El documento describe diferentes modelos de negocio en la economía digital. Explica los modelos B2B, B2C y B2G, así como los intermediarios online, modelos basados en publicidad, comunidad y tarifas. Resalta que el B2B se enfoca en las transacciones entre empresas, mientras que el B2C es entre empresas y consumidores individuales, y el B2G entre empresas y el gobierno. También analiza los desafíos del B2C como crear tráfico y fidelizar clientes.

1. MODELOS DE NEGOCIOS ENLA ECONOMÍADIGITAL
2.1 NEGOCIO A NEGOCIO B2B BUSINESS TO BUSINESS
Business-to-business (B2B) es la transmisión de información referente a
transacciones comerciales, normalmente utilizando tecnología como la Electronic
Data Interchange (EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar
electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.
Más tarde pasó a incluir actividades que serían más precisamente denominadas
"Comercio en la red", como la compra de bienes y servicios a través de la Web vía
servidores seguros (véase Hypertext Transfer Protocol Secure, un protocolo
de servidor especial que cifra la realización confidencial de pedidos para la
protección de los consumidores y los datos de la organización) empleándose
servicios de pago electrónico como autorizaciones para tarjeta de
crédito o monederos electrónicos.
El B2B ha venido impulsado también por la creación de portales para agrupar
compradores. Así, encontramos, por ejemplo portales de empresas de automoción
alimentación, químicas u hostelería, entre otros. Las compañías se agrupan para
crear dichas páginas aglutinando fuerzas lo que les permite negociar en mejores
condiciones. El mantenimiento de las páginas se produce pidiendo un canon por
cotizar o cobrando a los socios una comisión del negocio realizado en el portal.
En términos generales la expresión business-to-business no se encuentra limitada
al entorno electrónico, sino que hace una referencia de exclusión para destacar el
origen y destino de una actividad que, por antagonismo, no se refiere ni al B2C,
B2G, etc.
Solo por establecer un ejemplo de referencia, el business-to-business aplica a la
relación entre un fabricante y el distribuidor de un producto y también a la relación
entre el distribuidor y el comercio minorista... pero NO a la relación entre el
comerciante y su cliente final (consumidor), esta última relación quedaría ajustada
entonces al entorno del B2C (business-to-consumer).
Ventajas
El comercio electrónico entre empresas es una utilidad más que aporta Internet y
que ha experimentado un gran auge en los últimos años.

2. Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas
implicadas son:
Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de
la empresa.
Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la
competencia.
Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación
más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de
precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su
margen comercial.
https://es.wikipedia.org/wiki/Business-to-business

3. 2. Business-to-Consumer
B2C es la abreviatura de la expresión Business-to-Consumer («del negocio al
consumidor», en inglés). Se pronuncia biː.tuː.siː.
B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para
llegar directamente al cliente o consumidor final.
B2C es el tipo de operación que realiza una compañía cuando los clientes son
muchos y donde se espera un predominio de la dirección de Marketing.
Intermediarios online
Los intermediarios online son compañías que facilitan las transacciones entre
compradores y vendedores, como contraprestación económica reciben un
porcentaje del valor de la transacción. La mayoría de las transacciones se realizan
a través de estos intermediarios, que pueden ser brokers o «informe diarios»,
genéricos o especializados, respectivamente.
Modelos basados en la publicidad
En una publicidad basada en el sistema, las empresas tienen sitios web de un
inventario, que venden a las partes interesadas. Existen dos filosofías rectores
para esta práctica: de alto tráfico o de nicho. Los anunciantes tienen un alto tráfico
de enfoque al intentar llegar a un público más amplio. Estos anunciantes están
dispuestos a pagar una prima por un sitio que puede ofrecer un número elevado,
por ejemplo, anuncios en Yahoo! o Google. los anunciantes están tratando de
llegar a un grupo más pequeño de compradores, se llevan a un nicho. Estos
compradores están bien definidos, claramente identificados, y deseable. El nicho
de enfoque se centra en la calidad, no cantidad. Por ejemplo, un anuncio de
WSJ.com en el que principalmente quieren ser vistos por la gente de negocios y
ejecutivos.
Modelos basados en la comunidad
En una comunidad basada en el sistema, las empresas permiten a los usuarios en
todo el mundo el acceso a interactuar unos con otros sobre la base de áreas
similares de interés. Estas empresas ganan dinero por medio de la acumulación
leales usuarios y la orientación con la publicidad.

4. Modelos basados en tarifas
En un sistema de pago basado en el sistema, una empresa cobra una tarifa de
suscripción para ver su contenido. Existen diversos grados de restricción de
contenidos y tipos de suscripción que van desde las tasas a tanto alzado a pay-as-
you-go.
Los retos que enfrenta B2C e-comercio
Los dos principales desafíos a los que se enfrenta el B2C son la creación de
tráfico y el mantenimiento de la fidelidad de los clientes. Debido a la naturaleza del
B2C muchas pequeñas empresas tienen dificultades para entrar en un mercado y
seguir siendo competitivas. Además, los compradores en línea son muy sensibles
al precio y es fácil que sean atraídos por otros vendedores. Por lo que la
adquisición y mantenimiento de nuevos clientes es muy difícil.
Un estudio de una de las principales empresas de B2C (McKinsey) encontró que:
Los principales vendedores triplicaban el número de visitantes únicos al mes
respecto a la media. Además, estos recibían más de 2.500 veces los visitantes de
los peores vendedores. Los principales vendedores tenían un 18% de
conversiones de usuarios nuevos, el doble que la media. Los principales
vendedores tenían 2,5 veces más ingresos por operaciones y un margen bruto
promedio tres veces superior a la media. No hubo diferencias significativas en el
número de transacciones por cliente y en el coste de adquisición de visitantes. En
esencia, estos principales actores del mercado B2C de comercio electrónico
(Amazon, etc.) son los primeros de la lista gracias a una comunicación más eficaz
y un mayor valor para el cliente.
https://es.wikipedia.org/wiki/B2C

5. 2.3 Negocios a gobierno (B2G)
B2G es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los
procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de
Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la
administración pública.
En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse
en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios
Podríamos llamarlos de "empresa a Administración”. Uno de los casos más
importantes en Latinoamérica corresponde al desarrollo generado por el Gobierno
de Chile a través de su programa Chile Compra (www.chileproveedores.cl)
Y La G2B, o Government te lo Business, es la relación de negocios por la internet
entre gobierno y empresas. Por ejemplo: las compras por el Estado a través de la
internet por medio de pregones y licitadores, toma de precios, etc
Son las transacciones entre empresa y gobierno. Los ejemplos comunes de B2G
son licitadores y compras de ofrecedores. La categoría negocio-administración
cubre todas las transacciones entre compañías y organizaciones
gubernamentales. Esta categoría está en la infancia, pero puede expandir-si
rápidamente a medida que los gobiernos usen sus propias operaciones para
despertar la atención y el crecimiento del comercio electrónico. En los Estados
Unidos ya es posible darse de alta como ofrecedor de ciertos productos al
gobierno veía internet y todo el proceso de compras también es electrónico.
Características.
· Punto de entrada único hacia el Gobierno, lo que implica que el portal de
Gobierno oficia como una puerta de entrada común a todos los servicios públicos.
· Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar en función de
ellas para brindarle un servicio integral.

6. · Creación de un mercado de intercambio único que corresponde a la unificación
de las compras de los diferentes órganos del Estado para lograr un manejo más
eficiente y transparente.
Ventajas y desventajas.
Ventajas de Goverment to business B2G
· Una mayor tecnificación de la empresa
· Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos
· Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero
· Procesos simples y estandarizados
Desventajas de Goverment to business B2G
· Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por
carecer de bienes como garantías.
· La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede
disolverse con la muerte del propietario
· Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que
responder el correo electrónico.

7. 2. Entrevista

8. 3. Modelo de negocio tradicional vs digital
MODELO DE NEGOCIO TRADICIONAL MODELO DE NEGOCIO DIGITAL
Los modelos de organización tradicionales
están más inclinados a las jerarquías. Éstas
son un procedimiento para las
comunicaciones formales en la empresa.
Los gerentes de este tipo de organización
se comunican "hacia abajo" con sus
subordinados. La comunicación tiende a ser
formal y sigue los procedimientos y reglas
explícitas de la empresa. La meta es cumplir
objetivos y realizar ciertas tareas
específicas. Esto significa que no todos los
empleados tienen voz a la hora de opinar
sobre la operación del negocio. Existen
distintos enfoques en los modelos
tradicionales de organización. El enfoque
científico a estos modelos tradicionales se
basaba en reducir los costos de producción.
El método es más bien formal y trata sobre
la gestión de los empleados de la base de la
organización. El enfoque burocrático a la
organización tradicional tiene que ver más
con los problemas de gestión. Este enfoque
tiene como meta hacer la gestión más
eficiente, de modo que la empresa sea un
mejor lugar para trabajar.
Primero que nada, se debe entender que internet
no se debe relacionar con los mercados masivos.
Si no que se relaciona con individuos que tienen
necesidades y deseos distintos cada uno, ya que
internet es un mercado muy heterogéneo
compuesto de personas con costumbres y
culturas muy distintas entre sí, es un mercado
creciente de millones de personas. La mayoría de
la gente tiene el concepto de que el objetivo de la
mercadotecnia es producir altas ventas. Tal
concepto es erróneo. Este objetivo es el último.
Un plan completo digital en la internet se debe
centrar en:
lo que debe aumentar las ventas disminuyendo
los costos.
Con el uso de internet se deben de cumplir estos
3 objetivos. Mas sin embargo, por lo pronto no ha
sido así, sobre todo en el primer objetivo que es
lograr el aumento de las ventas. Al paso del
tiempo, y conforme las transacciones monetarias
se vallan haciendo más seguras, internet será el
medio más idóneo para comerciar en línea e
incrementar las ventas de las empresas. En lo
que se refiere a disminuir el costo de hacer
negocios y mejorar la comunicación con los
destinatarios el internet está comprobando su
efectividad.