Este documento proporciona información sobre el Certificado de Profesionalidad de Actividades de Gestión Administrativa. Describe las competencias y funciones del rol, como actualizar información, preparar documentos de recursos humanos, tramitar documentación de contratación y pagos, y elaborar informes. También detalla los requisitos educativos y conocimientos necesarios, así como el entorno laboral común en recursos humanos en empresas públicas y privadas. Finalmente, analiza las perspectivas profesionales en este campo y las tendencias del mercado laboral como la

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CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: ADGD0308 ACTIVIDADES DE GESTION ADMINISTRATIVA
FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACION Y GESTION
CUALIFICACIÓN DE REFERENCIA: ADG308_2 Actividades de gestión administrativa
OCUPACIONES:
4112.1012 Empleado/as administrativo de servicios de personal.
4112.1012 Auxiliar administrativo del departamento de Recursos Humanos.
1- DESCRIPCION GENERAL:
 Competencias:Realizar las operaciones de la gestión administrativa de personal, previa
obtención y procesamiento y archivo de la información necesaria mediante los
soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas,
en condiciones de seguridad, respeto a la normativa vigente y atendiendo a criterios
de calidad definidos por la organización.
 Funciones:
 Actualizar la información y la documentación derivada de los procesos y actividades
del área de recursos humanos -selección, comunicación interna, formación, desarrollo
y compensación y beneficios-, atendiendo a los procedimientos previamente
establecidos por la organización, para contribuir a la consecución de los objetivos del
área de recursos humanos.
 Preparar los documentos, materiales y otros elementos necesarios en la selección y
formación de los recursos humanos, atendiendo a los procedimientos internos de la
organización, para contribuir a su gestión eficaz.
 Tramitar la documentación derivada del proceso de contratación, finalización y demás
variaciones de la situación profesional del personal, aplicando la normativa vigente, los
criterios de confidencialidad y seguridad y utilizando las aplicaciones informáticas para
mantener vigente la información a los empleados, departamentos y organismos
correspondientes.
 Realizar las operaciones y gestiones administrativas para la confección y formalización
del pago de retribuciones, compensaciones y beneficios sociales, utilizando
aplicaciones informáticas de gestión retributiva, y siguiendo las instrucciones

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previamente establecidas para cumplir con las obligaciones comprometidas en la
relación laboral con el personal.
 Elaborar informes a partir de los datos obtenidos en los procedimientos internos de
control de asistencia, absentismo y otras incidencias, relativas al desarrollo de la
actividad laboral de los empleados, con el fin de dar soporte en la toma de decisiones
del responsable del área de recursos humanos.
 Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad,
calidad y eficiencia.
 Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
2- ENTORNO Y REQUISITOS PROFESIONALES:
 Nivel formativo recomendable:
 Conocimientos equivalentes a la Enseñanza Secundaria Obligatoria o Ciclo
formativo de grado medio.
 Grado Medio o Superior del Área de Administración
 Conocimientos necesarios requeridos: Ofimática/Centralita - telefónica informatizada/
Control de archivo/Correspondencia/Mecanografía/Administración / Atención al
público/Elaboración de informes/ Manejo de TIC / Inglés.
 Ámbito profesional:
 Este profesional ejerce su actividad en el área de recursos humanos, de
cualquier empresa, tanto pública como privada, realizando las funciones a
instancias de un responsable superior quien, dependiendo del grado de
desarrollo de la misma, puede ser una única persona o el responsable del
departamento de Recursos Humanos, o aquellas personas en las que éstos
deleguen. También podrá desarrollar su actividad en asesorías laborales,
gestorías y/o empresas consultoras o de servicios.
 Sectores productivos:
 Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración
Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

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3- EMPLEO Y GRADO DE PROMOCIÓN DE LA OCUPACIÓN:
 Contratación por sexo: es un puesto mayoritariamente ocupado por mujeres (un
73,5% frente a un 26,5% de hombres. Datos de la provincia de Ourense a 31 de marzo
2015 . Fuente Instituto Galego das Cualificacións).
 Principal fuente de reclutamiento: anuncios de prensa, ETT, redes sociales de empleo,
etc).
 Tipologías de contratación más frecuentes: contratación indefinida y contratación
temporal por estacionalidad.
4- PERSPECTIVAS PROFESIONALES:
Los técnicos en RR.HH. tienen tres grandes sectores a los que dirigirse:
Departamentos de recursos humanos de empresas públicas y privadas
Consultoras de recursos humanos
Empresas de trabajo temporal
Durante los últimos años, el boom del trabajo temporal ha supuesto un fuerte impulso a las
contrataciones de técnicos en RR.HH., especialmente de psicólogos para procesos de
selección.
Al mismo tiempo, las dificultades de muchas empresas para encontrar profesionales
cualificados han facilitado que la gestión de personal empezara a consolidarse en España como
un factor clave para la competitividad de las empresas. Esto ha provocado el crecimiento de
las consultoras especializadas y un mayor desarrollo de los departamentos de recursos
humanos.
En las empresas privadas se observan dos tendencias:
Por un lado, la externalización de las tareas administrativas a empresas de servicios y de la
selección y formación a consultoras especializadas.
Por el otro, un proceso quizá más importante: algunas grandes compañías están facultando a
sus jefes de departamento para que gestionen el día a día de sus equipos también en el área
de recursos humanos: planificación de días de vacaciones, política de salarios, nuevas
contrataciones...

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Todo esto ocurre en un momento en que el número de personas que buscan empleo en este
sector y que tienen la formación adecuada para trabajar en él es mayor que nunca. Y no
parece que en el futuro inmediato vaya a haber oferta suficiente de puestos para absorber
tanta demanda. El mercado, en una palabra, está llegando a saturarse.
De todos modos, es cierto que el sector de recursos humanos es un ámbito profesional en el
que la empresa española tiene aún mucho por hacer.
(Fuente Laboris)