo tanto fortalezas como debilidades en mi
forma de comunicarme. Siempre intento de comunicarme de una manera asertiva, clara y
respetuosa hacia todos mis compañeros.
2. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Considero que mi área de oportunidad está en la escucha empática, ya que debo de trabajar
más en mi lenguaje corporal y en la retroalimentación hacia mis colaboradores.
3. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de
comunicarte?
Al ser el líder y responsable de mi equipo y área, siento que me equipo es motivado, conoce los
objetivos de la empresa e intenta alcanzarlos en tiempo y forma.
4. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
Conocimientos adquiridos durante los años en el puesto de trabajo, capacitaciones y
experiencia personal me ayudaron a intentar de aplicar una comunicación efectiva en todos los
aspectos.
5. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como
líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Debo de poner más atención en la escucha empática, dándole más importancia a la
retroalimentación hacia mis colaboradores.
3. DESPUÉS DEL ANÁLISIS DE TUS RESULTADOS, ELIGE AL MENOS UNA CONDUCTA QUE
CONSIDERES QUE PUEDES MEJORAR.
La conducta que considero mejorar es:
“8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis
colaboradores.”
4. IDENTIFICA AL MENOS 3 ACCIONES CONCRETAS QUE PUEDES LLEVAR A CABO PARA
MEJORAR LA CONDUCTA ELEGIDA.
- Definir fechas periódicas para la retroalimentación de mí área
- Evaluar las fortalezas y debilidades de cada colaborador
- Determinar capacitación necesaria
- Definir metas personales
- Reconocer el desempeño