El documento discute el uso de herramientas de monitoreo y análisis para medir el impacto de una marca en internet. Sugiere crear una cuenta en plataformas de agregación de feeds para monitorear noticias, blogs, redes sociales y comentarios usando palabras clave relevantes. También recomienda utilizar herramientas como Google Analytics, TweetStats y HowSociable para medir métricas cuantitativas y cualitativas como tráfico, menciones e influencia en la toma de decisiones.