El documento habla sobre la misión, visión y valores de una empresa. Explica que la misión es la razón de ser de la empresa y cómo logrará sus objetivos, mientras que la visión se refiere a lo que la empresa quiere alcanzar a largo plazo. Los valores son los conceptos fundamentales que definen la personalidad de la organización. Como ejemplo, presenta la misión, visión y valores de una empresa de belleza llamada Specchi Spa.