DWP

1. Digital
WorkPlace
Modern

2. Índice
01. El contexto actual del Digital WorkPlace
02. Nuestro enfoque: Cultura & Tools
03. Aceleradores
04. Principales credenciales

3. 01.
El contexto Actual
del Digital WorkPlace

4. 4
Digitalizar
Empleados
4
Digitalizar
Procesos
3
Digitalizar
Productos
2
Digitalizar
Cliente
1
Digitalizar
Digital Transformation
by
Engaging
Customers
Transforming
Products
Optimizing
Operations
Empowering
Employees
CRM IA/Data RPA/ERP
Contact Center Workplace
Digital
Workplace
Tools
Digital
Culture

5. Qué entendemos
por Digital Workplace
La visión del cliente
“Entendemos como visión del nuevo
Digital Workplace, el espacio digital
donde los empleados internos,
eventuales y colaboradores externos
encuentran lo que necesitan,
herramientas y servicios, para
realizar su trabajo y alcanzar sus
objetivos.”
“Es un espacio de colaboración, una
comunidad, el lugar donde
encontramos nuestro conocimiento
corporativo y compartimos nuestra
experiencia.”
Evolución
Digital Workplace
E-mail
Mobile/Tablet Access
Document management
Supply chain management
Unified communications
Universal serch
External collaboration tolos
Office/productivity suites
Micro-blogging
Instant messaging
Social networks
CRM
Collaborative Intelligence
Advanced intranet
Self-service applications/
workflow
HR Systems
Internal collaboration tolos
Social business tolos
RSS feeds
Traditional intranet
News
Policies
Phone book
Corporate information
Cambios IC

6. 6
Proyectos, archivos, activos, registro,
roles, seguridad, legal, accesibilidad
online, escaneado, firma digital,…
Gestión Documental
LM, Gestión del cambio.
Alfabetización y destreza digital.
Formación continua. Onboarding.
Formación
Agilidad, arquitectura de la información,
búsquedas eficientes, aplicaciones
corporativas y departamentales...
Mapa de Contenidos
Comunicaciones Personas y
equipos.
Tipologías Empleados y externos.
Eficiencia, productividad,
mensajería…
Colaboración
Operaciones, RRHH, Financieros, GDPR,…
Bandeja única de solicitudes y aprobaciones.
Workflow, BPM, BPO RPA Notificaciones
Procesos
Noticias, comunicados, incorporaciones,
encuestas, opinión, CMS, descuentos ,
beneficios. Comentarios, me gusta,…
Comunicación
Red de expertos, buenas prácticas.
Personas, perfil, hard skills, soft skills,…
Taxonomía y folksonomía.
Conocimiento
Digital WorkSpace Solution
Seguridad
Smart
Experiencia
de
empleado
Crecimiento
sostenible
Innovació
n
continua
Más colaborativo, ejecutivo y digital,
mejorando la toma de decisiones a través
de la Inteligencia Colaborativa
Nuevo liderazgo
Cambios IC

7. 02.
Nuestro enfoque
Digital Culture Digital Workplace Tools

8. 8
1. Encuentra tu motivo, identifica causas… no síntomas
2. Recoge la temperatura de tu empresa “anónimamente”
3. Busca aliados: RRHH, Comunicación, IT, Innovación
4. Se tu mismo. Cada empresa es singular
5. Establece el nivel de madurez digital de tu cultura corporativa
6. Construye la colaboración desde el liderazgo
Cultura Digital
Nuestro enfoque
Antes de empezar … conceptos
Cambios IC

9. 9
Cultura Digital
Nuestro enfoque
Indice de Madurez Digital Corporativa
DCI: Digital culture Index
1
2
3
4
5
score
Conectado
Engagement
Productivo
Inteligente
Colaboración

10. Según estudios realizados, el “employee engagement” se
considera como el principal agente para ejecutar y conseguir
cualquier estrategia de negocio.
Tener empleados “engaged” se considera una ventaja
competitiva fundamental para una organización y la
estrategia para conseguirlo es “The empowered Employee”
La única forma de transmitir valores y conseguir
comportamientos es mediante el ejemplo: el impulso de un
liderazgo mucho más colaborativo, ejecutivo y digital es clave
para involucrar y contagiar a la organización. Los líderes de
las organizaciones, aquellos que gestionan equipos, tienen
que ser tratados como un segmento diferencial en la nueva
concepción del DWP.
La nueva concepción
del DWP
El empleado “engaged”
 Involucrado
 Motivado
 Comprometido
 Positivo
 Proactivo
 Colaborativo
 Motor del cambio
Cultura Digital de aceleradores
Cambios IC

11. Empowered Employee
under a new leadership
ejes
5
Más Productivo
Eficiencia
Más colaborativo
Comunicación
Más comprometido “engaged”
Implicación
Work AnyWhere
Conectado
Potenciado por la inteligencia
Conocimiento
Cultura Digital de aceleradores
Empowered
Employee
Cambios IC

12. 12+1 problemáticas más comunes
Procesos manuales
y/o desconectados.
Dificultad para trabajar
“horizontalmente” en equipo.
Uso del “Whatsapp”
en el entorno
empresarial.
Uso del e-mail como principal
medio de comunicación.
Comunicación interna
corporativa poco efectiva.
Dificultad para compartir
archivos de gran tamaño.
Dificultad para encontrar la
información y herramientas.
Dificultad para trabajar
en remoto o en movilidad.
Falta de destreza digital
y baja adopción tecnológica.
Trabajo colaborativo con
Partners y proveedores.
Información desactualizada
o duplicada.
Insatisfacción de los usuarios
con sus aplicaciones.
Cultura Digital de aceleradores
Cambios IC
Un liderazgo saturado no da abasto con reuniones y videoconferencias

13. Nuestra forma de trabajar
“employee centric + new leadership”
understand
innovate
expertise
consider concept contract
Dinamización
Design Thinking
Cardsortin
g
Metodología “Discovery”
Cultura Digital Tools
Envisioning Planning
Diagnostic Discover Qualify
Cambios IC

14. 3
2,5
2
1,5
1
10-15k 15-20k 20-30k 35-50k 50-65k 65-80k 80-100k + de 100k
Quick wins
Not so
important
Great fits
Avoid by now
Hub aplicaciones
Clasif. Intel.de docs.
Capacidades doc. avanzadas
Skype
Reserva de salas
Single sign
on
Búsqueda info y personas
Digitalización docs
Gastos y
tickets
Gestión viajes
App móvil
Flexible workspace
Gestión tareas
Firma electrónica
Hub. Espacios lab. y doc.
Seguridad acceso apps
Knoledge network
Cuadros de mando
Virtual assistants
Trabajo remoto
Better hardware
Intranet
Front end peticiones compra
Responsive
org.
Hub.
Solicitudes
Librería vídeos
Acciones automáticas
prox.
Reconocimiento imágenes
Telemetría aplicaciones
BYO
D
Asistente búsqueda usuarios y
salas
Employee scorecard
Gafas realidad aumentada
Enternos
colaboración
10-15k 15-20k 20-30k 35-50k 50-65k 65-80k 80-100k + de 100k
Board
comunicación
Asistente en recepción
Nuevo digital workplace
Ejemplo
Definición y priorización
Ejemplo
Matriz esfuerzo vs valor
Cultura Digital Tools
Inteligencia Colaborativa para líderes
Cambios IC

15. Digital Workplace
Independiente
del dispositivo

16. 03.
Aceleradores

17. 17
Aceleradores
Nuevo liderazgo
Mapa de aceleradores
Value Added Digital Workplace
for Leaders with Delibera
(Collaborative Intelligence)
Mejorar la calidad de las conversaciones clave
potenciando M365 con Delibera para unos procesos
de gestión más colaborativos y ejecutivos.
Los líderes se enfrentan al reto de transformar
negocios de forma drástica, haciéndolo en entornos
de trabajo más remotos. Reflexiones estratégicas,
priorizaciones colectivas, decisiones grupales o
iniciativas de transformación, deben ser más
colaborativas, ejecutivas y digitales.
Complementa M365/Teams con Delibera (Inteligencia
Colaborativa) para generar un digital workplace de
alto valor añadido para los líderes. Consigue
conversaciones de mayor calidad, mejor ordenadas y
con más participación, utilizando plantillas inteligentes
predefinidas pero parametrizables en función del
objetivo perseguido. Ver más en delibera.com.
El resultado es un liderazgo más
colaborativo, ejecutivo y digital, que
acelera la transformación y facilita el rol del
gestor.
Nueva
Entender
y
marcar
el
camino
Decidir
y
enfocar
Ejecutar
y
seguir
1. Definir conjuntamente propósito, misión, visión, valores
2. Crowdinnovación de nuevas oportunidades de negocios e ingresos
3. Realizar planes y reflexiones estratégicas participativas
4. Realizar eventos de equipos de liderazgo más dinámicos
5. Resolver entre todos cuestiones clave que van surgiendo en el día a día
6. Identificar conjuntamente obstáculos para la transformación efectiva
7. Priorizar iniciativas y proyectos con visión de conjunto
8. Optimizar reuniones y comités
9. Crowdoptimización colaborativa de costes, procesos, riesgos y UX
10. ​ Acelerar ejecución con oficinas de transformación avanzadas
11. Agilizar grupos de trabajo en Agile
12. Facilitar seguimientos con empowerment y accountability
13. Recoger feedback de calidad para la mejora continua
14. Impulsar decididamente el trabajo en remoto
15. Optimizar productividad de las fuerzas de ventas
16. Incrementar el impacto de los procesos de gestión del cambio
17. Transformar la cultura con procesos
18. Transformar el middle management
19. Evolucionar la formación hacia el aprendizaje colaborativo
20. Focus groups 100% digitales
Procesos de gestión optimizables
con Delibera (Inteligencia Colaborativa)
A través de mapas de conversaciones
Estructuradas
Integradas en plataformas como Teams

18. 18
Aceleradores
Comunicación
Mapa de aceleradores
Intranet: Comunicación
BIdireccional
Nueva Intranet Actulizada
Communication Board - Cards
News - Comunicados Internos – Convenios – Banners
– Carrousel – Encuestas - Microfeedback – Indicadores
- Job Posting – Eventos – Vídeos – Documentos
Gestión más sencilla pero más elementos
Comunicaciones – Detalle Noticia/Detalle Encuesta.
Asistente paso a paso - Validación de datos - Galería
de imágenes y vídeos - Integración con plataforma
videos - Youtube, Office Video, Microsoft Stream… -
Publicación diferida - Audiencia de contenido y
categorías - Previsualización a modo “preview” -
Traductor integrado - Activación notificación push

19. 19
Aceleradores
Comunicación
Mapa de aceleradores
Intranet: Comunicación
BIdireccional
Los lectores pueden añadir comentarios y
expresar reacciones en las tarjetas. Cada
tipo de información puede permitir o no
comentarios y reacciones, es totalmente
configurable. Los comentarios no se anidan, y
también permiten reactions.
Widgets
Añade en la home de tu Modern Workplace piezas de
información que son relevantes para el empleado:
desde Twitter hasta la predicción del tiempo, los
cumpleaños
de los empleados, Instagram.
Minsait:
@minsait
Minsait:
@minsait

20. 20
Aceleradores
Conocimiento
Mapa de aceleradores
Sistema de conocimiento
Si hablamos de Gestión del Conocimiento (Know-
How), que engloba a personas, procedimientos y
documentos, podemos tener una solución para
gestionar la carrera profesional y la búsqueda de
expertos de maneras más ergonómicas
Más haya de datos personales y el CV.
• Interacciones
• Engagement
• Niveles de colaboración
• Disponibilidades
• Ámbitos de conocimiento
• Interacciones RRSS internas

21. 21
Aceleradores
OnBoarding
Mapa de aceleradores
Herramientas Digitales
OnBoarding
“… La empresa no tendrá una segunda oportunidad
para causar una primera buena impresión …”
Digitalización de un óptimo modelo de Onboarding
Reducción de hasta un 90% del tiempo
Calidad y mejora de la absorción de procedimientos,
procesos, formación, normativas, etc.
• Aumento del Engagement
• Reducción tiempos de formación y onboarding
• Formación personalizada
• Digitalización de todo el proceso
• Personalización según Roll
• Reducción de costes
• Modelos orientados volúmenes altos y
deslocalizados

22. 22
Aceleradores
Gestión Documental
Mapa de aceleradores
Document Management
Soluciones de gestión documental avanzadas para
visualizar y gestionar los documentos de la compañía
con entornos y aplicaciones 2022.
Migración de modelos On Premise a modelos Cloud
• Cambio a nuevos modelos de visualización más
ergonómica de los contenidos
• Implementación de nuevos modelos de gestión
documental y gobierno IA de los datos
• Mapas de contenido más atractivos
• Incremento en la velocidad de localización de doc.
• Integración con otros ecosistemas (SAP + SSFF +
CMC + O365, …).
• Búsquedas avanzadas y complejas

23. 23
Aceleradores
Mapas de Contenido
Mapa de aceleradores
Mapas de Contenido
Mapas de visualización de contenidos que
potencien lo más relevante para el usuario, dentro y
fuera de la intranet.
Los usuarios pueden configurar qué accesos quieren
tener como favoritos y la compañía puede decir que
links son necesarios mantener siempre visibles para
todos los empleados.
Creación de mapas de contenido basados en colores,
cards y elementos más adaptados a la navegación.
Acceso a la información más rápidamente en un
Workplace accesible desde cualquier dispositivo. Ser
más independientes el Hardware.

24. 24
Aceleradores
BPM - RPA
Mapa de aceleradores
Procesos-Workflow-BPM-RPA
Automatización de procesos independientemente de
la capa o el repositorio (SAP, SSFF, SQL, MS, …).
Automatización de procesos según el método o la
gestión:
• Workflow
• BPO
• BPM
• RPA
• RPA IA

25. 25
Aceleradores
Bandeja única de
tareas
Mapa de aceleradores
Bandeja única de tareas
Definición de un sistema de bandeja única de tareas
donde el empleado puede gestionar todos sus
trámites con la compañía: desde pedir unas
vacaciones, gestionar una incidencia, aprobar una
compra, tareas pendientes o revisar el email de
manera singural.
Integración de herramientas de múltiples fabricantes
ERP, ITSM, CAU (ServiceNow, BMC, IBM, CA, Trello,
Jira, ..), … una capa para tener un único front.
Una Digital Workplace independiente del dispositivo y
entorno para una accesibilidad universal.

26. 26
Aceleradores
Formación LMS
Mapa de aceleradores
Formación: LMS365
El módulo de formación LMS con todo el catálogo de
cursos disponibles:.
Integrado en Microsoft Teams
Curso y Gestión de Contenidos
Múltiples tipos de cursos
Experiencia de usuario atractiva
Seguimiento e informes
Planes de formación
Aplicación móvil
Certificaciones y cumplimiento
Integración
Lista de espera
Gestión de perfiles: Profesor, Mentor, Alumno, …

27. 27
Aceleradores
Movilidad
Mapa de aceleradores
Movilidad
1. Comunicaciones, para tener toda la información
del Board en la App.
2. Acceso a aplicaciones RRHH: Parte horas,
turnos, nóminas, gastos, vacaciones, control
horario.
3. Listado de empleados para localizar y contactar
con un empleado.
4. Notificaciones Push para poderse mantener
actualizado
5. Formación, acceso a los mismos cursos y
convocatorias desde el móvil.
6. Comunicación y aplicaciones colaborativas.
Comunicación bidireccional.
7. Tu espacio Digital. Colaboración, tareas,
aplicaciones corporativas, email...

28. 28
Aceleradores
Analítica
Mapa de aceleradores
Analítica Descriptiva
Visualización de manera interactiva de los elementos,
interacciones del Digital Workplace.
Integración y View con herramientas del mercado:
Power BI
Qlick,
Tableau
Acceso a los datos mediante plataformas y
herramientas MS de manera ágil, rápida y segura.
Analítica Aumentada
Creación de modelos predictivos.
Entrenamiento de modelos
Gobierno del Dato
Modelos de Inteligencia Artificial

29. 29
Aceleradores
Mapa de aceleradores
Otros Aceleradores
Agenda Digital Workplace
Mi espacio
Control Horario
Reserva de Salas
RRHH:
Vacaciones
Directorio
Calidad
Nóminas
Emisión y registro de citas
Integraciones O365
Team
Agendas compartidas

30. b.
Mapa de aceleradores
b.
Fundamentos Técnicos
de la Solución
Modelo integral

31. 31
Flexibles y colaborativos
Integración multinube, todos los
fabricantes, todas las aplicaciones
y sistemas.
Seguridad
Power Platform
Digital
Workplace
Infraestructuras
Tools

32. Digital Workplace –Digitalización
Ecosistema M365
Chat, Voice &
Videoconference
Content-Centric
collaboration
Social network
Emailing
Personal emailing
Hosted email
services
Analytics &
Reporting
*paid subscriptions
Data
Visualization
Personal
productivity stats
Collaboration
metrics
Project
Management Teamwork
management
Fully cycle
projects
Aplicaciones
Office
Content creation &
editing
Presentations Spreadsheets &
reports
Digital Notebook Database
management
Desktop publishing
File
storage
Cloud file storage
Media
content
Video streaming
Automatización
Extensibilidad
Low code app
development
Workflow
builder
Zero code
forms
Power Platform – Build your experience
Power Platform
Seguridad
Compliance
Software
Colaboración
Microsoft
Graph
Nube de productividad más completa e inteligente, una plataforma de confianza para ayudar
a las personas y organizaciones a ser más colaborativas y eficientes.

33. Integración
La API que proporciona Microsoft
Graph da acceso a:
• Azure Active Directory
• Servicios de Office 365
• Servicios de Enterprise Mobility + Security
• Servicios de Windows 10
Es compatible con distintas plataformas y
lenguajes (Android, Angular, ASP.NET, iOS,
JavaScript, UWP, Xamarin).
Microsoft Graph
Microsoft Graph
Tareas
Equipos
Archivos
Calendario
Charlas
Conocimientos
Compañeros
de trabajo
Dispositivos
Contactos
Reuniones
Usuario Mensajes
Grupos
Acceso homogéneo a los datos
dentro Microsoft 365

34. 04.
Principales credenciales

35. Expertos
Sharepoint
+75 Profesionales
en Transformación
Digital y Gestión
del Cambio e
Inteligencia
Colaborativa
+200
Expertos Power
BI
y Soluciones Data
Azure
+150
Expertos
Dynamics 365
+85
Expertos
azure
+50
Proyectos Portales
con diferentes
tecnologías
+300
Proyectos
Dynamics 365
+20
Proyectos de
transformación digital
en curso
+300
Tenemos un equipo especializado
Capacidades Microsoft (M365, D365 y Azure)
años de experiencia
+20
Proyectos
Sharepointt
+50
• Diseño
• Desarrollo
• Cultura / Comunicación
/ Formación
Implantación de Planes de Gestión
del Cambio en clientes de
múltiples sectores,
particularizando el proceso a la
realidad individual
de cada empresa
Cambios IC

36. Acelerador de desarrollo sobre DWP 365

37. ¡Go!