El documento discute cómo los líderes de ventas pueden ayudar a sus vendedores a alcanzar los objetivos. Se enfatiza la importancia de definir objetivos claros, hacer un seguimiento constante, conocer a cada miembro del equipo y sus motivaciones individuales, y garantizar que los departamentos de marketing y ventas trabajen juntos. También se discute el papel del vendedor 2.0 y el uso de herramientas digitales y sociales para llegar a los clientes.